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概述法是导游讲解技巧的基础和先导,是最基本的导游讲解方法。()

A. 正确

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第1题

概述法是导游讲解技巧的基础和先导,是最基本的导游讲解方法。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

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第3题

导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

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第4题

导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

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第5题

导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。

A. 导游讲解科技化程度高

B. 导游讲解具有可视性

C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D. 图文声像导游方式发展不成熟

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第6题

旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其()。

A. 讲解内容

B. 服务项目

C. 导游技能

D. 导游方法

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第7题

旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其()。

A. 讲解内容

B. 服务项目

C. 导游技能

D. 导游方法

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第8题

导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()。

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

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第9题

导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()。

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

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第10题

今后导游服务的基本趋向包括()。

A. 导游方法多样化

B. 导游职业自由化

C. 导游手段科技化

D. 导游服务规范化

E. 导游讲解高智化

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第11题

今后导游服务的基本趋向包括()。

A. 导游方法多样化

B. 导游职业自由化

C. 导游手段科技化

D. 导游服务规范化

E. 导游讲解高智化

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第12题

讲解员在景区(点)为旅游团提供导游讲解服务时应注重导游讲解技巧的运用,这些技巧包括()。

A. 讲解内容应繁简适度

B. 讲解语言应准确易懂

C. 讲解语速略快

D. 游程安排应与导游讲解相结合

E. 耐心诚恳地解答问题

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第13题

导游员良好的语言表达能力主要体现在()等方面。

A. 语言的文明性

B. 语言的针对性

C. 语言的完整性

D. 语言的幽默性

E. 语言的生动性

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第14题

导游员良好的语言表达能力主要体现在()等方面。

A. 语言的文明性

B. 语言的针对性

C. 语言的完整性

D. 语言的幽默性

E. 语言的生动性

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第15题

制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。()

A. 正确

B. 错误

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第17题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第18题

下列各项中,不属于导游人员的概念的是()。

A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求

B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作

C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

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第19题

导游人员为帮助旅游者更好地了解景点,而在参观游览前介绍景点概况的手法是导游讲解方法中的概述法。()

A. 正确

B. 错误

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第20题

景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第21题

在导游讲解中,概述法通常适合于一些小景点的讲解。()

A. 正确

B. 错误

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第22题

在导游讲解中,概述法通常适合于一些小景点的讲解。()

A. 正确

B. 错误

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第23题

导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点,而在参观游览中介绍景点概况的手法。()

A. 正确

B. 错误

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第24题

所谓灵活性是指导游讲解要()

A. 有的放矢

B. 因人而异

C. 因时制宜

D. 因地制宜

E. 收放自如

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第25题

导游服务方式有()两种方式,两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

A. 物化导游和讲解导游

B. 中文导游和外语导游

C. 团队导游和散客导游

D. 虚拟导游和实地导游

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第26题

导游服务方式有()两种方式,两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

A. 物化导游和讲解导游

B. 中文导游和外语导游

C. 团队导游和散客导游

D. 虚拟导游和实地导游

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第27题

图文声像导游亦称()。

A. 实地导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

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第28题

实地口语导游亦称()。

A. 声像导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

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第29题

图文声像导游亦称()。

A. 口译导游

B. 实地导游

C. 物化导游

D. 讲解导游

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第30题

实地口语导游亦称()。

A. 物化导游

B. 讲解导游

C. 口译导游

D. 声像导游

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第31题

图文声像导游亦称()。

A. 实地导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

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第32题

实地口语导游亦称()。

A. 声像导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

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第33题

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,()地进行导游讲解。

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

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第34题

《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。

A. 取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B. 取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C. 取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D. 取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

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第35题

导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。

A. 在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

B. 确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处

C. 讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法

D. 讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄

E. 面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区

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第36题

游览颐和园后,游客可能会对中国的园林大加赞赏。这时导游可指出,中国古代园林的艺术可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括,并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观。这属于()。

A. 妙用数字法

B. 画龙点睛法

C. 类比法

D. 制造悬念法

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第37题

用凝练的语言概括所游览景点的独特之处给游客留下突出印象的导游手法称为()。

A. 悬念法

B. 概述法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

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第38题

导游人员介绍湖北利川的旅游特色,用“六个一”来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是()。

A. 突出重点法

B. 画龙点睛法

C. 同类比拟法

D. 妙用数字法

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第39题

导游想讲一个难度较大的问题,同时导游又想提起大家注意后再讲问题,最适合的导游讲解方法是()。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问我答法

D. 客问客答法

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第40题

导游想讲一个难度较大的问题,同时导游又想提起大家注意后再讲问题,最适合的导游讲解方法是()。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问我答法

D. 客问客答法

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第41题

下列各项中,()是导游讲解的基本属性。

A. 准确性

B. 清楚性

C. 生动性

D. 知识性

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第42题

下列各项中,()是导游讲解的基本属性。

A. 准确性

B. 清楚性

C. 生动性

D. 知识性

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第43题

在游览十三陵定陵时,游客参观完出土文物后,导游员提出这样问题“中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案,请随我去参观地宫吧。”这样的讲解技巧属于()。

A. 自问自答法

B. 虚实结合法

C. 突出重点法

D. 制造悬念法

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第44题

用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟,而不是面面俱到去描述,这种导游讲解技巧是()。

A. 突出重点法

B. 概述法

C. 虚实结合法

D. 触景生情法

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第45题

客观性是指导游讲解的内容要符合实际。()

A. 正确

B. 错误

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第46题

导游人员运用得最频繁的讲解方法是()。

A. 平铺直叙法

B. 问答交流法

C. 比较分析法

D. 妙用数字法

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第47题

导游人员运用得最频繁的讲解方法是()。

A. 平铺直叙法

B. 问答交流法

C. 比较分析法

D. 妙用数字法

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第48题

做好景区导游的关键是()。

A. 掌握不同层面的景区知识

B. 掌握熟练的讲解技巧

C. 培养丰富的应变能力

D. 培养敏锐的洞察能力

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第49题

做好景区导游的关键是()。

A. 掌握不同层面的景区知识

B. 掌握熟练的讲解技巧

C. 培养丰富的应变能力

D. 培养敏锐的洞察能力

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第50题

景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲

B. 对景区的讲解要越仔细越好

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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