散客旅游的随意性很强，变化多，服务项目不固定，而且自由度大。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 大众化

B. 标准化

C. 个性化

D. 规范化

A. 大众化

B. 标准化

C. 个性化

D. 规范化

A. 组合旅游

B. 包价旅游

C. 散客旅游

D. 整合旅游

A. 单批人数少、规模小

B. 自主性强、自由度大

C. 服务靠自主或半自助

D. 变化大、要求多

E. 旅游者大多来自同一地方

A. 单批人数少、规模小

B. 自主性强、自由度大

C. 预定期短

D. 变化大、要求多

E. 旅游者大多来自同一地方

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 选择性旅游服务

D. 散客旅游服务

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 选择性旅游服务

D. 散客旅游服务

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动就如同散客，完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

A. 文化层次高

B. 旅游经验丰富

C. 对服务要求不高

D. 自主旅游能力强

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 专职导游人员

B. 业余导游人员

C. 特聘导游人员

D. 自由执业导游人员

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 旅游策划服务

D. 固定性旅游服务

E. 选择性旅游服务

A. 单项委托服务

B. 旅游咨询服务

C. 旅游策划服务

D. 固定性旅游服务

E. 选择性旅游服务

A. 人数少，规模小

B. 自主性强，自主安排旅游行程

C. 导游地位高，决定权大

D. 要求多，变化大

A. 正确

B. 错误

A. 要求多

B. 变化大

C. 自由度大

D. 预订期短

A. 要求多

B. 变化大

C. 自由度大

D. 预订期短

A. 使用价值，消费价值

B. 购买价值，消费价值

C. 消费价值，购买价值

D. 消费价值，使用价值

A. 使用价值，消费价值

B. 购买价值，消费价值

C. 消费价值，购买价值

D. 消费价值，使用价值

A. 要求多

B. 变化大

C. 自由度大

D. 预定期短

A. 旅游者自主意识增强

B. 旅游者内在结构改变

C. 交通和通信的发展

D. 散客接待条件改善

E. 教育程度提高

A. 旅游者自主意识增强

B. 旅游者内在结构改变

C. 交通和通信的发展

D. 散客接待条件改善

E. 教育程度提高

A. 专职导游人员

B. 业余导游人员

C. 特聘导游人员

D. 自由执业导游人员

A. 专职导游人员

B. 业余导游人员

C. 特聘导游人员

D. 自由执业导游人员

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

A. 前者远远超过后者，而且日趋增多

B. 前者远远超过后者，但是日趋减少

C. 后者远远超过前者，而且日趋增多

D. 后者远远超过前者，但是日趋减少

A. 前者远远超过后者，而且日趋增多

B. 前者远远超过后者，但是日趋减少

C. 后者远远超过前者，而且日趋增多

D. 后者远远超过前者，但是日趋减少

A. 非团队旅游

B. 自助旅游

C. 半自助旅游

D. 自助或半自助旅游

A. 社会性

B. 跨文化性

C. 独立性强

D. 脑体高度结合

E. 经济性

A. 正确

B. 错误

A. 非团队旅游

B. 自助旅游

C. 半自助旅游

D. 自助或半自助旅游

A. 要求多

B. 变化大

C. 自由度大

D. 预定期短

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 半包价旅游

D. 组合旅游

E. 单项服务

A. 宾客至上

B. 少数服从多数

C. 维护旅游者合法权利

D. 规范化服务与个性化服务相结合

E. 为大家服务

A. 宾客至上

B. 少数服从多数

C. 维护旅游者合法权利

D. 规范化服务与个性化服务相结合

E. 为大家服务

A. 损失是由于物品的自然属性造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游经营者的过错造成的

D. 损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的

A. 选择合适的工作位置

B. 给游客摄影停留的时间

C. 抓住散客旅游的特点

D. 了解游客心理

E. 提供个性化服务

A. 选择合适的工作位置

B. 给游客摄影停留的时间

C. 抓住散客旅游的特点

D. 了解游客心理

E. 提供个性化服务

A. 正确

B. 错误

A. 周到细致

B. 个性化

C. 投其所好

D. 有趣

A. 生活服务

B. 交通服务

C. 导游服务

D. 游览服务

A. 社会性

B. 跨文化性

C. 独立性强

D. 脑体高度结合

E. 文化性