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第1题
在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。（）
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第2题
在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。（）
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第3题
根据《导游领队引导文明旅游规范》（LBT039-2015）规定，下列不属于导游领队在登机（车、船）与出入口岸环节的工作的是（）。
A.
引导旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续
B.
组织旅游者依序候机
C.
游览过程中，应适时提示卫生间位置
D.
引导旅游者主动配合检查和指挥
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第4题
在旅游（）等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
A.
在目的地机场、车站
B.
景区景点门口
C.
景区景点游览过程中
D.
出发地机场、车站
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第5题
在旅游（）等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
A.
在目的地机场、车站
B.
景区景点门口
C.
景区景点游览过程中
D.
出发地机场、车站
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第6题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是（）。
A.
旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的
B.
未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的
C.
旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的
D.
旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的
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第7题
遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游领队应与旅游者进行沟通、晓以利害。必要时应向（）或当地警方等机构报告，寻求帮助。
A.
组团社
B.
当地居民
C.
驻外使领馆
D.
地接社
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第8题
遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游领队应与旅游者进行沟通、晓以利害。必要时应向（）或当地警方等机构报告，寻求帮助。
A.
组团社
B.
当地居民
C.
驻外使领馆
D.
地接社
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第9题
游览景点时，有一旅游者走失，下列情形中，正确的是（）。
A.
地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找
B.
全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游
C.
委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游
D.
寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案
E.
地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店
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第10题
如旅游产品具有特殊安排时，如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的，导游领队应向旅游者事先告知和提醒。（）
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第11题
如旅游产品具有特殊安排时，如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的，导游领队应向旅游者事先告知和提醒。（）
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第12题
就地方旅游而言，最典型的完全意义上的导游人员是（）。
A.
全程陪同导游人员
B.
地方陪同导游人员
C.
出境旅游领队
D.
景区导游人员
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第13题
旅游团结束一国旅游，出境乘机手续一般由（）。
A.
旅游者办理，当地导游协助
B.
领队办理，当地导游协助
C.
当地导游办理，领队协助
D.
名单上的第一名游客办理，领队协助
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第14题
依据《旅游法》规定，旅行社应当维护导游、领队的合法权益，下列表述正确的是（）。
A.
旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
B.
应当向其支付劳动报酬，不得低于当地最低工资标准的报酬
C.
可以选择为其缴纳社会保险费用
D.
旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用
E.
旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的，不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用
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第15题
按照业务范围，导游人员可分为（）。
A.
出境旅游领队
B.
全程陪同导游
C.
地方陪同导游
D.
专职导游
E.
景区讲解员
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第16题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列情形中旅游经营者需要承担责任的是（）。
A.
旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导致旅游者遭受人身损害的
B.
未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的
C.
旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失
D.
因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的
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第17题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述错误的是（）。
A.
在旅游行开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B.
旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.
因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.
旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用
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第18题
导游领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。（）
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第19题
遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）滞留等方式非理性维权的，导游领队应与旅游者进行沟通、晓以利害。必要时应向（）或当地警方等机构报告，寻求帮助。
A.
组团社
B.
当地居民
C.
驻外使领馆
D.
地接社
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第20题
景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（）。
A.
对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.
对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
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第21题
景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（）。
A.
对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.
对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.
征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.
征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.
有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
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第22题
在旅游()等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
A.
在目的地机场、车站
B.
景区景点门口
C.
景区景点游览过程中
D.
出发地机场、车站
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第23题
在旅游（）等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
A.
在目的地机场、车站
B.
景区景点门口
C.
景区景点游览过程中
D.
出发地机场、车站
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第24题
当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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第25题
1841年7月5日，托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端，他本人也可以说是现代旅行社（）的最早体现。
A.
全程陪同
B.
地方陪同
C.
景点导游
D.
出境旅游领队
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第26题
1841年7月5日，托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端，他本人也可以说是现代旅行社（）的最早体现。
A.
全程陪同
B.
地方陪同
C.
