全团旅游者通过目的地国家海关后，领队应将他们的（）收齐，由自己统一保管。

A. 护照

B. 机票

C. 小费

D. 黄皮书

A. 正确

B. 错误

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理出境手续时

C. 与旅游团成员交接行李后

D. 旅游团进入隔离区后

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 人员情况

B. 特殊要求

C. 主要嗜好

D. 日常习俗

A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程

B. 为旅游者提供旅游行程服务

C. 旅游团队遇到特殊困难时，联系境外接待社即可

D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

A. 可以与境外接待社的导游协商后改变行程

B. 为旅游者提供旅游行程服务

C. 旅游团队遇到特殊困难时，联系境外接待社即可

D. 可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣

A. 领队证的有效期为三年

B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

A. 领队证的有效期为三年

B. 领队证由旅行社向所在地旅游局申领

C. 领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

D. 领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

E. 旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

A. 小吴因懂阿拉伯语，被旅行社聘请为临时导游

B. 小刘取得导游资格后，长期为本地各家旅行社带团，并以此作为自己的主要经济来源

C. 王老师考取导游资格后，利用自己的寒暑假固定为一家旅行社带团

D. 小李在旅游专业学习的过程中，利用课余时间为市内各旅行社带本地游的团队

A. 10分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

A. 10分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

A. 在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词

B. 在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词

C. 将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别

D. 返回本地后与国内团队游客一一握手告别

A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜

C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议

D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管

A. 提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间

B. 协助领队和地陪办理离站的有关事宜

C. 征求游客对整个接待工作的意见和建议

D. 在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管

A. 复印备份

B. 认真查验

C. 做好笔录

D. 妥善收藏

A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位

B. 为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便

C. 与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便

D. 对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理

E. 直接通知有关国家驻华使领馆

A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位

B. 为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便

C. 与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便

D. 对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理

E. 直接通知有关国家驻华使领馆

A. 机场行李处

B. 饭店行李员

C. 计调部人员

D. 饭店客房部

A. 机场行李处

B. 饭店行李员

C. 计调部人员

D. 饭店客房部

A. 一起清点旅游团行李

B. 一起检查旅游者入住情况

C. 一起商讨旅游活动日程

D. 互通各自所住的房号

A. 一起清点旅游团行李

B. 一起检查旅游者入住情况

C. 一起商讨旅游活动日程

D. 互通各自所住的房号

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务

B. 介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作

C. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作

D. 介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动期间

C. 旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 旅游者擅自脱团以后的自由活动期间

E. 自驾游旅游者的旅行活动期间

A. 团长

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台人员

A. 团长

B. 全陪

C. 地陪

D. 饭店前台人员

A. 国家旅游局

B. 组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门

C. 组团社所在地的省级旅游行政管理部门

D. 组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门

E. 组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门

A. 国家旅游局

B. 组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门

C. 组团社所在地的省级旅游行政管理部门

D. 组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门

E. 组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门

A. 导游资格证是报考领队证的前提条件

B. 导游证是报考领队证的前提条件

C. 领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D. 领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E. 领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接颁发的

A. 导游资格证是报考领队证的前提条件

B. 导游证是报考领队证的前提条件

C. 领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D. 领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E. 领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接颁发的

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 帮助客人保管贵重物品

B. 保管团队客人的护照

C. 保管团队客人的机票、行李托运单

D. 协助领队分发登机牌

E. 提醒客人安全注意事项

A. 一起清点旅游团行李

B. 一起检查旅游者入住情况

C. 一起商讨旅游活动日程

D. 互通各自所住的房号

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D. 旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

A. 海关申报单

B. 护照

C. 旅游合同

D. 购物发票

E. 机票

A. 将旅游团的离店时间及时通知饭店有关部门，提醒其及时与旅游者结清账目

B. 保管旅游团的证件

C. 再次核实交通票据

D. 与司机商定集合、出发时间

A. 送国际航班，旅游团进入海关后方可离开

B. 送乘火车离开的旅游团，火车启动后方可离开

C. 送国内航班，飞机起飞后方可离开

D. 送乘坐轮船离开的旅游团，送到码头方可离开

E. 送乘坐国际火车离开的旅游团，该团进入海关后方可离开

A. 送国际航班，旅游团进入海关后方可离开

B. 送乘火车离开的旅游团，火车启动后方可离开

C. 送国内航班，飞机起飞后方可离开

D. 送乘坐轮船离开的旅游团，送到码头方可离开

E. 送乘坐国际火车离开的旅游团，该团进入海关后方可离开