A. 文娱节目票
B. 饭店客房
C. 机场接送
D. 地方风味餐
E. 长途交通票
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第5题
A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B. 为旅游者提供旅游行程服务
C. 旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可
D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
第6题
A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B. 为旅游者提供旅游行程服务
C. 旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可
D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
第7题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第8题
A. 导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D. 未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E. 导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第9题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第10题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第11题
A. 旅游者与组团社签订的合同
B. 组团社与地接社签订的合同
C. 导游人员与旅行社社签订的合同
D. 地接社提供的接待计划
第12题
A. 旅游者与组团社签订的合同
B. 组团社与地接社签订的合同
C. 导游人员与旅行社社签订的合同
D. 地接社提供的接待计划
第13题
A. 欺骗旅游者消费
B. 强迫旅游者购物
C. 从旅游者获得不正当的利益
D. 擅自变更旅游接待计划
第14题
A. 欺骗旅游者消费
B. 强迫旅游者购物
C. 从旅游者获得不正当的利益
D. 擅自变更旅游接待计划
第15题
A. 垫付旅游接待费用
B. 为接待旅游团队向旅行社支付费用
C. 其他不合理费用
D. 以上均可
第16题
A. 垫付旅游接待费用
B. 为接待旅游团队向旅行社支付费用
C. 其他不合理费用
D. 以上均可
第17题
A. 江苏省旅游局批准设立四海旅行社的行为
B. 四海旅行社与旅游者赵某签订旅游合同的行为
C. 旅行社高层管理人员休假期间在五洲酒店住宿的行为
D. 四海旅行社委托六合旅行社在旅游目的地接待旅游者的行为
E. 四海旅行社取得出境旅游资质后与美国某旅行社签订合同的行为
第18题
A. 江苏省旅游局批准设立四海旅行社的行为
B. 四海旅行社与旅游者赵某签订旅游合同的行为
C. 旅行社高层管理人员休假期间在五洲酒店住宿的行为
D. 四海旅行社委托六合旅行社在旅游目的地接待旅游者的行为
E. 四海旅行社取得出境旅游资质后与美国某旅行社签订合同的行为
第19题
A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人
B. 旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者
C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作
E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
第20题
A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人
B. 旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者
C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作
E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
第21题
A. 接待旅行社
B. 组团旅行社
C. 导游服务公司
D. 领队
第22题
A. 接待旅行社
B. 组团旅行社
C. 导游服务公司
D. 领队
第23题
A. 旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B. 应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬
C. 可以选择为其缴纳社会保险费用
D. 旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用
E. 旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用
第24题
A. 征得旅游者的同意
B. 旅游者应与接受委托的旅行社签订合同
C. 接受委托的旅行社具有相应资质
D. 确定接待旅游者的各项服务安排及其标准
E. 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
第25题
A. 征得旅游者的同意
B. 旅游者应与接受委托的旅行社签订合同
C. 接受委托的旅行社具有相应资质
D. 确定接待旅游者的各项服务安排及其标准
E. 与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
第26题
A. 小吴因懂阿拉伯语,被旅行社聘请为临时导游
B. 小刘取得导游资格后,长期为本地各家旅行社带团,并以此作为自己的主要经济来源
C. 王老师考取导游资格后,利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团
D. 小李在旅游专业学习的过程中,利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队
第29题
A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任
B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负
C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员
D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责
E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任
第30题
A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任
B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负
C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员
D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责
E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任
第31题
A. 向导、讲解
B. 代办旅行证件、手续
C. 招徕、接待旅游者
D. 代购交通票据
E. 安排旅游行程
第32题
A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物
B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则
C. 把购物活动安排在前往景点的途中,不能作专门安排
D. 根据旅游团特点,向旅游者介绍本地商品特色
E. 当好购物顾问,积极维护旅游者的利益
第33题
A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物
B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则
C. 把购物活动安排在前往景点的途中,不能作专门安排
D. 根据旅游团特点,向旅游者介绍本地商品特色
E. 当好购物顾问,积极维护旅游者的利益
第34题
A. 向旅游团道歉说明自己无权变更
B. 向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
C. 与旅行社有关部门联系尽可能调换
D. 向旅游者说明其他节目费用较高
第35题
A. 向旅游团道歉说明自己无权变更
B. 向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换
C. 与旅行社有关部门联系尽可能调换
D. 向旅游者说明其他节目费用较高
第38题
A. 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
B. 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的
C. 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E. 导游活动中仪表、着装不整洁的
第39题
A. 导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
B. 导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严言行的
C. 导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E. 导游活动中仪表、着装不整洁的
第43题
A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
第44题
A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
第45题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
第46题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
第48题
A. 旅行社是以营利为目的的企业
B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者
C. 旅行社是旅游法律关系客体
D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的
E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务
第49题
A. 未与旅游者签订旅游合同的
B. 不投保旅行社责任险的
C. 未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的
D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的
E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的
第50题
A. 未与旅游者签订旅游合同的
B. 不投保旅行社责任险的
C. 未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的
D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的
E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的
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