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第1题
信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,可以采取匿名形式,不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由等。
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第2题
信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,可以采取匿名形式,不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由等。
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第3题
信访人提出投诉请求应当载明信访人的()。
A.
名称
B.
地址
C.
目的
D.
理由
E.
依据
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第4题
信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的()等信息。
A.
姓名(名称)
B.
住址和请求
C.
事实
D.
理由
E.
家庭情况
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第5题
信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的()等信息。
A.
姓名(名称)
B.
住址和请求
C.
事实
D.
理由
E.
家庭情况
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第6题
信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的()等信息。
A.
姓名(名称)
B.
住址和请求
C.
事实
D.
理由
E.
家庭情况
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第7题
对信访人直接提出的信访事项,有关机关、单位能够当场告知的,应当当场书面告知;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起()内书面告知信访人。
A.
7日
B.
30日
C.
15日
D.
60日
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第8题
信访人不能对()向有关行政机关提出信访事项。
A.
行政机关工作人员
B.
私营企业领导
C.
村民委员会领导
D.
事业单位领导
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第9题
2022年4月15日,信访人小张因对劳动纠纷处理意见不满,将信访事项传真至县人民政府信访部门,并留下传真电话、姓名和住址,以便及时得到反馈。根据《信访工作条例》,对于小张的信访事项,有权处理的行政机关最迟应于()受理并书面告知小张。
A.
2022年4月30日
B.
2022年5月5日
C.
202年5月15日
D.
2022年5月30日
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第10题
信访,是指公民、法人或者其他组织采用()等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
A.
书信
B.
电子邮件
C.
电话
D.
走访
E.
上诉
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第11题
对投诉类信访事项,如信访人对办理结果有意见的,还可以进行()等申请救济。
A.
法院起诉
B.
司法调解
C.
仲裁解决
D.
寻求复查
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第12题
对于有严格程序和责任规定的信访事项办理,必须经过()等步骤。
A.
信访受理
B.
信访调查
C.
信访登记
D.
提出办理意见
E.
书面答复
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第13题
对有投诉要求的信访事项,信访人对办理意见不服的,可以寻求复查、复核等申请救济。
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第14题
有关行政机关收到信访事项后,正确的处理是()。
A.
应当及时答复是否受理
B.
应当当场答复是否受理
C.
能当场答复的应当场答复
D.
讨论研究后再答复
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第15题
信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的()提出。
A.
本级或上一级机关
B.
上级机关
C.
各级相关机关
D.
下级机关
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第16题
各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构,下列关于其职责说法错误的是()。
A.
只对本级其他机关、单位的信访工作进行指导
B.
督促检查重要信访事项的处理和落实
C.
受理、转送、交办信访人提出的信访事项
D.
综合反映信访信息,分析研判信访形势,为党委和政府提供决策参考
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第17题
对信访事项提出复查申请必须满足的条件有()。
A.
必须由不服办理意见的信访人提出属于信访复查的范围
B.
有具体的复查请求和事实依据
C.
属于该接受申请机关的职权范围
D.
该复查请求必须自收到办理机关的书面答复之日起30日内提出
E.
属于信访复查的范围
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第18题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行以下职责()。
A.
受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.
承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.
协调处理重要信访事项
D.
督促检查信访事项的处理
E.
对上级级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
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第19题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行以下职责()。
A.
受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.
承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.
协调处理重要信访事项
D.
督促检查信访事项的处理
E.
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
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第20题
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的()提出。
A.
会议上
B.
负责人
C.
意见箱里
D.
接待场所
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第21题
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。关于信访过程的约束性规定,下列说法符合的是()。
A.
携带危险物品、管制器具
B.
侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员
C.
在信访接待场所滞留、滋事
D.
信访已经受理,信访人向上级机关提出同一信访事项
E.
以信访为名借机敛财
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第22题
各级人民政府应当向社会公布信访机构的()。
A.
通讯地址、电子邮箱、投诉电话
B.
办公地址、企业邮箱、领导电话
C.
通讯地址、企业邮箱、领导电话
D.
办公地址、电子邮箱、投诉电话
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第23题
关于信访工作,下列正确的说法是()。
A.
信访事项必须以书面形式提出
B.
各级信访机构只负责本机构的信访工作
C.
信访按照属地管理、分级负责的原则进行
D.
上访人必须要有地方政府陪同
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第24题
下列()是属于信访机构的职责。
A.
交办信访人提出的信访事项
B.
对信访人进行安抚工作
C.
用车接送信访人员
D.
安排信访人员的吃住
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第25题
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关()。
A.
不再受理
B.
不再复核
C.
