A. 手忙脚乱,不知如何是好
B. 拿出自备的急救药给患者服用
C. 独自去找医生
D. 亲自陪同患者去医院
E. 立即拨打电话叫救护车
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第1题
A. 手忙脚乱,不知如何是好
B. 拿出自备的急救药给患者服用
C. 独自去找医生
D. 亲自陪同患者去医院
E. 立即拨打电话叫救护车
第9题
A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征
D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
第10题
A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征
D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
第11题
A. 向游客进行耐心解释
B. 不用给予游客补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第12题
A. 向游客进行耐心解释
B. 不用给予游客补偿
C. 办理退房(车、餐)等相关事宜
D. 立即与全陪、领队商量解决办法
E. 报告组团社,并通知下一站接待社
第16题
A. 负责旅游团各站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提供行程中各项服务
D. 监督地接社接待计划实施
E. 安排旅游团在当地的活动
第20题
A. 游览结束后的集合时间
B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号
C. 进入景点后的游览线路
D. 游览的主要景观及其特色、价值
E. 游览中的注意事项及安全
第25题
A. 立即将患者送往就近医院治疗
B. 拦截其他车辆将其送往医院
C. 必要时用旅游车将患者直接送往医院
D. 如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
E. 如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字
第27题
A. 地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找
B. 全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游
C. 委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游
D. 寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案
E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店
第30题
A. 讲清旅游团每一天的活动安排
B. 多做提醒工作
C. 参观游览活动中每次转移时都要清点人数
D. 地陪、全陪和领队要密切配合
E. 在景点中不能让旅游者单独活动
第31题
A. 视情况尽量安排,并报告接待社
B. 与领队商量,征得其同意后决定去景点
C. 与领队、全陪商定后去景点
D. 与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点
第32题
A. 视情况尽量安排,并报告接待社
B. 与领队商量,征得其同意后决定去景点
C. 与领队、全陪商定后去景点
D. 与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点
第41题
A. 旅行车的位置
B. 景点门票价格
C. 景点游览线路
D. 景点开放时间
E. 不要在景点购物
第46题
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
第47题
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
第49题
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
第50题
A. 旅游车型号和标志
B. 旅游车的颜色和车号
C. 旅游车的停车地点
D. 旅游车司机的姓名
E. 游览后的开车时间
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