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第1题
水滑梯结束端的操作人员,需注意游客如不能自行离开时,应帮助其尽快离开。这种说法正确与否?
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第2题
水滑梯结束端操作人员需时刻注意,如有游客发生意外,应立即进行救护。这种说法正确与否?
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第3题
水滑梯结束端的操作人员,需确认游客全部离开后,方可通知起始端操作人员继续放行。这种说法正确与否?
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第4题
水滑梯结束端的操作人员,待游客下滑到终点后,应引导游客迅速离开游乐池。这种说法正确与否?
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第5题
水滑梯游客到达终点后,应按操作人员的引导迅速站起离开水池。这种说法正确与否?
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第6题
水滑梯起始端的操作人员,应让游客自行按照安全提示采用正确的下滑姿势,或正确使用辅助乘载物。这种说法正确与否?
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第7题
水滑梯游客应当严格遵守安全注意事项。这种说法正确与否?
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第8题
水滑梯起始端的操作人员,应劝阻身体条件不符合要求的游客停止游玩。这种说法正确与否?
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第9题
水滑梯结束端至少应设1名救生员。这种说法正确与否?
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第10题
造波池操作人员应注意,运行中,注意瞭望和观察劝导游客尽量不要越过警示线。这种说法正确与否?
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第11题
峡谷漂流在运营中,操作人员应引导游客有序乘坐帮助游客上船不能超载。这种说法正确与否?
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第12题
水滑梯游客下滑时应按下滑方式标志牌和操作人员提示的正确姿势和方法下滑。这种说法正确与否?
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第13题
水滑梯表面应有润滑水,以保证游客或辅助乘载物的运行。这种说法正确与否?
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第14题
对于散客的确认机票事宜,导游员应当()。
A.
散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座
B.
散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码
C.
散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助
D.
散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
E.
散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
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第15题
对于散客的确认机票事宜,导游员应当()。
A.
散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座
B.
散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码
C.
散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助
D.
散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
E.
散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
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第16题
操作人员应当随时向游客宣传安全注意事项,制止游客的危险行为。这种说法正确与否?
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第17题
水滑梯游客应听从操作人员指挥,在没有得到指令前,切勿下滑。这种说法正确与否?
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第18题
水滑梯的入口处的工作人员,指导和监督游客按舒适的姿势下滑,按距离或按时间间隔放行游客,以保证前后之间不碰撞。这种说法正确与否?
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第19题
导游人员遇到地震,应该如何引导旅游者自救()。
A.
切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方
B.
从室内撤离时,应乘坐电梯尽快离开
C.
应迅速引导旅游者撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域
D.
无法从室内撤离时,应躲在桌、床等结实的家具下
E.
应注意保护头部,防止砸伤
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第20题
导游人员遇到地震,应该如何引导旅游者自救()。
A.
切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方
B.
从室内撤离时,应乘坐电梯尽快离开
C.
应迅速引导旅游者撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域
D.
无法从室内撤离时,应躲在桌、床等结实的家具下
E.
应注意保护头部,防止砸伤
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第21题
碰碰车类大型娱乐设施游乐结束时,操作人员要提醒游客待车辆全部停稳后,才能解开安全带下车。这种说法正确与否?
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第22题
水滑梯项目中,如身高低于规定高度的游客,或体重大于规定重量的游客不能游玩。这种说法正确与否?
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第23题
造波池操作人员在发现有游客发生溺水等意外,应立即协助救生人员进行救护。这种说法正确与否?
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第24题
大型娱乐设施的锁具一般操作人员和游客都能打开。这种说法正确与否?
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第25题
水滑梯起始端的操作人员,安排游客在安全线以外等候,待接到指令后,方可引导游客进入安全线以内。这种说法正确与否?
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第26题
水滑梯系统是供游客以水为润滑介质,依靠自身重力沿滑梯内表面滑行的大型娱乐设施。这种说法正确与否?
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第27题
水滑梯项目中,若使用辅助乘载物(浮圈、乘垫等)时,不要脱离辅助乘载物。这种说法正确与否?