不予登记
D.
不再答复
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第26题
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关()。
A.
不再受理
B.
不再复核
C.
不予登记
D.
不再答复
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第27题
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关()。
A.
不再受理
B.
不再复核
C.
不予登记
D.
不再答复
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第28题
小王家因为拆迁与开发商没有达成协议,便向当地机关提出信访并被受理,快到规定的期限还没有结果,小王便向受理信访的上级机关继续提出信访,却被驳回,你认为上级机关的做法对吗?()
A.
对,信访坚持属地管理原则,不能向上级机关提出信访要求
B.
对,小王的信访已经被受理,且在规定期限内,所以上级机关不应再受理
C.
不对,我国法律规定信访一律接访,不得拒访
D.
不对,我国法律规定,为保证信访人的合法权益,信访人应该向当地有关机关及其上级机关同时提出信访要求,以保证所反映问题得到合理解答
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第29题
在受理信访事项的过程中,若造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃的情形是()。
A.
对收到的信访事项不按规定登记
B.
未在规定期限内办结信访事项
C.
对属于其职权范围的信访事项不予受理
D.
对前来反映情况的信访人态度不好
E.
未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
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第30题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布()。
A.
工作人员手机号
B.
电子信箱
C.
投诉电话
D.
信访接待的时间和地点
E.
查询信访事项处理进展及结果的方式
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第31题
下列不属于负有受理信访事项职责的机关、单位违规违纪的情形是()。
A.
对属于其职权范围的信访事项不予受理
B.
未在规定期限内办结信访事项
C.
未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
D.
对收到的信访事项不按照规定登记
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第32题
对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的,由其上级机关、单位责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理()。
A.
对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持
B.
对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力,导致问题长期得不到解决
C.
对收到的信访事项不按照规定登记
D.
未在规定期限内办结信访事项
E.
推诿、敷衍、拖延信访事项办理
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第33题
负有受理信访事项职责的机关、单位有下列情形之一的,由其上级机关、单位责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理()。
A.
推诿、敷衍、拖延信访事项办理
B.
对收到的信访事项不按照规定登记
C.
未在规定期限内办结信访事项
D.
对属于其职权范围的信访事项不予受理
E.
未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
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第34题
信访人对信访事项复核机关复核的意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉的,各级信访机构和其他行政机关()。
A.
不再受理
B.
必须重视
C.
重新受理
D.
撤销受理
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第35题
对信访事项提出复查申请必须满足的条件有()。
A.
必须由不服办理意见的信访人提出属于信访复查的范围
B.
有具体的复查请求和事实依据
C.
属于该接受申请机关的职权范围
D.
该复查请求必须自收到办理机关的书面答复之日起30日内提出
E.
属于信访复查的范围
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第36题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行以下职责()。
A.
受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.
承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.
协调处理重要信访事项
D.
督促检查信访事项的处理
E.
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
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第37题
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关()。
A.
不再受理
B.
不再复核
C.
不予登记
D.
不再答复
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第38题
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关()。
A.
不予登记
B.
不再受理
C.
不再答复
D.
不再复核
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第39题
多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,人数不超过5人。
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第40题
信访人对复核意见不服的,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
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第41题
多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人。
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第42题
旅游投诉的形式一般应当采取()。
A.
口头形式
B.
书面形式
C.
默示形式
D.
推定形式
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第43题
旅游投诉书应当载明()等事项。
A.
投诉人的姓名、性别、国籍
B.
投诉人的通讯地址、联系电话
C.
投诉人的单位
D.
被投诉人的名称、所在地
E.
投诉的要求、理由及相关的事实根据
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第44题
旅游投诉的形式一般应当采取()。
A.
口头形式
B.
书面形式
C.
默示形式
D.
推定形式
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第45题
旅游投诉书应当载明()等事项。
A.
投诉人的姓名、性别、国籍
B.
投诉人的通讯地址、联系电话
C.
投诉人的单位
D.
被投诉人的名称、所在地
E.
投诉的要求、理由及相关的事实根据
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第46题
本案例中,王某对镇政府答复意见不服的,可以向()提出投诉。
A.
县级人民政府
B.
县级信访机构
C.
市级人民政府
D.
市级信访机构
E.
省级人民政府
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第47题
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()。
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第48题
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()。
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第49题
信访复查机关在收到复查申请起30日内作出复查意见,并向()作出复查的书面答复。
A.
信访人
B.
原办理机关
C.
同级人民政府
D.
上级人民政府
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第50题
信访人对行政机关信访处理不服的,可以自收到书面答复起()天内请求原办理机关的上一级机关复查。
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