景点导游
D.
出境旅游领队
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第27题
游客上车时，导游人员应先登车，以便协助旅游者就座和放置物品。（）
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第28题
导游领队应在（）将旅游文明需要注意的事项告知旅游者。
A.
出行前
B.
出发地机场、车站
C.
到达目的地后
D.
下榻饭店后
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第29题
旅游者自行安排活动期间不包括（）。
A.
旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间
B.
旅游者不参加旅游行程的活动时间
C.
经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间
D.
未经过导游、领队同意离队的个人活动期间
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第30题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游者的自行安排活动期间包括（）。
A.
旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间
B.
旅游者不参加旅游行程的活动期间
C.
旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间
D.
旅游者擅自脱团以后的自由活动期间
E.
自驾游旅游者的旅行活动期间
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第31题
导游人员有下列（）情形的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A.
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B.
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的
C.
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E.
导游活动中仪表、着装不整洁的
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第32题
导游人员有下列（）情形的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A.
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B.
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的
C.
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E.
导游活动中仪表、着装不整洁的
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第33题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于“旅游辅助服务者”的说法正确的是（）。
A.
旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务的人
B.
旅游辅助服务者是实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人
C.
导游是旅游辅助服务者
D.
领队是旅游辅助服务者
E.
地接旅行社是旅游辅助服务者
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第34题
旅游团队每天出发前，地陪应至少提前15分钟到达旅游者下榻的酒店，在约定的位置上等候旅游者。（）
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第35题
旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。（）
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第36题
旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。（）
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第37题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
A.
带领旅游者出站
B.
与地陪接洽
C.
与地陪交接行李
D.
转告旅游团情况
E.
转告旅游者要求
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第38题
迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）进车站站台等候。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
60分钟
D.
90分钟
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第39题
旅游者抵达饭店后，地方导游要协助领队或全程导游办理（）手续。
A.
住店登记
B.
行李运送
C.
客房预订
D.
就餐安排
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第40题
旅游者抵达饭店后，地方导游要协助领队或全程导游办理（）手续。
A.
住店登记
B.
行李运送
C.
客房预订
D.
就餐安排
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第41题
如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（）。
A.
旅游者对旅游活动的支持程度
B.
旅游者情绪的好坏
C.
旅游活动完成的质量
D.
旅行社的收入
E.
导游带团的质量
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第42题
如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（）。
A.
旅游者对旅游活动的支持程度
B.
旅游者情绪的好坏
C.
旅游活动完成的质量
D.
旅行社的收入
E.
导游带团的质量
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第43题
旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，下列说法正确的是（）。
A.
旅游者邀请导游人员前往时，导游人员才可以参加
B.
导游人员须主动陪同前往
C.
导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点
D.
导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施
E.
在节目开场后，导游即可离开
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第44题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第45题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第46题
通常司机比较了解北京的路况，所以在旅游团离京的前一天，地陪应将旅游团乘坐的交通工具离京的具体时间告诉司机，由其决定出发时间。（）
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第47题
导游领队人员“一岗双责”是指（）。
A.
为旅游者提供服务
B.
引导旅游者购物
C.
提供自费旅游项目
D.
监督旅游者
E.
引导旅游者文明旅游
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第48题
导游领队人员“一岗双责”是指（）。
A.
为旅游者提供服务
B.
引导旅游者购物
C.
提供自费旅游项目
D.
监督旅游者
E.
引导旅游者文明旅游
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第49题
导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）。
A.
表明身份
B.
满足导游员归属感的需要
C.
便于旅游主管部门的监督检查
D.
便于导游人员与游客沟通、交流
E.
便于组织安排工作
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第50题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者、旅游辅助服务者的免责情形包括（）。
A.
导游、领队强迫游客购物，导致旅游者人身损害、财产损失的
B.
旅游者擅自脱团，遭受人身损害、财产损失的
C.
旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害的
D.
因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的
E.
旅游者未履行如实告知义务，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失的
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搜题
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