入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点，在时间许可的情况下，地陪的正确做法是（）。

A. 视情况尽量安排，并报告接待社

B. 与领队商量，征得其同意后决定去景点

C. 与领队、全陪商定后去景点

D. 与其他游客商量，征得他们同意后决定去景点

A. 视情况尽量安排，并报告接待社

B. 与领队商量，征得其同意后决定去景点

C. 与领队、全陪商定后去景点

D. 与其他游客商量，征得他们同意后决定去景点

A. 向游客进行耐心解释

B. 不用给予游客补偿

C. 办理退房（车、餐）等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社，并通知下一站接待社

A. 向游客进行耐心解释

B. 不用给予游客补偿

C. 办理退房（车、餐）等相关事宜

D. 立即与全陪、领队商量解决办法

E. 报告组团社，并通知下一站接待社

A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合

B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实

C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实

D. 出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场（车站、码头）的位置，提醒全陪向下一站做好交接

A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合

B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实

C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实

D. 出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场（车站、码头）的位置，提醒全陪向下一站做好交接

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再换团

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

A. 景点的游览线路

B. 景点游览所需时间

C. 游览的方式方法

D. 游览后的集合时间

E. 游览后的集合地点

A. 景点的游览路线

B. 景点游览所需时间

C. 游览的方式方法

D. 游览后的集合时间

E. 游览后的集合地点

A. 景点的游览线路

B. 景点游览所需时间

C. 游览的方式方法

D. 游览后的集合时间

E. 游览后的集合地点

A. 关注游客动向

B. 历史典故的补充讲解

C. 寻找走失的游客

D. 陪同零散游客

E. 照顾生病的游客

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 游览结束后的集合时间

B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号

C. 进入景点后的游览线路

D. 游览的主要景观及其特色、价值

E. 游览中的注意事项及安全

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 讲清旅游团每一天的活动安排

B. 多做提醒工作

C. 参观游览活动中每次转移时都要清点人数

D. 地陪、全陪和领队要密切配合

E. 在景点中不能让旅游者单独活动

A. 正确

B. 错误

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B. 参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点

C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍

D. 境外旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机

E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责

A. 制定新计划，把原有计划中的景点和服务都安排进去

B. 执行原计划，对游客的损失进行补偿

C. 制定新计划，选择具有代表性的景点

D. 执行原计划，删除已耽误的景点和服务

A. 制定新计划，把原有计划中的景点和服务都安排进去

B. 执行原计划，对游客的损失进行补偿

C. 制定新计划，选择具有代表性的景点

D. 执行原计划，删除已耽误的景点和服务

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

A. 调整活动日程

B. 报告组团社

C. 通知下一站接待社

D. 互相商量妥善解决，尽量不惊动旅行社

E. 安排游客自由活动

A. 落实有关接待事宜

B. 迅速调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 征求组团社同意

E. 向游客解释计划变更的原因

A. 手忙脚乱，不知如何是好

B. 拿出自备的急救药给患者服用

C. 独自去找医生

D. 亲自陪同患者去医院

E. 立即拨打电话叫救护车

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅游团进入机场大厅后

B. 旅游团登机后

C. 飞机起飞后

D. 旅游团进入隔离区后

A. 旅游团进入机场大厅后

B. 旅游团登机后

C. 飞机起飞后

D. 旅游团进入隔离区后

A. 严肃批评小贩的行为

B. 立即报告景点管理人员

C. 立即报告城管人员

D. 提醒旅游者不要上当受骗

A. 严肃批评小贩的行为

B. 提醒游客不要上当受骗

C. 立即报告城管人员

D. 立即报告景点管理人员

A. 正确

B. 错误

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

A. 全陪服务

B. 地陪服务

C. 领队服务

D. 司机服务

A. 确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团（者）

A. 确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团（者）

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

A. 景区的开设背景

B. 景区的规模和布局

C. 景区的一些规章和制度

D. 景区的游览价值和特色

E. 游览时的注意事项

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

A. 旅游车型号和标志

B. 旅游车的颜色和车号

C. 旅游车的停车地点

D. 旅游车司机的姓名

E. 游览后的开车时间

A. 旅游车型号和标志

B. 旅游车的颜色和车号

C. 旅游车的停车地点

D. 旅游车司机的姓名

E. 游览后的开车时间

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房（车、餐）等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房（车、餐）等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房（车、餐）等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

A. 关注旅游者动向

B. 历史典故的补充讲解

C. 寻找走失的旅游者

D. 陪同零散旅游者

E. 照顾生病的旅游者