一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有（）。

A. 婉言拒绝，实在推托不掉，请示领导后方可接受委托

B. 收取足够的钱款为其办理

C. 将发票、托运单及托运费收据寄给委托人

D. 将相关票据的复印件交由旅行社保存以备查验

E. 如有余款交由旅行社保存

A. 婉言拒绝，实在推托不掉，请示领导后方可接受委托

B. 收取足够的钱款为其办理

C. 将发票、托运单及托运费收据寄给委托人

D. 将相关票据的复印件交由旅行社保存以备查验

E. 如有余款交由旅行社保存

A. 予以接受

B. 予以婉拒

C. 请示领导

D. 收足钱款

A. 予以接受

B. 予以婉拒

C. 请示领导

D. 收足钱款

A. 立即同意

B. 予以拒绝

C. 请旅行社联系托运

D. 建议联系商场托运

A. 小王的无力感是由于环境障碍造成的

B. 小王的无力感主要是源于个人的不幸

C. 小王住所的环境是可以改变的

D. 社工通过鼓励小王及其家人与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥

E. 小王和家人是有能力和有价值的

A. 农民购买化肥、农药

B. 旅游者

C. 小王到餐厅吃饭

D. 小王到酒店住房

E. 工厂购买钢材

A. 农民购买化肥、农药

B. 旅游者

C. 小王到餐厅吃饭

D. 小王到酒店住房

E. 工厂购买钢材

A. 抵离接送，行李提取和托运

B. 代订饭店，代租汽车，代订、代购、代确认交通票据

C. 代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证

D. 代办国内旅游委托，提供导游服务

E. 代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等

A. 抵离接送，行李提取和托运

B. 代订饭店，代租汽车，代订、代购、代确认交通票据

C. 代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证

D. 代办国内旅游委托，提供导游服务

E. 代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等

A. 故弄玄虚

B. 糊弄游客

C. 冷落他人

D. 居高临下

A. 故弄玄虚

B. 糊弄游客

C. 冷落他人

D. 居高临下

A. 故弄玄虚

B. 糊弄游客

C. 冷落他人

D. 居高临下

A. 游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系

B. 游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病

C. 游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐

D. 游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用

E. 游客提出自费观看演出，导游员予以协助

A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材

B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买

C. 不准携带麝香出境

D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行

A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材

B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买

C. 不准携带麝香出境

D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行

A. 作为保险公司代理为游客提供购买人身意外伤害保险服务

B. 必须为旅游者购买旅游意外保险

C. 要求旅游者必须购买旅游意外保险

D. 提示旅游者购买旅游意外保险

E. 免除对没购买旅游意外保险的旅游者的违约责任

A. 作为保险公司代理为游客提供购买人身意外伤害保险服务

B. 必须为旅游者购买旅游意外保险

C. 要求旅游者必须购买旅游意外保险

D. 提示旅游者购买旅游意外保险

E. 免除对没购买旅游意外保险的旅游者的违约责任

A. 在游客选购商品时帮助做决断

B. 建议游客购买大多数游客都购买的物品

C. 鼓励游客多购买商店的物品

D. 帮助游客制订“购物计划”

A. 小王的无力感是由于环境障碍造成的

B. 小王的无力感主要是源于个人的不幸

C. 小王住所的环境是可以改变的

D. 小王的能力是可以通过互动不断提高的

E. 小王和家人是有能力和有价值的

A. 欣然同意

B. 予以婉拒

C. 请旅行社代为转交

D. 设法让游客当面转交

A. 欣然同意

B. 予以婉拒

C. 请旅行社代为转交

D. 设法让游客当面转交

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划

D. 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划

A. 王某行使了作为导游的权利

B. 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社

C. 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划

D. 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划

A. 古玩

B. 中药材

C. 书籍

D. 仿古艺术品

E. 纪念品

A. 古玩

B. 中药材

C. 书籍

D. 仿古艺术品

E. 纪念品

A. 游客要求前往海滨浴场游泳

B. 游客到达目的地后提出要去自由活动

C. 游客在离站前2个半小时提出要单独去购物

D. 游客对景区环境较熟悉后要求自由参观

A. 游客要求前往海滨浴场游泳

B. 游客到达目的地后提出要去自由活动

C. 游客在离站前2个半小时提出要单独去购物

D. 游客对景区环境较熟悉后要求自由参观

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C. 导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E. 导游活动中仪表、着装不整洁的

A. 小王买手机

B. 小王买私人飞机

C. 公司端午节发放粽子给员工食用

D. 小王寻求刺激购买摇头丸

E. 农民购买化肥、种子等

A. 小王买手机

B. 小王买私人飞机

C. 公司端午节发放粽子给员工食用

D. 小王寻求刺激购买摇头丸

E. 农民购买化肥、种子等

A. 导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任

B. 顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责

C. 小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任

D. 如果查明烟灰缸系从8层抛出，8层以上业主仍应承担补充责任

A. 导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任

B. 顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责

C. 小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任

D. 如果查明烟灰缸系从8层抛出，8层以上业主仍应承担补充责任

A. 导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任

B. 顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责

C. 小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任

D. 如果查明烟灰缸系从8层抛出，8层以上业主仍应承担补充责任

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

A. 求同存异

B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场

C. 将想要参观的游客带到景点

D. 按规定时间、地点会合

E. 让游客来个举手表决

A. 求同存异

B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场

C. 将想要参观的游客带到景点

D. 按规定时间、地点会合

E. 让游客来个举手表决

A. 导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B. 导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同

C. 某旅行社与游客订立的显失公平的合同

D. 某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同

A. 导游小李与某旅游工艺品商店经理恶意串通订立的损害游客利益的合同

B. 导游小张与家中急需用钱的游客张某订立的低价购买其手机的合同

C. 某旅行社与游客订立的显失公平的合同

D. 某旅行社因欺诈而与游客订立的某地三日游合同

A. 接受旅游者的委托，代订住宿

B. 接受旅游者的委托，代办出境、入境、签证手续等

C. 接受社会团体的委托，为其差旅等公务活动，代办交通等事务

D. 旅游咨询、旅游活动设计服务

A. 提示旅游者购买旅游意外保险

B. 代理销售人身意外伤害保险产品

C. 未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险

D. 投保旅行社责任险

A. 提示旅游者购买旅游意外保险

B. 代理销售人身意外伤害保险产品

C. 未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险

D. 投保旅行社责任险

A. 正确

B. 错误

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 正确

B. 错误

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责