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第1题
加快完善旅游业体系主要包括()。
A.
加快旅游地的特色景点建设
B.
推进旅游目的地体系建设
C.
完善旅游产品体系
D.
加强旅游公共服务体系建设
E.
加强旅游安全与质量保障体系建设
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第2题
加快完善旅游业体系主要包括()。
A.
加快旅游地的特色景点建设
B.
推进旅游目的地体系建设
C.
完善旅游产品体系
D.
加强旅游公共服务体系建设
E.
加强旅游安全与质量保障体系建设
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第3题
“十三五”时期,要实施旅游服务质量提升计划,加快建立以()评价为主的旅游目的地评价机制。
A.
政府
B.
游客
C.
导游
D.
当地居民
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第4题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要深入实施《旅游质量发展纲要(2013~2020年)》,加快建立以导游评价为主的旅游目的地评价机制。()
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第5题
“十三五”时期,要实施旅游服务质量提升计划,加快建立以()评价为主的旅游目的地评价机制。
A.
政府
B.
游客
C.
导游
D.
当地居民
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第6题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要深入实施《旅游质量发展纲要(2013~2020年)》,加快建立以导游评价为主的旅游目的地评价机制。()
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第7题
建立完善旅游信用体系的措施包括()。
A.
支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设,推进征信、评信与用信
B.
畅通旅游投诉渠道,制定旅游市场“诉转案”工作规范
C.
完善行规行约,组织开展行业诚信建设、质量评议等活动
D.
建立“黑名单”和“重点关注名单”制度
E.
加强旅游市场秩序舆情监测,及时发现问题、妥善处置、总结经验
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第8题
建立完善旅游信用体系的措施包括()。
A.
支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设,推进征信、评信与用信
B.
畅通旅游投诉渠道,制定旅游市场“诉转案”工作规范
C.
完善行规行约,组织开展行业诚信建设、质量评议等活动
D.
建立“黑名单”和“重点关注名单”制度
E.
加强旅游市场秩序舆情监测,及时发现问题、妥善处置、总结经验
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第9题
21世纪初,我国旅游业的发展表现出的特征有()。
A.
旅游业对外开放程度进一步加强
B.
旅游业全面融入国家体系
C.
旅游政策及法规更加完善
D.
行业管理标准进一步强化
E.
旅游消费出现集中化趋势
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第10题
21世纪初,我国旅游业的发展表现出的特征有()。
A.
旅游业对外开放程度进一步加强
B.
旅游业全面融入国家体系
C.
旅游政策及法规更加完善
D.
行业管理标准进一步强化
E.
旅游消费出现集中化趋势
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第11题
“十三五”时期,要推动建立()相结合的旅游紧急救援体系,推进国家旅游紧急救援基地建设,鼓励有条件的旅游企业建立紧急救援队伍。
A.
政府救助与民间救援
B.
政府救助与商业救援
C.
公共救助与民间救援
D.
公共救助与商业救援
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第12题
“十三五”时期,要推动建立()相结合的旅游紧急救援体系,推进国家旅游紧急救援基地建设,鼓励有条件的旅游企业建立紧急救援队伍。
A.
政府救助与民间救援
B.
政府救助与商业救援
C.
公共救助与民间救援
D.
公共救助与商业救援
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第13题
要适应旅游市场监管的新形势新需要,以建立()制度为突破口,加快建立以信用监管为核心的新型旅游监管制度,不断完善旅游信用体系。
A.
评信名单
B.
黑名单
C.
征信名单
D.
重点关注名单
E.
信用名单
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第14题
要适应旅游市场监管的新形势新需要,以建立“黑名单”和()制度为突破口,加快建立以信用监管为核心的新型旅游监管制度,不断完善旅游信用体系。
A.
重点关注名单
B.
特别关注名单
C.
优秀服务名单
D.
重点学习名单
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第15题
文化和旅游部等十部门联合颁发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,其保障措施有()。
A.
扶持旅游创新创业
B.
完善政策环境
C.
加强要素支撑
D.
加强旅游监管服务
E.
抓好组织实施
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第16题
建立以信用监管为核心的新型旅游监管制度,需要以建立“黑名单”制度和“重点关注名单”制度为突破口。()
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第17题
建立以信用监管为核心的新型旅游监管制度,需要以建立“黑名单”制度和“重点关注名单”制度为突破口。()
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第18题
《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出,编制和调整城市总体规划、土地利用规划、海洋功能区划、基础设施规划、村镇规划要充分考虑()。
A.
人口发展的需要
B.
经济发展的需要
C.
环境保护的需要
D.
旅游业发展需要
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第19题
《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出,编制和调整城市总体规划、土地利用规划、海洋功能区划、基础设施规划、村镇规划要充分考虑()。
A.
人口发展的需要
B.
经济发展的需要
C.
环境保护的需要
D.
旅游业发展需要
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第20题
()反映了旅游法律关系主体的具体要求,决定着旅游法律关系的实质。
A.
旅游法律关系的主体
B.
旅游法律关系的客体
C.
旅游法律关系的内容
D.
旅游行政管理机关
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第21题
()反映了旅游法律关系主体的具体要求,决定着旅游法律关系的实质。
A.
旅游法律关系的主体
B.
旅游法律关系的客体
C.
旅游法律关系的内容
D.
旅游行政管理机关
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第22题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中指出推动旅游业高质量发展的主要任务包括()。
A.
规范旅行社服务水平
B.
规范在线旅游经营服务
C.
提高导游和领队业务能力
D.
增强旅游市场秩序治理能力
E.
优化旅游住宿服务
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第23题
旅游法的调整对象包括()。
A.
旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系
B.
旅游经营者与旅游者之间的关系
C.
旅游活动主体之间的财产关系
D.
旅游活动主体之间的人格关系
E.
国家或地区之间的旅游关系
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第24题
旅游法的调整对象包括()。
A.
旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系
B.
旅游经营者与旅游者之间的关系
C.
旅游活动主体之间的财产关系
D.
旅游活动主体之间的人格关系
E.
国家或地区之间的旅游关系
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第25题
以下对旅行社叙述正确的是()。
A.
旅行社是以营利为目的的企业
B.
旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者
C.
旅行社是旅游法律关系客体
D.
旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的
E.
旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务
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第26题
“十三五”时期,要支持支持中小微旅游企业()发展,加快推进中小旅游企业服务体系建设。
A.
特色化、品牌化
B.
特色化、专业化
C.
网络化、专业化
D.
网络化、品牌化
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第27题
“十三五”时期,要支持支持中小微旅游企业()发展,加快推进中小旅游企业服务体系建设。
A.
特色化、品牌化
B.
特色化、专业化
C.
网络化、专业化
D.
网络化、品牌化
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第28题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要进一步规范旅游市场秩序,创新旅游监管机制,完善()旅游投诉受理机制。
A.
12301
B.
12303
C.
12306
D.
12308
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第29题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要进一步规范旅游市场秩序,创新旅游监管机制,完善()旅游投诉受理机制。
A.
12301
B.
12303
C.
12306
D.
12308
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第30题
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()。
A.
优化旅游住宿服务
B.
促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展
C.
提升旅游区点服务水平
D.
规范在线旅游经营服务
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第31题
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是()。
A.
优化旅游住宿服务
B.
促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展
C.
提升旅游区点服务水平
D.
规范在线旅游经营服务
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第32题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要有序发展出境旅游,将()和游客权益保障等纳入中国公民出境旅游目的地管理体系。
A.
中文电视广播等媒体落地
B.
改善中文接待环境
C.
中文报警服务
D.
简化签证手续
E.
中国公民安全保障措施
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第33题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要有序发展出境旅游,将()和游客权益保障等纳入中国公民出境旅游目的地管理体系。
A.
中文电视广播等媒体落地
B.
改善中文接待环境
C.
中文报警服务
D.
简化签证手续
E.
中国公民安全保障措施
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第34题
信用是市场的基石,完善的旅游信用体系是旅游服务质量提升的重要指标。()
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第35题
信用是市场的基石,完善的旅游信用体系是旅游服务质量提升的重要指标。()
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第36题
有关中国旅游市场的叙述,正确的有()。
A.
包括国内、国外部分
B.
外国人在入境游客中占绝大部分
C.
我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成
D.
国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主
E.
日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国
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第37题
有关中国旅游市场的叙述,正确的有()。
A.
包括国内、国外部分
B.
外国人在入境游客中占绝大部分
C.
我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成
D.
国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主
E.
日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国
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第38题
加快推动乡村旅游信息平台建设,完善网上预订、支付、交流等功能,推动乡村旅游信息化。()
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第39题
按组织形式的标准划分,旅游活动有()。
A.
团体旅游
B.
散客旅游
C.
全包价旅游
D.
半包价旅游
E.
非包价旅游
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第40题
按组织形式的标准划分,旅游活动有()。
A.
团体旅游
B.
散客旅游
C.
全包价旅游
D.
半包价旅游
E.
非包价旅游
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第41题
关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法,正确的有()
A.
人类需要不强调需要层次的顺序
B.
生存需要包括身体健康和自主两方面
C.
关系的需要包括自我发展和自我完善
D.
某种需要在得到基本满足后还可能会增强
E.
人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要
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第42题
随着大众旅游时代的到来,我国旅游业发展存在的问题有()。
A.
我国旅游有效供给不足
B.
市场秩序不规范
C.
体制机制不完善
D.
基础设施不完善
E.
旅游产品品质有待加强
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第43题
完善()旅游投诉受理机制。严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,切实维护旅游者合法权益。
A.
“12306”
B.
“12301”
C.
“12308”
D.
“12305”
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第44题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务是()。
A.
提升旅游区点服务水平
B.
优化旅游住宿服务
C.
提高导游和领队业务能力
D.
提升旅行社服务水平
E.
规范线下旅游经营服务
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第45题
()是近代旅游业产生的重要条件。
A.
导游职业的出现
B.
交通工具的改进
C.
旅游酒店的普及
D.
旅游服务的完善
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第46题
()是近代旅游业产生的重要条件。
A.
导游职业的出现
B.
交通工具的改进
C.
旅游酒店的普及
D.
旅游服务的完善
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第47题
参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游员应根据不同情况,按()原则妥善处理。
A.
尊重合同
B.
倾听和耐心解释
C.
合理而可能
D.
请示汇报
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第48题
根据《旅游安全管理暂行办法》规定,对旅游企业安全管理工作负第一位责任的是()。
A.
国家旅游局
B.
地方各级旅游局
C.
旅游企业
D.
旅游企业主要负责人
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第49题
根据《旅游安全管理暂行办法》规定,对旅游企业安全管理工作负第一位责任的是()。
A.
国家旅游局
B.
地方各级旅游局
C.
旅游企业
D.
旅游企业主要负责人
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第50题
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要推进导游管理体制改革,建立适应市场需求的导游准入制度,加快形成()的导游管理新体制。
A.
政府主导、执业自由、服务规范、社会监管
B.
政府主导、执业灵活、服务规范、社会监督
C.
市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督
D.
市场主导、执业自由、服务规范、社会监管
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