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第1题
旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（）。
A.
报警
B.
报告城管人员
C.
报告旅行社
D.
提醒旅游者不要上当
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第2题
旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（）。
A.
报警
B.
报告城管人员
C.
报告旅行社
D.
提醒旅游者不要上当
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第3题
旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该（）。
A.
严肃批评小贩的行为
B.
立即报告景点管理人员
C.
立即报告城管人员
D.
提醒旅游者不要上当受骗
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第4题
旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该（）。
A.
严肃批评小贩的行为
B.
提醒游客不要上当受骗
C.
立即报告城管人员
D.
立即报告景点管理人员
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第5题
游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第6题
游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第7题
旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。
A.
关注游客动向
B.
历史典故的补充讲解
C.
寻找走失的游客
D.
陪同零散游客
E.
照顾生病的游客
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第8题
下列情形中，导游员可允许旅游者离团的是（）。
A.
若旅游者多次游览某一景点，希望不随团活动，并且未影响整个团队旅游活动
B.
若旅游者希望不按规定线路游览某一景点，并且游人不多，环境许可
C.
若晚上无活动安排，旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动
D.
若晚上无活动安排，旅游者要求单独骑自行车前往郊区的一个景点游玩
E.
若旅游者抵达某地，希望探望当地亲戚朋友
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第9题
旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第10题
旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）
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第11题
全陪在游客参观景点时，可将团队交于地陪，不必跟随团队。（）
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第12题
团队在参观游览时，全陪一般走在最前面为游客带路。（）
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第13题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第14题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第15题
旅游者上车出发游览前，地陪要（）。
A.
再次清点旅游团游客人数
B.
提醒旅游者带好随身物品
C.
介绍当日游览景点的特色
D.
对旅游者的配合表示感谢
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第16题
在景点游览过程中，全陪的职责是协助地陪做好讲解和向导工作。（）
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第17题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第18题
游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是（）。
A.
地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找
B.
全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游
C.
委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游
D.
寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案
E.
地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店
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第19题
景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（）。
A.
对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.
对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
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第20题
景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（）。
A.
对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.
对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
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第21题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
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第22题
对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。
A.
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B.
向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项
C.
提醒游客记住所乘旅游车的特征
D.
由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解
E.
始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失
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第23题
景点游览时，如果有旅游者走失，一般情况下应由（）分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览。
A.
全陪
B.
司机
C.
领队
D.
地陪
E.
团长
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第24题
在旅游团抵达景点下车前，地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览线路、游览时间及游览注意事项。（）
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第25题
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
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第26题
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
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第27题
当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）。
A.
旅游者的情绪
B.
旅游者的要求
C.
旅游团中的“活跃人物”
D.
旅游团的构成
E.
旅游者的身体状况
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第28题
当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）。
A.
旅游者的情绪
B.
旅游者的要求
C.
旅游团中的“活跃人物”
D.
旅游团的构成
E.
旅游者的身体状况
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第29题
在陪同国内旅游团时，全陪应提前（）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。
A.
10分钟
B.
2小时
C.
1小时
D.
半小时
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第30题
在陪同国内旅游团时，全陪应提前（）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。
A.
10分钟
B.
2小时
C.
1小时
D.
半小时
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第31题
若旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其送往医院。
A.
地陪
B.
景区导游
C.
全陪
D.
团长
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第32题
导游员在带旅游团到达景点后，如遇有（）的情况，应劝阻旅游者自由活动。
A.
旅游者要求单独参观历史博物馆
B.
旅游者要求独自划船游湖
C.
旅游者要求独自游览城市特色街区
D.
旅游者要求单独寻访名人故居
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第33题
旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。
A.
关注旅游者动向
B.
历史典故的补充讲解
C.
寻找走失的旅游者
D.
陪同零散旅游者
E.
照顾生病的旅游者
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第34题
旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）。
A.
关注旅游者动向
B.
历史典故的补充讲解
C.
寻找走失的旅游者
D.
陪同零散旅游者
E.
照顾生病的旅游者
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第35题
地陪应在（）与旅行社有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
A.
旅游团抵达的前一天
B.
旅游团抵达的前一星期
C.
接到任务以后立即
D.
旅游团即将抵达时
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第36题
地陪应在（）与旅行社有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
A.
旅游团抵达的前一天
B.
旅游团抵达的前一星期
C.
接到任务以后立即
D.
旅游团即将抵达时
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第37题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第38题
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（）。
A.
旅游车型号和标志
B.
旅游车的颜色和车号
C.
旅游车的停车地点
D.
旅游车司机的姓名
E.
游览后的开车时间
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第39题
导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须（）。
A.
立即报警
B.
全力保护游客
C.
迅速抢救
D.
避到安全的地方方便报警
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第40题
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
A.
向游客进行耐心解释
B.
不用给予游客补偿
C.
办理退房（车、餐）等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社，并通知下一站接待社
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第41题
因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。
A.
向游客进行耐心解释
B.
不用给予游客补偿
C.
办理退房（车、餐）等相关事宜
D.
立即与全陪、领队商量解决办法
E.
报告组团社，并通知下一站接待社
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第42题
当旅游团成员在游览景点时突然患病，地陪错误的做法是（）。
A.
手忙脚乱，不知如何是好
B.
拿出自备的急救药给患者服用
C.
独自去找医生
D.
亲自陪同患者去医院
E.
立即拨打电话叫救护车
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第43题
旅游团抵达旅游景点后的导游服务，地陪应向游客讲清的问题有（）。
A.
游览结束后的集合时间
B.
旅游车的型号、颜色、标志和车号
C.
进入景点后的游览线路
D.
游览的主要景观及其特色、价值
E.
游览中的注意事项及安全
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第44题
如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
地接社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第45题
如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动，地陪应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
A.
地接社计调部
B.
该团全程陪同
C.
饭店有关部门
D.
该团随行领队
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第46题
根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）。
A.
旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B.
旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C.
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D.
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
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第47题
根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）。
A.
旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B.
旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C.
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D.
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
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第48题
在到达游览景点开始正式游览前，导游人员要向游客作提醒工作，提醒的内容包括（）。
A.
旅行车的位置
B.
景点门票价格
C.
景点游览线路
D.
景点开放时间
E.
不要在景点购物
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第49题
在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做（）。
A.
概括性介绍
B.
详细的说明
C.
分段式讲解
D.
启发式讲解
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第50题
在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做（）。
A.
概括性介绍
B.
详细的说明
C.
分段式讲解
D.
启发式讲解
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