A. 旅游满意度提升
B. 旅游环境保护
C. 旅游服务质量提升
D. 旅游市场开发
搜题
第1题
A. 旅游景区的规划和布局
B. 旅游业发展的总体要求和发展目标
C. 旅游资源保护和利用的要求和措施
D. 旅游基础设施和公共服务设施建设的要求
第2题
A. 旅游信息建设
B. 旅游区域建设
C. 旅游景区建设
D. 旅游文化建设
第3题
A. 旅游满意度提升
B. 旅游环境保护
C. 旅游服务质量提升
D. 旅游市场开发
第4题
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游公共服务
C. 旅游企业发展
D. 旅游景区建设
E. 旅游形象推广
第5题
A. 规范旅游市场秩序
B. 充分开发和利用旅游资源
C. 促进旅游业持续健康发展
D. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益
第6题
A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序
B. 规范旅游市场秩序
C. 充分开发和利用旅游资源
D. 促进旅游业持续健康发展
第7题
A. 旅游从业人员素质的提升
B. 旅游形象推广和旅游公共服务体系构建
C. 旅游产业政策和资金的扶持
D. 旅游职业教育和培训的鼓励和支持
第8题
A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序
B. 保障旅游从业人员和相关主体的合法权益,规范竞争环境
C. 保护和合理利用旅游资源
D. 保护和合理开发旅游资源,保护生态环境
E. 促进旅游业持续健康发展
第10题
A. 发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平洋地区各国旅游
B. 发展、促进和便利本协会各成员国之间的旅游技术合作
C. 发展、促进和便利本协会各成员国旅游的宣传和推广工作
D. 发展、促进和便利本协会各成员国旅游资源开发和规划编制工作
E. 发展、促进和便利太平洋地区各国居民在本地区开展国际旅游
第11题
A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
第12题
A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
第14题
A. 旅游业与相关产业的融合发展
B. 民间资本大量进入旅游业
C. 特许经营涵盖旅游业各领域
D. 旅游+互联网的发展
E. 全域旅游的开展
第15题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第16题
A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品
B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式
C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由
D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供
E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式
第19题
A. 加快旅游地的特色景点建设
B. 推进旅游目的地体系建设
C. 完善旅游产品体系
D. 加强旅游公共服务体系建设
E. 加强旅游安全与质量保障体系建设
第20题
A. 加快旅游地的特色景点建设
B. 推进旅游目的地体系建设
C. 完善旅游产品体系
D. 加强旅游公共服务体系建设
E. 加强旅游安全与质量保障体系建设
第25题
A. 依法保护旅游经营者权利的原则
B. 社会、经济、生态效益相统一的原则
C. 国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则
D. 发展旅游事业、完善旅游公共服务的原则
第26题
A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
第27题
A. 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B. 旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C. 旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者
D. 旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权
第28题
A. 优化空间布局,构建新兴旅游功能区
B. 加强基础设施建设,提升公共服务水平
C. 提升旅游要素水平,促进产业结构升级
D. 实施旅游外交战略,提升国际影响力
E. 建立健全机制体制,规范旅游市场秩序
第29题
A. 优化空间布局,构建新兴旅游功能区
B. 加强基础设施建设,提升公共服务水平
C. 提升旅游要素水平,促进产业结构升级
D. 实施旅游外交战略,提升国际影响力
E. 建立健全机制体制,规范旅游市场秩序
第32题
A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息
B. 要求旅游者支付合理小费
C. 要求旅游者不得提出超合同的要求
D. 要求旅游者妥善保管随身物品
E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
第33题
A. 要求旅游者如实提供旅游所需信息
B. 要求旅游者支付合理小费
C. 要求旅游者不得提出超合同的要求
D. 要求旅游者妥善保管随身物品
E. 要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
第34题
A. 旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
B. 旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C. 旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D. 旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E. 旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
第35题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第36题
A. 依照条例规定取得导游证,这是导游人员从事导游业务的资格要求
B. 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作
C. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
第37题
A. 国内旅游业务、入境旅游业务、其他旅游业务
B. 境内旅游业务、入境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务
C. 国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、边境旅游业务
D. 境内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、边境旅游业务和其他旅游业务
第38题
A. 《国务院关于加快发展旅游业的意见》
B. 《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》
C. 《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》
D. 《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》
第39题
A. 它是我国旅游发展史上重要的里程碑
B. 它是推动我国旅游业参与国际竞争的保障
C. 它为我国旅游业品牌建设创造了条件
D. 它为将我国建成世界旅游强国提供了保障
E. 它是促进我国旅游业持续发展的重要制度基石
第40题
A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人
B. 旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者
C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作
E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
第41题
A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人
B. 旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者
C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作
E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
第42题
A. 激发旅游者的游兴
B. 提供有针对性的心理服务
C. 满足旅游者的个别要求
D. 与旅游者建立“伙伴关系”
E. 调整旅游者的消极情绪
第43题
A. 激发旅游者的游兴
B. 提供有针对性的心理服务
C. 满足旅游者的个别要求
D. 与旅游者建立“伙伴关系”
E. 调整旅游者的消极情绪
第44题
A. 将旅游形象推广纳入国家整体形象推广的战略布局,明确战略定位
B. 明确工作的目标、推进步骤、主要措施、传播渠道等
C. 形成国家旅游形象统一,各地旅游形象各具特色
D. 配套旅游形象推广的保障机制
E. 形成自己固定的推广理念、方式和手段
第45题
A. 将旅游形象推广纳入国家整体形象推广的战略布局,明确战略定位
B. 明确工作的目标、推进步骤、主要措施、传播渠道等
C. 形成国家旅游形象统一,各地旅游形象各具特色
D. 配套旅游形象推广的保障机制
E. 形成自己固定的推广理念、方式和手段
第46题
A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体
B. 旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为
C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为
D. 旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范
第48题
A. 《旅游企业一线员工职业道德规范》
B. 《导游服务质量》
C. 《旅行社国内旅游服务质量要求》
D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
E. 《旅行社管理条例实施细则》
第49题
A. 《旅游企业一线员工职业道德规范》
B. 《导游服务质量》
C. 《旅行社国内旅游服务质量要求》
D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
E. 《旅行社管理条例实施细则》
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