冬季旅游泡温泉时，导游应提醒游客，（）的游客不适宜泡温泉。

A. 怀孕初期

B. 皮肤有伤口或溃烂

C. 体重较胖

D. 患有过敏性皮肤病

E. 患有癌症

A. 安排好散客组合旅游团游客的住宿

B. 了解散客组合旅游团游客的不同需求

C. 做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D. 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

A. 让游客适量吸烟、饮酒

B. 提醒游客增加洗澡次数

C. 提醒游客不断少量喝水

D. 给游客提供抗高原反应药

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 提醒游客不要走得太远

B. 提醒游客不要回饭店太晚

C. 提醒游客不要走散

D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品

B. 购物时提醒游客保管好贵重物品

C. 离店时提醒游客带好随身行李物品

D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

E. 下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上

A. 向游客提供旅游咨询

B. 帮助游客购买当地特产

C. 陪同游客旅行游览

D. 帮助游客联系和安排各项旅游事宜

A. 提醒游客适当补充盐分和水分

B. 提醒游客预先做好防护工作

C. 为游客备好防治中暑药物

D. 提醒游客尽量避免在太阳下长时间暴晒

E. 提醒游客补充高蛋白食物

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 鼓励游客积极参与水上项目

B. 劝阻旅游者不去非游泳区游泳

C. 劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全

D. 导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋

E. 应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

A. 鼓励游客积极参与水上项目

B. 劝阻旅游者不去非游泳区游泳

C. 劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全

D. 导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋

E. 应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

A. 提醒游客不要走得太远

B. 提醒游客不要回饭店太晚

C. 提醒游客不要走散

D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

A. 提醒游客不要携带易燃、易爆物品

B. 提醒游客不要躺在床上吸烟

C. 提醒游客遇事沉稳冷静

D. 提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中

A. 提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约

B. 提醒旅游者遵守购物场所规范

C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E. 尽量引导游客购物，增加收入

A. 提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约

B. 提醒旅游者遵守购物场所规范

C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E. 尽量引导游客购物，增加收入

A. 接待视力障碍或聋哑游客，导游安排他们在车上前排就座

B. 对于截瘫游客，导游必须提前准备好轮椅

C. 讲解时，导游应站在视力障碍的游客身边，讲解速度适当放慢

D. 接待聋哑游客，导游应面对游客讲解并放慢语速，以便他们观察口形

E. 导游在工作中要时刻关注残障游客，注意他们行踪，给予适当照顾

A. 旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

B. 旅行社、旅行社、1年

C. 游客、游客、旅游合同约定的游览天数

D. 旅行社、游客、1年

A. 旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

B. 旅行社、旅行社、1年

C. 游客、游客、旅游合同约定的游览天数

D. 旅行社、游客、1年

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品

B. 购物时提醒游客保管好随身行李物品

C. 离店时提醒游客带好随身行李物品

D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

E. 下车时提醒游客不要将贵重物品放在车上

A. 为游客做好向导

B. 向游客推销产品

C. 为游客解决交通困难

D. 为游客提供讲解服务

E. 为游客提供旅行生活服务

A. 为游客做好向导

B. 向游客推销产品

C. 为游客解决交通困难

D. 为游客提供讲解服务

E. 为游客提供旅行生活服务

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置

A. 供旅客旅游

B. 仅供游客游览

C. 供游客娱乐游览

D. 仅供游客娱乐

A. 导游与游客之间

B. 旅行社与游客之间

C. 游客与各接待单位之间

D. 导游与各旅游接待单位之间

E. 旅行社与各旅游接待单位之间

A. 导游与游客之间

B. 旅行社与游客之间

C. 游客与各接待单位之间

D. 导游与各旅游接待单位之间

E. 旅行社与各旅游接待单位之间

A. 选择合适的工作位置

B. 给游客摄影停留的时间

C. 抓住散客旅游的特点

D. 了解游客心理

E. 提供个性化服务

A. 选择合适的工作位置

B. 给游客摄影停留的时间

C. 抓住散客旅游的特点

D. 了解游客心理

E. 提供个性化服务

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责

A. 陈导在扬州瘦西湖进行导游活动时，因出门匆忙未佩戴导游证，被执法单位给予相应的处罚

B. 黄导在上海豫园进行导游活动时，未按接待计划安排旅游者游览，而是增加计划外旅游景点，为此也加收了费用，收到游客的投诉

C. 导游员小许在云南石林进行导游活动时，游客中有人摔倒受伤。小许忙于擅自拿景点门票的回扣，未过问受伤游客的情况，引起游客的不满

D. 导游人员小单进行导游活动时，说了有损于国家利益和民族尊严的话，被游客谴责

A. 不计较游客不理睬导游的问候

B. 不计较游客欠妥的语言

C. 不计较游客不客观的意见

D. 不计较游客的不体谅

E. 不计较游客过激的言行

A. 不计较游客不理睬导游的问候

B. 不计较游客欠妥的语言

C. 不计较游客不客观的意见

D. 不计较游客的不体谅

E. 不计较游客过激的言行

A. 再次清点旅游团游客人数

B. 提醒旅游者带好随身物品

C. 介绍当日游览景点的特色

D. 对旅游者的配合表示感谢

A. 严格按计划的项目游览

B. 安排活动日程要留有余地

C. 随时提醒游客注意饮食卫生

D. 提醒游客吃完海鲜不要游泳

E. 及时报告天气变化

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 从事招徕、组织、接待游客等活动

B. 开展国内旅游业务

C. 开展入境旅游业务或出境旅游业务

D. 为游客提供出国服务

E. 为游客提供相关旅游服务

A. 通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

B. 调动游客的情绪

C. 调节游客的审美行为

D. 抓住散客旅游的特点

A. 通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

B. 调动游客的情绪

C. 调节游客的审美行为

D. 抓住散客旅游的特点

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项

E. 温习“旧内容”

A. 提醒旅游者理性、诚信消费，适度议价，善意待人，遵守契约

B. 提醒旅游者遵守购物场所规范

C. 提醒旅游者尊重购物场所购物数量限制

D. 提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点

E. 尽量引导游客购物，增加收入

A. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

A. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

A. 旅游者和旅行者

B. 一日游游客和国际旅游者

C. 旅游者和一日游游客

D. 国内旅游者和国际旅游者

A. 旅游者和旅行者

B. 一日游游客和国际旅游者

C. 旅游者和一日游游客

D. 国内旅游者和国际旅游者

A. 提前说明如果不随团活动，所有费用不退

B. 告诉游客用餐的时间和地点

C. 将不随团活动游客的情况报告旅行社

D. 提醒其注意安全

E. 将自己的手机号码告诉游客

A. 提前说明如果不随团活动，所有费用不退

B. 告诉游客用餐的时间和地点

C. 将不随团活动游客的情况报告旅行社

D. 提醒其注意安全

E. 将自己的手机号码告诉游客