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第1题
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.
12小时
B.
24小时
C.
36小时
D.
48小时
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第2题
2019年9月28日10时，四川新华侨饭店入住了去峨嵋山拜佛的三位韩国客人，该饭店应当在（）向当地公安机关报送住宿登记表。
A.
9月28日20时前
B.
9月28日12时前
C.
9月29日20时前
D.
9月29日10时前
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第3题
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.
12小时
B.
24小时
C.
36小时
D.
48小时
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第4题
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（）
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第5题
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（）
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第6题
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。（）
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第7题
2015年9月28日10点，舟山新华侨饭店入住了三位去普陀山拜佛的日本客人，该饭店应当在（）向当地公安机关报送住宿登记表。
A.
9月29日10点前
B.
9月28日12点前
C.
9月28日20点前
D.
9月29日20点前
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第8题
2015年9月28日10点，舟山新华侨饭店入住了三位去普陀山拜佛的日本客人，该饭店应当在（）向当地公安机关报送住宿登记表。
A.
9月29日10点前
B.
9月28日12点前
C.
9月28日20点前
D.
9月29日20点前
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第9题
对旅馆经营中的治安管理，下列说法正确的有（）。
A.
旅馆接待境外旅客住宿，应当在两天内向当地公安机关报送住宿登记表
B.
旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领
C.
对旅客遗留的物品经招领3个月后无人认领的，旅馆可以据为已有
D.
发现形迹可疑的人员，应当立即向当地公安机关报告
E.
旅馆内，严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入
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第10题
对旅馆经营中的治安管理，下列说法正确的有（）。
A.
旅馆接待境外旅客住宿，应当在两天内向当地公安机关报送住宿登记表
B.
旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领
C.
对旅客遗留的物品经招领3个月后无人认领的，旅馆可以据为已有
D.
发现形迹可疑的人员，应当立即向当地公安机关报告
E.
旅馆内，严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入
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第11题
导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后，应帮助其尽快完成（）手续。
A.
饭店预订
B.
行李交接
C.
住宿登记
D.
日程确认
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第12题
接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。（）
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第13题
旅游团入住饭店后，（）是旅客应当履行的最重要的合同义务。
A.
遵守饭店规则
B.
支付住宿费用
C.
正确使用饭店的设施、设备
D.
遵守社会公序良俗
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第14题
当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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第15题
住宿业经营者的义务包括（）。
A.
提供的客房和服务没有一定标准
B.
尊重客人的住宿权利
C.
保障旅客的人身安全
D.
保障旅客的财产安全
E.
对住宿设施进行定期检修
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第16题
住宿业经营者的义务包括（）。
A.
提供的客房和服务没有一定标准
B.
尊重客人的住宿权利
C.
保障旅客的人身安全
D.
保障旅客的财产安全
E.
对住宿设施进行定期检修
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第17题
（）饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活，主要是接待常住客人。
A.
商务型饭店
B.
度假型饭店
C.
长住型饭店
D.
会议型饭店
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第18题
我国目前对住宿业直接进行规范的主要是横向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系。（）
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第19题
我国目前对住宿业直接进行规范的主要是横向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系。（）
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第20题
若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。
A.
团长
B.
全陪
C.
地陪
D.
饭店前台人员
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第21题
若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。
A.
团长
B.
全陪
C.
地陪
D.
饭店前台人员
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第22题
当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
A.
地方导游员
B.
旅游团领队
C.
旅游团团长
D.
地接行李员
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第23题
旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括（）。
A.
抵离接送，行李提取和托运
B.
代订饭店，代租汽车，代订、代购、代确认交通票据
C.
代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证
D.
代办国内旅游委托，提供导游服务
E.
代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等
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第24题
旅行社为散客提供的单项委托服务主要包括（）。
A.
抵离接送，行李提取和托运
B.
代订饭店，代租汽车，代订、代购、代确认交通票据
C.
代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证
D.
代办国内旅游委托，提供导游服务
E.
代向当地旅游管理机关办理申报检验手续等
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第25题
以下属于旅游“准备”行业的有（）。
A.
新闻
B.
旅行社业
C.
交通客运业
D.
住宿业
E.
旅游商业
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第26题
以下属于旅游“准备”行业的有（）。
A.
新闻
B.
旅行社业
C.
交通客运业
D.
住宿业
E.
旅游商业
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第27题
接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。
A.
长住型饭店
B.
度假型饭店
C.
商务型饭店
D.
会议型饭店
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第28题
当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。（）
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第29题
当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。（）
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第30题
饭店提供的服务应当符合国家或行业标准，否则应当承担违约责任。（）
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第31题
饭店提供的服务应当符合国家或行业标准，否则应当承担违约责任。（）
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第32题
旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。（）
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第33题
游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（）
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第34题
旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。（）
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第35题
游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（）
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第36题
发生（）情形时，饭店可以拒绝接待旅客。
A.
旅客身上有异味
B.
旅客态度差
C.
旅客要求多
D.
旅客自身状态不适合住店
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第37题
旅客租用饭店的客房，依法享有使用权，享有在客房里独处和安宁地使用客房的权利，并且私人信息受到饭店的保护，因此（）。
A.
非经旅客的允许，饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间
B.
非经法定的事由，饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间
C.
饭店的工作人员可以将旅客的住宿信息告诉其亲朋好友
D.
饭店的工作人员可以将旅客的房间钥匙或门卡交给其亲朋好友
E.
非经旅客的允许，执行公务的人员不得搜查旅客的房间
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第38题
接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。
A.
长住型饭店
B.
度假型饭店
C.
商务型饭店
D.
会议型饭店
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第39题
接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。
A.
长住型饭店
B.
度假型饭店
C.
商务型饭店
D.
会议型饭店
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第40题
当旅客离店后，如果在客房内发现旅客遗留下来的财物，饭店应当（）。
A.
将财物记录在登记册上
B.
写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名
C.
交领班送客房部妥善保管
D.
根据旅客登记所留下的地址或联系方式，设法将遗留财物归还原主
E.
当旅客索取时，饭店应当无条件返还，不得收取保管费
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第41题
由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地延误到深夜被迫取消，该公司（）。
A.
负责安排该航班旅客住宿并负担费用
B.
协助安排该航班旅客住宿并负担费用
C.
负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理
D.
协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理
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第42题
由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地延误到深夜被迫取消，该公司（）。
A.
负责安排该航班旅客住宿并负担费用
B.
协助安排该航班旅客住宿并负担费用
C.
负责安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理
D.
协助安排该航班旅客住宿，费用由旅客自理
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第43题
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）
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第44题
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）
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第45题
在旅客自身状态不适合于住店的情况下，饭店可以合理地拒绝接待旅客。（）
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第46题
当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店内，（）离开饭店。
A.
应在客人所住楼层停留一段时间后再
B.
可以马上
C.
要等客人全部入睡以后
D.
确定好叫早时间后
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第47题
当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店内，（）离开饭店。
A.
应在客人所住楼层停留一段时间后再
B.
可以马上
C.
要等客人全部入睡以后
D.
确定好叫早时间后
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第48题
游客抵达饭店后，待办理完住店登记手续后，由地陪分发住房卡。（）
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第49题
饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。
A.
1个月
B.
3个月
C.
1年
D.
2年
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第50题
一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。
A.
报告旅行社领导
B.
向游客说明情况并致歉
C.
如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D.
如错接的团分属两家接待社，必须换团
E.
与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
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搜题
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