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第28题
大型娱乐设施在运行时,操作人员应随时密切注意乘客的动态。这种说法正确与否?
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第29题
导游人员遇到地震,应该如何引导旅游者自救()。
A.
切忌乱跑乱挤,不要扎堆,应避开人多的地方
B.
从室内撤离时,应乘坐电梯尽快离开
C.
应迅速引导旅游者撤离建筑物、假山,集中在空旷开阔地域
D.
无法从室内撤离时,应躲在桌、床等结实的家具下
E.
应注意保护头部,防止砸伤
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第30题
“水滑梯”的下滑处应设置游客下滑方式的标志和安全使用说明。这种说法正确与否?
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第31题
造波池游客游玩时,不能跳水、潜泳听从操作人员劝告,禁止越过警示线。这种说法正确与否?
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第32题
大型娱乐设施在运行过程中,操作人员应随时注意乘客的动态。这种说法正确与否?
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第33题
滑梯起滑入口处应设置离平台面高度为1m的横栏,以促使游客按规定姿势下滑。这种说法正确与否?
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第34题
造波池操作人员应及时制止游客跳水、潜游,以及相互打闹等不安全行为。这种说法正确与否?
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第35题
水滑梯在游客按规定姿势下滑时,不允许有翻滚、弹跳等异常现象。这种说法正确与否?
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第36题
水滑梯游客下滑时要始终保持下滑姿势,切勿停留或改变姿势。这种说法正确与否?
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第37题
地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班由武汉前往深圳,而旅游团前往机场途中,遇交通阻塞耽误了时间,现在已经13:55了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时小李应首先()。
A.
报告旅行社领导
B.
与机场联系
C.
通知下一站
D.
稳定游客情绪
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第38题
如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有()。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同
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第39题
如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有()。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同
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第40题
如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有()。
A.
协助其重新订妥航班、机票或火车票
B.
协助其重新订饭店
C.
带游客跟随自己的下一个团队出游
D.
向其讲明所需费用自理
E.
其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同
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第41题
在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可()。
A.
婉言谢绝,请其自行处理
B.
为其免费办理
C.
为其办理,收取确认费,并开具收费凭据
D.
婉言谢绝,给予必要协助
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第42题
在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可()。
A.
婉言谢绝,请其自行处理
B.
为其免费办理
C.
为其办理,收取确认费,并开具收费凭据
D.
婉言谢绝,给予必要协助
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第43题
水滑梯的安全检查应当包括滑道表面是否有开裂。这种说法正确与否?
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第44题
游乐设施发生设备故障后,操作人员应()等。
A.
及时疏散游客
B.
与暂时不能离开的乘客保持联络
C.
采取应急救援措施
D.
向专业救护机构求助
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第45题
误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括()。
A.
与机场联系,请求等候
B.
立即组织游客尽快赶赴机场
C.
向旅行社汇报即将误机情况
D.
安排好滞留期间的相关事宜
E.
改乘其他交通工具去下一站
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第46题
误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括()。
A.
与机场联系,请求等候
B.
立即组织游客尽快赶赴机场
C.
向旅行社汇报即将误机情况
D.
安排好滞留期间的相关事宜
E.
改乘其他交通工具去下一站
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第47题
水滑梯项目中,如有恐高、心(脑)血管、颈椎和腰椎疾病等病症的游客,以及孕妇、醉酒者、自感身体不适者都不能游玩。这种说法正确与否?
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第48题
导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后,应帮助其尽快完成()手续。
A.
饭店预订
B.
行李交接
C.
住宿登记
D.
日程确认
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第49题
游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应()。
A.
帮游客叫车,让他自己去换
B.
帮游客联系,请司机陪同前往
C.
告诉游客,离店的物品不能退换
D.
积极协助,必要时陪同前往
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第50题
下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是()。
A.
安排行程时注意游览的节奏
B.
给残疾人适当的照顾
C.
把残疾人当普通游客对待,不施与任何帮助和理解
D.
残疾人坚决拒绝帮助就不强行坚持
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