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[判断题]

导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。（）

A. 正确

B. 错误

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第1题

导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。（）

A. 正确

B. 错误

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第2题

导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。（）

A. 正确

B. 错误

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第3题

导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。（）

A. 正确

B. 错误

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第4题

导游讲解的“借花献佛法”，亦即（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问客答法

D. 客问我答法

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第5题

导游讲解的“借花献佛法”，亦即（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问客答法

D. 客问我答法

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第6题

导游人员在讲解过程中采用的“借花献佛法”，也称（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问客答法

D. 客问我答法

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第7题

问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问我答法

D. 客问客答法

E. 设问提出法

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第8题

问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问我答法

D. 客问客答法

E. 设问提出法

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第9题

导游想讲一个难度较大的问题，同时导游又想提起大家注意后再讲问题，最适合的导游讲解方法是（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问我答法

D. 客问客答法

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第10题

导游想讲一个难度较大的问题，同时导游又想提起大家注意后再讲问题，最适合的导游讲解方法是（）。

A. 自问自答法

B. 我问客答法

C. 客问我答法

D. 客问客答法

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第11题

景区（点）导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（）

A. 正确

B. 错误

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第12题

在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是（）。

A. 景点的导游讲解

B. 当地市容的游览

C. 沿途风光的介绍

D. 游客问题的解答

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第13题

在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是（）。

A. 景点的导游讲解

B. 当地市容的游览

C. 沿途风光的介绍

D. 游客问题的解答

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第14题

采用问答法讲解时，为避免游客的提问干扰了导游讲解的思路，导游要做好充分的思想和腹案准备。（）

A. 正确

B. 错误

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第15题

采用问答法讲解时，为避免游客的提问干扰了导游讲解的思路，导游要做好充分的思想和腹案准备。（）

A. 正确

B. 错误

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第16题

景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（）

A. 正确

B. 错误

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第17题

景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（）

A. 正确

B. 错误

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第18题

在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错，导游都要予以鼓励。（）

A. 正确

B. 错误

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第19题

在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管客人答对还是答错，导游都要予以鼓励。（）

A. 正确

B. 错误

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第20题

导游采用问答式导游讲解形式的优点是（）。

A. 可调动旅游者参与的积极性

B. 可活跃导游讲解的气氛

C. 可提高导游服务水平

D. 可促进导游与游客之间的相互沟通

E. 可促进导游人员与旅游者之间的思想交流

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第21题

导游采用问答式导游讲解形式的优点是（）。

A. 可调动旅游者参与的积极性

B. 可活跃导游讲解的气氛

C. 可提高导游服务水平

D. 可促进导游与游客之间的相互沟通

E. 可促进导游人员与旅游者之间的思想交流

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第22题

实地口语导游亦称（）。

A. 物化导游

B. 讲解导游

C. 口译导游

D. 声像导游

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第23题

下列各项中，（）不是景区景点导游人员的主要职责。

A. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

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第24题

下列各项中，（）不是景区景点导游人员的主要职责。

A. 负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题

B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助

C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识

D. 处理在当地旅游过程中发生的问题

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第25题

导游对展览馆的讲解多采用问答的讲解方式。（）

A. 正确

B. 错误

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第26题

导游对展览馆的讲解多采用问答的讲解方式。（）

A. 正确

B. 错误

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第27题

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项

E. 温习“旧内容”

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第28题

导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（）。

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

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第29题

导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（）。

A. 途中导游讲解

B. 现场导游讲解

C. 办理出入境手续讲解

D. 提供相关法律服务讲解

E. 座谈、访问

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第30题

景区（点）导游服务的核心工作是（）。

A. 安全照料

B. 问题解答

C. 路线引导

D. 导游讲解

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第31题

景区导游服务的核心工作是（）。

A. 安全照料

B. 问题解答

C. 线路引导

D. 导游讲解

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第32题

景区（点）导游服务的核心工作是（）。

A. 安全照料

B. 问题解答

C. 路线引导

D. 导游讲解

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第33题

景区导游服务的核心工作是（）。

A. 安全照料

B. 问题解答

C. 线路引导

D. 导游讲解

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第34题

导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅是赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有（）。

A. 问答法

B. 制造悬念法

C. 触景生情法

D. 虚实结合法

E. 创新立意法

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第35题

A. 问答法

B. 制造悬念法

C. 触景生情法

D. 虚实结合法

E. 创新立意法

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第36题

实地口语导游亦称（）。

A. 声像导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

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第37题

实地口语导游亦称（）。

A. 声像导游

B. 物化导游

C. 讲解导游

D. 口译导游

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第38题

景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。

A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲

B. 对景区的讲解要越仔细越好

C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰

D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第39题

下列对导游员基本职责描述错误的是（）。

A. 根据合同或约定按计划安排组织参观、游览

B. 负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

C. 负责保管好客人的财物，确保客人的人身和财产安全

D. 解答游客问询，协助处理旅途中遇到问题

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第40题

下列对导游员基本职责描述错误的是（）。

A. 根据合同或约定按计划安排组织参观、游览

B. 负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源

C. 负责保管好客人的财物，确保客人的人身和财产安全

D. 解答游客问询，协助处理旅途中遇到问题

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第41题

政策法规是导游人员工作的指针。（）

A. 正确

B. 错误

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第42题

政策法规是导游人员工作的指针。（）

A. 正确

B. 错误

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第43题

讲解员在景区（点）为旅游团提供导游讲解服务时应注重导游讲解技巧的运用，这些技巧包括（）。

A. 讲解内容应繁简适度

B. 讲解语言应准确易懂

C. 讲解语速略快

D. 游程安排应与导游讲解相结合

E. 耐心诚恳地解答问题

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第44题

下列各项中，（）是导游人员工作的指针。

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 旅行知识

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第45题

下列各项中，（）是导游人员工作的指针。

A. 语言知识

B. 史地文化知识

C. 政策法规知识

D. 旅行知识

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第46题

景区导游的主要职责包括（）。

A. 导游讲解

B. 处理问题

C. 做好调研工作

D. 安全提示

E. 宣讲相关知识

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第47题

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项

E. 温习“旧内容”

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第48题

某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是（）。

A. 虚实结合法

B. 触景生情法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

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第49题

导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的问题后，暂不予以回答，以激起游客的兴趣，使其急于知道答案的方法称为制造悬念法。（）

A. 正确

B. 错误

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第50题

触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。（）

A. 正确

B. 错误

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