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首页>试题列表>一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。
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[单选题]

一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。

A. 告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助

B. 告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友

C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D. 在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理

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第1题

一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。

A. 告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助

B. 告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友

C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D. 在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理

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第2题

一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。

A. 告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助

B. 告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友

C. 设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D. 在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理

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第3题

下列情形中,导游员可允许旅游者离团的是()。

A. 若旅游者多次游览某一景点,希望不随团活动,并且未影响整个团队旅游活动

B. 若旅游者希望不按规定线路游览某一景点,并且游人不多,环境许可

C. 若晚上无活动安排,旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动

D. 若晚上无活动安排,旅游者要求单独骑自行车前往郊区的一个景点游玩

E. 若旅游者抵达某地,希望探望当地亲戚朋友

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第4题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第5题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第6题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第7题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第8题

地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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第9题

地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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第10题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

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第11题

送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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第12题

送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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第13题

送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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第14题

送外国旅游团出境时,全陪可在()离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

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第15题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第16题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第17题

旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()

A. 正确

B. 错误

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第18题

旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()

A. 正确

B. 错误

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第19题

对于地陪景区服务,下列说法正确的有()。

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失

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第20题

对于地陪景区服务,下列说法正确的有()。

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失

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第21题

游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是()。

A. 地陪停止游览活动,迅速带领全团旅游者分头寻找

B. 全陪与领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续旅游

C. 委托景点工作人员寻找,地陪继续带领全团旅游者旅游

D. 寻找未果,地陪向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案

E. 地陪与饭店前台、楼层服务台联系,请求注意该旅游者是否回到饭店

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第22题

旅游者提出()要求时,导游员一般采取婉言拒绝的处理方式。

A. 旅游者请导游员代购并托运商品

B. 旅游者请导游员转递信件或资料

C. 旅游者要去不健康的娱乐场所

D. 旅游者要求亲友随团活动

E. 旅游者要求探视亲友

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第23题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者意见和要求

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第24题

在陪同国内旅游团抵达原出发地后,全程导游应向旅游者一一告别,并提醒他们带好自己的行李和物品。()

A. 正确

B. 错误

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第25题

在陪同国内旅游团抵达原出发地后,全程导游应向旅游者一一告别,并提醒他们带好自己的行李和物品。()

A. 正确

B. 错误

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第26题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领游客出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告游客意见和要求

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第27题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第28题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第29题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第30题

地陪应在旅游团出站前,持接站牌站立在出口醒目的位置,热情迎候旅游团。接站牌上写的内容不包括()。

A. 团名

B. 领队姓名

C. 团号

D. 旅行社名称

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第31题

关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少,通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

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第32题

关于国内旅游团的全陪服务,下列表述正确的有()。

A. 旅游团没有职业领队

B. 必须对旅游目的地非常熟悉

C. 全陪和游客属于同一地区

D. 行李较少,通常不另派行李车

E. 全陪和地陪属于同一地区

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第33题

一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。

A. 旅游团抵达前通过电话商定

B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

C. 游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排

D. 随时随地,但应本着“主随客便”的原则,让领队、全陪来商定日程的时间

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第34题

()是旅游团抵达后的一项重要工作,是做好接待工作的重要环节,也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。

A. 接站服务

B. 致欢迎词

C. 入店服务

D. 核对、商定日程

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第35题

通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()。

A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时

B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时

C. 入住饭店后核定活动日程安排时

D. 地陪带领旅游团用第一餐时

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第36题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第37题

在旅游团抵达前,地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第38题

导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()。

A. 信誉

B. 礼遇

C. 待遇

D. 荣誉

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第39题

在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。

A. 旅游的意见和建议

B. 旅游的活动项目

C. 各项费用的单据

D. 旅游者的主要反映

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第40题

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

A. 饭店大堂

B. 领队房间

C. 全陪房间

D. 旅游车里

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第41题

早晨,F国旅游团集合登车前,一游客要求他的朋友当天随团活动,地陪正确处理这一要求的过程是()

A. 首先婉拒游客请求

B. 先征得领队和旅游团其他成员的同意

C. 报告地接社,请求指示

D. 告知随团活动一天的费用和注意事项

E. 代旅行社查验游客朋友的证件,代收费用

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第42题

旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

A. 关注游客动向

B. 历史典故的补充讲解

C. 寻找走失的游客

D. 陪同零散游客

E. 照顾生病的游客

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第43题

对计划外文娱节目,地陪导游在安排时不可做的是()。

A. 地陪导游一般不陪同前往

B. 积极向游客推荐计划外文娱节目并陪同前往观看

C. 地陪应告知演出时间、地点和票价,可协助他们购票

D. 对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目,地陪应予以婉拒

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第44题

客人要求亲友随团,导游应该首先()。

A. 征得旅行社同意

B. 征得团员同意

C. 为其办理入团手续

D. 讲清各种费用

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第45题

全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应()。

A. 举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解

B. 不离地陪左右,必要时做补充讲解

C. 与旅游者一起,保证他们安全

D. 殿后,注意旅游者动向和周围环境

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第46题

全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应()。

A. 举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解

B. 不离地陪左右,必要时做补充讲解

C. 与旅游者一起,保证他们安全

D. 殿后,注意旅游者动向和周围环境

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第47题

旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“啤酒节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会,导游员应该()。

A. 婉言拒绝

B. 协助购买门票

C. 告知旅游者一切费用自理

D. 提醒有关注意事项

E. 陪同前往

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第48题

如果旅游者要求去不健康的娱乐场所,地陪应()。

A. 义正词严地提出警告

B. 直截了当地予以批评

C. 明哲保身,不予干涉

D. 有礼貌地进行劝阻

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第49题

在接待入境旅游团(者)时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团(者)。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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第50题

地陪送旅游团出境,通常应提前()抵达机场。

A. 半小时

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

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