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第1题
言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（）
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第2题
言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（）
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第3题
言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（）
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第4题
言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（）
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第5题
言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。（）
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第6题
言之有据是指导游人员讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人。（）
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第7题
导游词的编排无论采取什么方式和方法，都必须从（）出发进行构思，进行联想。
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第8题
导游词的编排无论采取什么方式和方法，都必须从（）出发进行构思，进行联想。
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第9题
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有情
D.
言之有神
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第10题
带领游客参观风景点，导游要向游客介绍基本的审美信息，告诉游客美在哪里，让游客知道为什么说它美，这体现了导游语言要（）。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有情
D.
言之有神
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第11题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用（）。
A.
礼貌语言
B.
规范语言
C.
形象语言
D.
柔性语言
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第12题
小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。李大姐：“你说自己不漂亮，能具体说说吗？”小丽：“我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，李大姐恰当的回应有（）。
A.
“是不是你应该改变这种看法呢？”
B.
“是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”
C.
“是不是有什么依据能说明你这个观点呢？”
D.
“是不是别人也都是这样认为的呢？”
E.
“是不是单眼皮就一定不漂亮呢？”
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第13题
导游讲解时，面对不同的游客，导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的（）。
A.
针对性
B.
计划性
C.
规范性
D.
正确性
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第14题
导游在讲解时应遵循（）的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有情
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第15题
导游在讲解时应遵循（）的原则，语言要友好，要富有人情味，让游客听着感到亲切、温暖。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有情
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第16题
导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴。导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有情
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第17题
导游在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴。导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。
A.
言之有物
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有情
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第18题
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（）。
A.
内容要充实，有说服力
B.
所讲内容应是客观事物的正确反映
C.
具有鲜明的思想性
D.
要讲道理，要以理服人
E.
不讲空话、套话，不玩弄华丽词藻
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第19题
导游员运用导游语言应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（）。
A.
内容要充实，有说服力
B.
所讲内容应是客观事物的正确反映
C.
具有鲜明的思想性
D.
要讲道理，要以理服人
E.
不讲空话、套话，不玩弄华丽词藻
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第20题
对话式口头语言的特点是（）。
A.
目的性强
B.
依赖性强
C.
表达充分
D.
对象明确
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第21题
申请设立旅行社，具有必要的经营管理人员与导游，以下说法正确的有（）。
A.
必要的经营管理人员是指具有旅行社从业经历的经理人员和计调人员
B.
必要的经营管理人员是指具有旅行社相关专业经历的经理人员和计调人员
C.
必要的导游是指有不低于旅行社在职员工总数30%且不少于2名
D.
必要的导游是指与旅行社签订固定期限劳动合同的持有导游证的导游
E.
必要的导游是指与旅行社签订无固定期限劳动合同的持有导游证的导游
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第22题
导游讲解要有具体的指向，不能空洞；讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（）。
A.
言之有神
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有物
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第23题
导游讲解要有具体地指向，不能空洞讲解资料，应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（）。
A.
言之有神
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有物
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第24题
言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体地指向，不能空洞无物。（）
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第25题
景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.
讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.
使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.
导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.
讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.
讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
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第26题
景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.
讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.
使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.
导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.
讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.
讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
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第27题
在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（）。
A.
认真倾听、微笑对待、耐心解释
B.
微笑对待、认真辩解、予以拒绝
C.
认真倾听、严肃对待、婉言拒绝
D.
沉着接待、耐心解释、分清是非
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第28题
导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（）。
A.
言之有神
B.
言之有理
C.
言之有据
D.
言之有物
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第29题
导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）
A.
言之有神
B.
言之有趣
C.
言之有情
D.
言之有喻
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第30题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第31题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。
A.
尊重旅游者的自尊心
B.
学会使用柔性语言
C.
与游客建立“伙伴关系”
D.
提供个性化服务
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第32题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。
A.
尊重旅游者的自尊心
B.
学会使用柔性语言
C.
与游客建立“伙伴关系”
D.
提供个性化服务
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第33题
导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。这说明导游讲解应（)。
A.
言之有味
B.
言之有理
C.
言之有神
D.
言之有力
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第34题
当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时，导游人员要（）。
A.
微笑对待
B.
认真倾听
C.
礼让三分
D.
严词拒绝
E.
耐心解释
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第35题
当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时，导游人员要（）。
A.
微笑对待
B.
认真倾听
C.
礼让三分
D.
严词拒绝
E.
耐心解释
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第36题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第37题
导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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第38题
有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。（）
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第39题
有的境外游客由于政治观点不同，对我国的某一方针政策表示了异议，导游应理直气壮地进行驳斥。（）
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第40题
在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（）。
A.
认真倾听、微笑对待、耐心解释
B.
微笑对待、认真辩解、予以拒绝
C.
认真倾听、严肃对待、婉言拒绝
D.
沉着接待、耐心解释、分清是非
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第41题
导游语言的艺术形式按其语言表达的方式，可以分为（）。
A.
口头语言
B.
书面语言
C.
态势语言
D.
形体语言
E.
其他语言表达方式
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第42题
导游语言的艺术形式按其语言表达的方式，可以分为（）。
A.
口头语言
B.
书面语言
C.
态势语言
D.
形体语言
E.
其他语言表达方式
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第43题
景区（点）讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.
讲述民间传说应有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.
使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.
导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.
讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.
讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
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第44题
景区（点）讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.
讲述民间传说应有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.
使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.
导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.
讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.
讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
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第45题
面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员首先要做到耐心解释。（）
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第46题
关于正式导游证和临时导游证的说法，错误的是（）。
A.
正式导游证持有者无语种语言能力的限制
B.
临时导游证有效期限最长不超过1个月
C.
临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员
D.
申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取
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第47题
关于正式导游证和临时导游证的说法，错误的是（）。
A.
正式导游证持有者无语种语言能力的限制
B.
临时导游证有效期限最长不超过1个月
C.
临时导游证持有者是具有特定语种语言能力的人员
D.
申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取
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第48题
言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（）
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第49题
言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（）
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第50题
言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（）
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搜题
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