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首页>试题列表>由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。()
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[判断题]

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。()

A. 正确

B. 错误

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第1题

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。()

A. 正确

B. 错误

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第3题

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如自选的景点游览、代订风味餐等。()

A. 正确

B. 错误

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第4题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第5题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第6题

散客服务程序主要包括()。

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

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第7题

散客服务程序主要包括()。

A. 接站服务

B. 导游服务

C. 途中服务

D. 送站服务

E. 后续服务

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第8题

下列属于旅行社提供的单项服务的有()。

A. 代订机票

B. 代买当地土特产品

C. 机场接送服务

D. 代办签证

E. 代办旅游保险

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第9题

单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务,其对象主要限于散客。()

A. 正确

B. 错误

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第10题

关于旅行社对旅游业务作出委托的说法,正确的有()。

A. 征得旅游者的同意

B. 旅游者应与接受委托的旅行社签订合同

C. 接受委托的旅行社具有相应资质

D. 确定接待旅游者的各项服务安排及其标准

E. 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

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第11题

关于旅行社对旅游业务作出委托的说法,正确的有()。

A. 征得旅游者的同意

B. 旅游者应与接受委托的旅行社签订合同

C. 接受委托的旅行社具有相应资质

D. 确定接待旅游者的各项服务安排及其标准

E. 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

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第12题

旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括()。

A. 接受旅游者的委托,代订住宿

B. 接受旅游者的委托,代办出境、入境、签证手续等

C. 接受社会团体的委托,为其差旅等公务活动,代办交通等事务

D. 旅游咨询、旅游活动设计服务

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第13题

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有()。

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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第14题

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有()。

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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第15题

下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第16题

下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

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第17题

旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括()。

A. 抵离接送,行李提取和托运

B. 代订饭店,代租汽车,代订、代购、代确认交通票据

C. 代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证

D. 代办国内旅游委托,提供导游服务

E. 代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等

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第18题

旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括()。

A. 抵离接送,行李提取和托运

B. 代订饭店,代租汽车,代订、代购、代确认交通票据

C. 代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证

D. 代办国内旅游委托,提供导游服务

E. 代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等

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第19题

目前,旅行社提供的常规性单项服务项目有()。

A. 代定客房

B. 代办签证

C. 代办旅游保险

D. 代办交通票据

E. 综合服务

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第20题

散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的()服务。

A. 接待

B. 旅游咨询

C. 旅游委托

D. 选择性导游

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第21题

散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的()服务。

A. 接待

B. 旅游咨询

C. 旅游委托

D. 选择性导游

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第22题

在接待小包价旅游团时,导游员可向他们推荐旅行社代为订购的项目有()。

A. 文娱节目票

B. 饭店客房

C. 机场接送

D. 地方风味餐

E. 长途交通票

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第23题

受理散客在本地旅游委托的运作,与代办散客赴外地旅游委托相同,二者都属于()。

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 选择性旅游服务

D. 散客旅游服务

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第24题

受理散客在本地旅游委托的运作,与代办散客赴外地旅游委托相同,二者都属于()。

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 选择性旅游服务

D. 散客旅游服务

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第25题

单项服务又称委托代办业务,其主要服务项目有()。

A. 导游服务

B. 代办签证

C. 代理购物

D. 代订客房

E. 代为托运

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第26题

旅游产品类型按照游客的组织形式可分为()。

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

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第27题

旅游产品类型按照游客的组织形式可分为()。

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

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第28题

导游服务是导游代表被委派的旅行社,或同游客签订的合同,接待或陪同()旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

A. 旅客

B. 游客

C. 旅行者

D. 旅游者

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第29题

旅行社为其招徕的游客或其他旅行社委托接待的游客提供的行、游、住、食、购、娱等方面的服务称为()。

A. 产品促销

B. 委托代办业务

C. 旅游接待业务

D. 产品开发

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第30题

下列选项中,不属于导游服务的主要内容的是()。

A. 向游客提供旅游咨询

B. 帮助游客购买当地特产

C. 陪同游客旅行游览

D. 帮助游客联系和安排各项旅游事宜

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第31题

旅行社的下列()行为,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

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第32题

旅行社的下列()行为,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

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第33题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第34题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第35题

下列有关旅游业务的委托表述错误的是()。

A. 旅行社应当委托给具有相应资质的旅行社

B. 旅行社进行旅游业务的委托无须征得旅游者的同意

C. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

D. 接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益受损害的,应当承担连带责任

E. 做出委托的旅行社无需与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

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第36题

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下哪一种是正确的()。

A. 已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,导游员表示无所谓,立即退餐

B. 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务

C. 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退

D. 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退

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第37题

下列属于旅行社提供的单项委托服务的有()。

A. 代订机票

B. 代买当地土特产品

C. 机场接送服务

D. 代办签证

E. 代办旅游保险

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第38题

下列属于旅行社提供的单项委托服务的有()。

A. 代订机票

B. 代买当地土特产品

C. 机场接送服务

D. 代办签证

E. 代办旅游保险

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第39题

团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取多次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。()

A. 正确

B. 错误

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第40题

团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取多次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。()

A. 正确

B. 错误

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第41题

依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,下列表述正确的是()。

A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同

B. 应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬

C. 可以选择为其缴纳社会保险费用

D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用

E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

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第42题

下列对于散客旅游,描述正确的是()。

A. 游客中,老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加,是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

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第43题

下列对于散客旅游,描述正确的是()。

A. 游客中,老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加,是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

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第44题

旅行社为散客提供的旅游服务主要有()。

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 旅游策划服务

D. 固定性旅游服务

E. 选择性旅游服务

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第45题

根据《旅游法》规定,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其它地接社履行的,应当符合下列规定()。

A. 该地接社应当具有相应资质

B. 应当与地接社订立书面委托合同

C. 应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用

D. 应当向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本

E. 无须经旅游者同意

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第46题

旅行社的小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成,其中()属于非选择部分。

A. 导游服务

B. 接送服务

C. 参观游览

D. 文娱活动

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第47题

旅行社的小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成,其中()属于非选择部分。

A. 导游服务

B. 接送服务

C. 参观游览

D. 文娱活动

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第48题

旅行社为散客提供的旅游服务主要有()。

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 旅游策划服务

D. 固定性旅游服务

E. 选择性旅游服务

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第49题

散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、()、语言运用能力强。

A. 政治觉悟高

B. 身体素质好

C. 较好的亲和力

D. 独立工作能力强

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第50题

散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、()、语言运用能力强。

A. 政治觉悟高

B. 身体素质好

C. 较好的亲和力

D. 独立工作能力强

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