从构成上看，旅游团队的特点有（）。

A. 人数较多

B. 人员成分复杂

C. 个体需求多样化

D. 计划性强

E. 价格优惠

A. 人数较多

B. 人员成分复杂

C. 个体需求多样化

D. 计划性强

E. 价格优惠

A. 熟记旅游团的名称

B. 掌握团内有身份或特殊游客

C. 了解旅游团成员的薪资

D. 了解旅游团成员的姓名

E. 熟记旅游团领队姓名

A. 政务型团队

B. 海外游客团队

C. 老年团队

D. 宗教型团队

A. 政务型团队

B. 海外游客团队

C. 老年团队

D. 宗教型团队

A. 服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期待值的差异

A. 服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期待值的差异

A. 该团抵达的时间

B. 该团的人员构成

C. 该团的特点

D. 该团的文化水平

E. 旅游车车牌号

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

A. 正确

B. 错误

A. 散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式

B. 团队旅游和散客旅游价格差不多

C. 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排

D. 团队旅游一般为16人以上

A. 团队成员

B. 不同游客的需求

C. 旅游目的地的基本情况

D. 旅游产品

A. 团队成员

B. 不同游客的需求

C. 旅游目的地的基本情况

D. 旅游产品

A. 领队证的有效期为三年

B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

A. 领队证的有效期为三年

B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

A. 制定出合理的活动日程

B. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况

C. 认真地与领队核对、商定日程

D. 认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求

A. 认真地与领队核对、商定日程

B. 制订出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系

D. 认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点

A. 认真地与领队核对、商定日程

B. 制订出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系

D. 认真查阅接待计划，研究旅游团成员的特点

A. 有比较丰富的社会阅历

B. 经济条件比其他人好

C. 认知能力比较强，且意志比较坚定

D. 有较高的职称和学历

E. 有比较娴熟的社会交往技巧

A. 有比较丰富的社会阅历

B. 经济条件比其他人好

C. 认知能力比较强，且意志比较坚定

D. 有较高的职称和学历

E. 有比较娴熟的社会交往技巧

A. 人数

B. 要求

C. 特点

D. 性质

A. 旅游物质

B. 行动计划

C. 专业知识

D. 导游形象

A. 警告；旅游救助保险

B. 提醒；旅客意外伤害保险

C. 提示；人身意外伤害保险

D. 劝说；旅行社责任保险

A. 服务难度相同

B. 服务价格相同

C. 旅游方式相同

D. 旅游的目的相同

A. 地方导游员

B. 旅游团领队

C. 旅游团团长

D. 地接行李员

A. 旅游淡季

B. 旅游旺季

C. 一、二线城市

D. 旅游热点地区

E. 特别拥挤的地方

A. 认真与领队核对、商定日程

B. 弄清并分析旅游团的基本情况，制定出合理的活动日程

C. 提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况

D. 认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求

A. 再次清点旅游团游客人数

B. 提醒旅游者带好随身物品

C. 介绍当日游览景点的特色

D. 对旅游者的配合表示感谢

A. 旅行社

B. 当地居民

C. 旅游团队

D. 其他团队

A. 旅行社

B. 当地居民

C. 旅游团队

D. 其他团队

A. 自助旅游

B. 探险旅游

C. 包价旅游

D. 团队

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

A. 做好旅游团队跟踪监测

B. 完善旅游团队人员和行程资料信息

C. 对旅游团队人员进行排查

D. 及时就近联系医院

E. 及时将当地卫生健康部门确诊的或疑似团队游客病例上报

A. 旅游团领队

B. 旅游团全陪

C. 旅行车司机

D. 饭店行李员

A. 旅游团领队

B. 旅游团全陪

C. 旅行车司机

D. 饭店行李员

A. 旅游团的名称、代号

B. 旅游团人数、性别、年龄

C. 旅游团成员的姓名、职业、婚姻、文化层次及经济状况

D. 民族与宗教信仰

E. 特殊照顾对象

A. 旅游团的名称、代号

B. 旅游团人数、性别、年龄

C. 旅游团成员的姓名、职业、婚姻、文化层次及经济状况

D. 民族与宗教信仰

E. 特殊照顾对象

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少，通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少，通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

A. 团队成员

B. 不同游客的需求

C. 旅游目的地的基本情况

D. 旅游产品

A. 叫早时间

B. 出行李时间

C. 早餐时间

D. 同饭店结账时间

E. 交钥匙时间

A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物

B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

C. 把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

D. 根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

E. 当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

A. 推荐旅游团去价廉物美的商店购物

B. 遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

C. 把购物活动安排在前往景点的途中，不能作专门安排

D. 根据旅游团特点，向旅游者介绍本地商品特色

E. 当好购物顾问，积极维护旅游者的利益

A. 旅游方式

B. 旅游人数

C. 目的地选择

D. 服务内容和难度

E. 付款方式和价格

A. 非团队旅游

B. 自助旅游

C. 半自助旅游

D. 自助或半自助旅游

A. 非团队旅游

B. 自助旅游

C. 半自助旅游

D. 自助或半自助旅游

A. 正确

B. 错误

A. 警告旅游救助保险

B. 提醒旅客意外伤害保险

C. 人身意外伤害保险

D. 劝说旅行社责任保险