信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的（）等信息。

A. 姓名（名称）

B. 住址和请求

C. 事实

D. 理由

E. 家庭情况

A. 姓名（名称）

B. 住址和请求

C. 事实

D. 理由

E. 家庭情况

A. 姓名（名称）

B. 住址和请求

C. 事实

D. 理由

E. 家庭情况

A. 名称

B. 地址

C. 目的

D. 理由

E. 依据

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 法院起诉

B. 司法调解

C. 仲裁解决

D. 寻求复查

A. 信访受理

B. 信访调查

C. 信访登记

D. 提出办理意见

E. 书面答复

A. 正确

B. 错误

A. 只对本级其他机关、单位的信访工作进行指导

B. 督促检查重要信访事项的处理和落实

C. 受理、转送、交办信访人提出的信访事项

D. 综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考

A. 对，信访坚持属地管理原则，不能向上级机关提出信访要求

B. 对，小王的信访已经被受理，且在规定期限内，所以上级机关不应再受理

C. 不对，我国法律规定信访一律接访，不得拒访

D. 不对，我国法律规定，为保证信访人的合法权益，信访人应该向当地有关机关及其上级机关同时提出信访要求，以保证所反映问题得到合理解答

A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B. 承办下级人民政府交由处理的信访事项

C. 协调处理重要信访事项

D. 督促检查信访事项的处理

E. 对上级级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A. 交办信访人提出的信访事项

B. 对信访人进行安抚工作

C. 用车接送信访人员

D. 安排信访人员的吃住

A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B. 承办下级人民政府交由处理的信访事项

C. 协调处理重要信访事项

D. 督促检查信访事项的处理

E. 对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A. 不再受理

B. 不再复核

C. 不予登记

D. 不再答复

A. 不再受理

B. 不再复核

C. 不予登记

D. 不再答复

A. 不再受理

B. 不再复核

C. 不予登记

D. 不再答复

A. 不再受理

B. 必须重视

C. 重新受理

D. 撤销受理

A. 必须由不服办理意见的信访人提出属于信访复查的范围

B. 有具体的复查请求和事实依据

C. 属于该接受申请机关的职权范围

D. 该复查请求必须自收到办理机关的书面答复之日起30日内提出

E. 属于信访复查的范围

A. 正确

B. 错误

A. 不再受理

B. 不再复核

C. 不予登记

D. 不再答复

A. 不予登记

B. 不再受理

C. 不再答复

D. 不再复核

A. 工作人员手机号

B. 电子信箱

C. 投诉电话

D. 信访接待的时间和地点

E. 查询信访事项处理进展及结果的方式

A. 本级或上一级机关

B. 上级机关

C. 各级相关机关

D. 下级机关

A. 对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持

B. 对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决

C. 对收到的信访事项不按照规定登记

D. 未在规定期限内办结信访事项

E. 推诿、敷衍、拖延信访事项办理

A. 超越职权，侵害信访人合法权益的

B. 滥用职权，侵害信访人合法权益的

C. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

D. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

E. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B. 承办下级人民政府交由处理的信访事项

C. 协调处理重要信访事项

D. 督促检查信访事项的处理

E. 对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

A. 正确

B. 错误

A. 会议上

B. 负责人

C. 意见箱里

D. 接待场所

A. 行政机关工作人员

B. 私营企业领导

C. 村民委员会领导

D. 事业单位领导

A. 必须由不服办理意见的信访人提出属于信访复查的范围

B. 有具体的复查请求和事实依据

C. 属于该接受申请机关的职权范围

D. 该复查请求必须自收到办理机关的书面答复之日起30日内提出

E. 属于信访复查的范围

A. 携带危险物品、管制器具

B. 侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员

C. 在信访接待场所滞留、滋事

D. 信访已经受理，信访人向上级机关提出同一信访事项

E. 以信访为名借机敛财

A. 通讯地址、电子邮箱、投诉电话

B. 办公地址、企业邮箱、领导电话

C. 通讯地址、企业邮箱、领导电话

D. 办公地址、电子邮箱、投诉电话

A. 对收到的信访事项不按规定登记

B. 未在规定期限内办结信访事项

C. 对属于其职权范围的信访事项不予受理

D. 对前来反映情况的信访人态度不好

E. 未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项

A. 上级信访机构

B. 本级人民政府

C. 上级人民政府

D. 下级人民政府

A. 行政复议、行政诉讼、经济处罚

B. 行政复议、行政诉讼、行政赔偿

C. 救济赔偿、行政诉讼、法院起诉

D. 民事仲裁、行政复议、经济赔偿

A. 信访事项必须以书面形式提出

B. 各级信访机构只负责本机构的信访工作

C. 信访按照属地管理、分级负责的原则进行

D. 上访人必须要有地方政府陪同

A. 7日

B. 30日

C. 15日

D. 60日

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 扰乱公共秩序

B. 拦截公务车辆

C. 堵塞阻断交通

D. 携带危险物品

E. 要求受理机关按期答复

A. 受理信访人的信访事项

B. 承办上级政府交办的事项

C. 检查信访事项的处理

D. 指导下级信访机构工作

E. 向政府提出改进意见

A. 对属于其职权范围的信访事项不予受理

B. 未在规定期限内办结信访事项

C. 未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项

D. 对收到的信访事项不按照规定登记

A. 书信

B. 电子邮件

C. 电话

D. 走访

E. 上诉

A. 超越职权，侵害信访人合法权益的

B. 滥用职权，侵害信访人合法权益的

C. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

D. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

E. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

A. 推诿、敷衍、拖延信访事项办理

B. 对收到的信访事项不按照规定登记

C. 未在规定期限内办结信访事项

D. 对属于其职权范围的信访事项不予受理

E. 未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项

A. 在公布的接待日期和地点

B. 在公布的接待日期和时间

C. 向公布的负责人或接待人

D. 向政府信访机构负责人

A. 对本级、下级人民政府及其工作部门职权范围内的工作提出建设性建议

B. 信访事项的处理需要本级人民政府协调的

C. 要求改变或者撤销本级人民政府所属工作部门不适当的措施、指示和下级人民政府不适当的措施、决定

D. 要求上级人民政府及其工作部门按照信访结果处理信访事件

E. 对本级、下级信访工作机构工作人员履行职务的行为不满的

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5