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旅行知识主要包括()。

A. 入出境知识

B. 货币知识

C. 卫生知识

D. 交通知识

E. 产品销售知识

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第1题

旅行知识主要包括()。

A. 入出境知识

B. 产品销售知识

C. 卫生知识

D. 交通知识

E. 货币保险知识

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第2题

旅行知识主要包括()。

A. 入出境知识

B. 产品销售知识

C. 卫生知识

D. 交通知识

E. 货币保险知识

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第3题

旅行知识主要包括()。

A. 入出境知识

B. 货币知识

C. 卫生知识

D. 交通知识

E. 产品销售知识

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第4题

导游人员的知识结构主要包括()。

A. 语言知识

B. 政策法规知识

C. 心理知识

D. 美学知识

E. 服务采购知识

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第5题

下列各项中,()是导游人员要掌握的旅行常识。

A. 通信知识

B. 交通知识

C. 选购商品知识

D. 卫生知识

E. 礼节礼貌知识

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第6题

导游人员的知识结构主要包括()。

A. 语言知识

B. 政策法规知识

C. 心理学知识

D. 美学知识

E. 国际知识

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第7题

下列各项中,()是导游人员要掌握的旅行常识。

A. 通信知识

B. 交通知识

C. 选购商品知识

D. 卫生知识

E. 礼节礼貌知识

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第8题

下列各项中,()是导游人员工作的指针。

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 旅行知识

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第9题

下列各项中,()是导游人员工作的指针。

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 旅行知识

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第10题

导游员掌握()有助于针对旅游团的情况提供相应的服务。

A. 旅游美学知识

B. 旅游客源地知识

C. 旅游地理知识

D. 旅游心理学知识

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第11题

导游员掌握()有助于针对旅游团的情况提供相应的服务。

A. 旅游美学知识

B. 旅游客源地知识

C. 旅游地理知识

D. 旅游心理学知识

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第12题

导游服务的“原料”是指()。

A. 史地文化知识

B. 语言知识

C. 政策法规知识

D. 旅行生活知识

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第13题

导游服务的“原料”是指()。

A. 史地文化知识

B. 语言知识

C. 政策法规知识

D. 旅行生活知识

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第14题

全陪在准备工作阶段,需要充实相应知识,主要包括客源国(地区)知识,旅游线路所经各地的历史、地理、经济、民族、风土人情、景点知识和专题知识。()

A. 正确

B. 错误

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第15题

导游的知识体系主要包括()。

A. 语言知识

B. 政策法规知识

C. 心理学知识

D. 美学知识

E. 服务采购知识

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第16题

导游的知识结构主要包括()。

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 服务采购知识

D. 心理学知识

E. 国际知识

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第17题

导游人员最重要的基本功是()。

A. 史地文化知识

B. 政策法规知识

C. 语言表达能力

D. 美学知识

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第18题

导游人员最重要的基本功是()。

A. 史地文化知识

B. 政策法规知识

C. 语言表达能力

D. 美学知识

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第19题

导游员涉猎的知识应该是相当广泛的。一名合格的导游员至少应该学习语言知识、史地文化知识、政策法规知识、()、旅行知识、国际知识等几方面的相关知识。

A. 心理学和美学知识

B. 经济和社会知识

C. 交通知识

D. 通信知识

E. 医疗知识

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第20题

导游员涉猎的知识应该是相当广泛的。一名合格的导游员至少应该学习语言知识、史地文化知识、政策法规知识、()、旅行知识、国际知识等几方面的相关知识。

A. 心理学和美学知识

B. 经济和社会知识

C. 交通知识

D. 通信知识

E. 医疗知识

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第21题

社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括()。

A. 爱党

B. 爱国

C. 爱人民

D. 爱科学

E. 爱社会主义

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第22题

社会主义旅游业职业道德的政治意识主要包括()。

A. 爱党

B. 爱国

C. 爱人民

D. 爱科学

E. 爱社会主义

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第23题

消费者的消费知识了解权主要包括()。

A. 消费知识

B. 结社知识

C. 监督知识

D. 消费者保护方面的知识

E. 法律知识

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第24题

消费者的消费知识了解权主要包括()。

A. 消费知识

B. 结社知识

C. 监督知识

D. 消费者保护方面的知识

E. 法律知识

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第25题

景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。()

