旅行社应当在收到旅游行政部门补交质量保证金通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

A. 有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门

B. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

C. 旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件

E. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

A. 质量保证金的利息属于旅行社所有

B. 旅行社可以选择到与自己有业务往来的银行开设专门的质量保证金账户

C. 旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起3个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社不再从事旅游业务的，可以取回质量保证金

E. 旅行社要与银行签订质量保证金专用账户协议

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 经营出境旅游业务需要存入120万元质量保证金

B. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入20万元质量保证金

C. 旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起7个工作日内，缴存质量保证金或提交银行担保

D. 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元

E. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

A. 经营出境旅游业务需要存入120万元质量保证金

B. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入20万元质量保证金

C. 旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起7个工作日内，缴存质量保证金或提交银行担保

D. 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元

E. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

A. 正确

B. 错误

A. 1年30%

B. 3年50%

C. 3年30%

D. 2年50%

A. 正确

B. 错误

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. 1年；30%

B. 3年；50%

C. 3年；30%

D. 2年；50%

A. 1年；30%

B. 3年；50%

C. 3年；30%

D. 2年；50%

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金

B. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

C. 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D. 旅游行政管理部门负责管理保证金

A. 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金

B. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

C. 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D. 旅游行政管理部门负责管理保证金

A. 30

B. 60

C. 70

D. 120

A. 1年；30%

B. 3年；50%

C. 3年；30%

D. 2年；50%

A. 20

B. 10

C. 8

D. 5

A. 20

B. 10

C. 8

D. 5

A. 正确

B. 错误

A. 由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金银行担保函》

B. 由银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金担保证明》

C. 银行担保期限不得少于一年

D. 担保期届满前3个工作日，应续办担保手续

E. 续办担保期限每次不得低于6个月

A. 由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金银行担保函》

B. 由银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金担保证明》

C. 银行担保期限不得少于一年

D. 担保期届满前3个工作日，应续办担保手续

E. 续办担保期限每次不得低于6个月

A. 将现金存入指定银行的专门账户

B. 在指定银行开设保证金专用账户

C. 将现金存入国外银行的定期账户

D. 提交银行担保

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

A. 5日

B. 7日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 正确

B. 错误

A. 保证金为现金形式

B. 保证金须保持满额

C. 缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证

D. 保证金的所有权归缴纳的旅行社所有

E. 保证金的全部利息归旅游行政管理部门所有

A. 正确

B. 错误

A. 旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元

B. 旅行社每设立一个经营国内旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存15万元

C. 分社的经营范围不得超过设立分社的旅行社的经营范围

D. 旅行社分社具有法人资格

E. 旅行社分社的设立受地域限制

A. 旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元

B. 旅行社每设立一个经营国内旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存15万元

C. 分社的经营范围不得超过设立分社的旅行社的经营范围

D. 旅行社分社具有法人资格

E. 旅行社分社的设立受地域限制

A. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

B. 被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

C. 被投诉人应当对自己的答辩提供证据

D. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

E. 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》

A. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

B. 被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复

C. 被投诉人应当对自己的答辩提供证据

D. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查

E. 需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》

A. 保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

B. 旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

C. 旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

D. 人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题

A. 保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

B. 旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

C. 旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

D. 人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题

A. 20；60

B. 20；120

C. 30；60

D. 30；120

A. 210万元

B. 175万元

C. 150万元

D. 140万元

A. 旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解

B. 旅游投诉者应当对投诉事实提供证据

C. 旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复

D. 旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

A. 被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

B. 投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

C. 鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

D. 旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人

E. 旅游投诉处理机构应在受理旅游投诉之日起30日内，做出处理

A. 旅游风险抵押金

B. 旅游权益损害赔偿金

C. 旅游安全保障金

D. 旅游服务质量保证金

A. 旅游风险抵押金

B. 旅游权益损害赔偿金

C. 旅游安全保障金

D. 旅游服务质量保证金