A. 正确

B. 错误

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第26题

景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。()

A. 正确

B. 错误

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第27题

全陪在接团前要做的服务准备主要包括()。

A. 确认各地所订房间

B. 研究旅游团成员特点

C. 掌握旅游线路所涉及的各项内容

D. 提前联系地接社

E. 备齐必需物品

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第28题

引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。

A. 我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求

B. 基本的文明礼仪知识和规范

C. 旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况

D. 紧急情况处理技能

E. 熟悉当地旅游交通情况

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第29题

下列有关外商投资旅行社的说法中,正确的有()。

A. 外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社

B. 设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请

C. 国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内审查完毕

D. 同意设立的,出具外商投资旅行社业务许可审定意见书

E. 不同意设立的,书面或口头通知申请人并说明理由

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第30题

下列有关外商投资旅行社的说法中,正确的有()。

A. 外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社

B. 设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请

C. 国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内审查完毕

D. 同意设立的,出具外商投资旅行社业务许可审定意见书

E. 不同意设立的,书面或口头通知申请人并说明理由

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第31题

下列各项中,()是导游讲解的基本属性。

A. 准确性

B. 清楚性

C. 生动性

D. 知识性

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第32题

下列各项中,()是导游讲解的基本属性。

A. 准确性

B. 清楚性

C. 生动性

D. 知识性

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第33题

安全技能知识是比较专门、细致和深人的知识。主要包括安全技术、劳动卫生和()。

A. 劳动纪律

B. 安全操作规程

C. 安全生产技能

D. 安全生产法制

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第34题

纳入“旅游不文明行为记录”的旅游者行为主要包括()。

A. 扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序

B. 与景区工作人员发生争执

C. 公共场合随意喧哗

D. 破坏公共环境卫生、公共设施

E. 参与赌博、色情、涉毒活动

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第35题

安全技能知识是比较专门、细致和深人的知识。主要包括()、劳动卫生和安全操作规程。

A. 劳动纪律

B. 安全技术

C. 安全生产技能

D. 安全生产法制

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第36题

安全技能知识是比较专门、细致和深人的知识。主要包括安全技术、()和安全操作规程。

A. 劳动纪律

B. 安全生产法制

C. 安全生产技能

D. 劳动卫生

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第37题

根据《旅游法》规定,旅行社应当告知旅游者的事项包括()。

A. 旅游活动中的安全注意事项

B. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

C. 旅行社的采购成本

D. 依照中国法律旅游者不宜参加的活动

E. 旅行社依法可以减免责任的信息

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第38题

景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。

A. 本景区的基本情况

B. 本景区讲解所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 本景区的人员构成

E. 本景区的有关管理规定

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第39题

虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。()

A. 正确

B. 错误

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第40题

景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有()。

A. 本景区的基本情况

B. 本景区讲解所需的知识

C. 必要的环境保护知识

D. 本景区的人员构成

E. 本景区的有关管理规定

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第41题

虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。()

A. 正确

B. 错误

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第42题

某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题,服务员的行为侵犯了游客的()。

A. 安全保障权

B. 知情权

C. 知识获取权

D. 获得赔偿权

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第43题

某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题,服务员的行为侵犯了游客的()。

A. 安全保障权

B. 知情权

C. 知识获取权

D. 获得赔偿权

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第44题

如全程带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。

A. 历史文化知识

B. 石窟艺术知识

C. 园林艺术知识

D. 喀斯特地貌知识

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第45题

如全程带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。

A. 历史文化知识

B. 石窟艺术知识

C. 园林艺术知识

D. 喀斯特地貌知识

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第46题

如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。

A. 历史文化知识

B. 石窟艺术知识

C. 园林艺术知识

D. 喀斯特地貌知识

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第47题

下列不属于操作人员培训内容的是()。

A. 包括管理制度

B. 专业性的知识

C. 操作技能

D. 企业文化

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第48题

如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。

A. 古建筑知识

B. 园林艺术知识

C. 石窟艺术知识

D. 少数民族知识

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第49题

如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()。

A. 古建筑知识

B. 园林艺术知识

C. 石窟艺术知识

D. 少数民族知识

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第50题

纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括:()。

A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B. 侮辱、殴打、胁迫游客

C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D. 传播低级趣味、宣传迷信思想

E. 未佩戴导游证

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