A. 正确
B. 错误
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第2题
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置
第3题
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置
第4题
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置
第5题
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置
第6题
A. 在搭乘交通工具之前避免喝酒
B. 在搭乘交通工具之前应多吃高蛋白食品
C. 在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致
D. 不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志
E. 不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物,最好闭目养神
第7题
A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起
D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
第8题
A. 入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C. 在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起
D. 离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E. 汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
第9题
A. 佩戴安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将挂钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动,带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m以上的长绳时,必须加上缓冲器,自锁器或防坠器等
第10题
A. 佩戴安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将挂钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
第11题
A. 参观游览时提醒游客带好随身物品
B. 购物时提醒游客保管好贵重物品
C. 离店时提醒游客带好随身行李物品
D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E. 下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上
第12题
A. 佩戴安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正。
B. 不得将绳打结使用,也不得将挂钩直接挂在安全绳上使用。
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上。
D. 使用3m以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等。
E. 可谁意加长使用。
第13题
A. 劝其及早就医,不要强行游览
B. 根据游客要求,提供对症药品
C. 需要时陪同患者前往医院就医
D. 必要时通知餐厅提供送餐服务
E. 假如觉得不严重就劝游客随团游览
第14题
A. 参观游览时提醒游客带好随身物品
B. 购物时提醒游客保管好随身行李物品
C. 离店时提醒游客带好随身行李物品
D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
E. 下车时提醒游客不要将贵重物品放在车上
第15题
A. 接待视力障碍或聋哑游客,导游安排他们在车上前排就座
B. 对于截瘫游客,导游必须提前准备好轮椅
C. 讲解时,导游应站在视力障碍的游客身边,讲解速度适当放慢
D. 接待聋哑游客,导游应面对游客讲解并放慢语速,以便他们观察口形
E. 导游在工作中要时刻关注残障游客,注意他们行踪,给予适当照顾
第16题
A. 言之有神
B. 言之有趣
C. 言之有情
D. 言之有喻
第17题
A. 言之有神
B. 言之有趣
C. 言之有情
D. 言之有喻
第20题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第21题
A. 佩戴安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将挂钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第22题
A. 佩戴安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将挂钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动.带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m以上的长绳时,必须加上缓冲器.自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第23题
A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征
D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
第24题
A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
B. 向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征
D. 由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
E. 始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
第25题
A. 适时提醒卫生间位置,注意引导家长带领未成年人使用卫生间
B. 引导游客依序排队使用卫生间
C. 提醒游客可以占用残障人士专用设施
D. 应与司机协调,在中途安排停车如厕
第29题
A. 提醒游客不要携带易燃、易爆物品
B. 提醒游客不要躺在床上吸烟
C. 提醒游客遇事沉稳冷静
D. 提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中
第33题
A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢
B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议
E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
第34题
A. 对旅游者在游览中的配合表示感谢
B. 对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C. 征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D. 征询旅游者对景区建设的意见和建议
E. 有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临
第35题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第36题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第37题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第38题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第39题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第40题
A. 佩带安全带时,要束紧腰带,腰扣组件必须系紧系正
B. 不得将绳打结使用,也不得将钩直接挂在安全绳上使用
C. 禁止将安全带挂在移动、带尖锐棱角或不牢固的物件上
D. 使用3m及以上的长绳时,必须加上缓冲器、自锁器或防坠器等
E. 安全带应两年抽验一次,频繁使用应经常进行外观检查,发现异常必须立即更换
第41题
A. 入店时提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒游客带好随身物品
D. 游览时协助游客看管好随身物品
E. 游览中注意游客动向,防止走失
第43题
A. 求同存异
B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场
C. 将想要参观的游客带到景点
D. 按规定时间、地点会合
E. 让游客来个举手表决
第44题
A. 求同存异
B. 将想要购物的游客带到景点附近的商场
C. 将想要参观的游客带到景点
D. 按规定时间、地点会合
E. 让游客来个举手表决
第45题
A. 时刻关注残障游客的动向
B. 设法弄清游客残障的原因
C. 提前告知洗手间的位置
D. 选择线路时尽量不走或少走台阶
E. 反复询问残障游客需要帮助
第46题
A. 故弄玄虚
B. 糊弄游客
C. 冷落他人
D. 居高临下
第47题
A. 要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲
B. 对景区的讲解要越仔细越好
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
第48题
A. 在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词
B. 在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词
C. 将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别
D. 返回本地后与国内团队游客一一握手告别
第49题
A. 旅游团即将离开一地赴另一地时
B. 到治安不理想、复杂、混乱的地方
C. 游客单独骑自行车去车水马龙的街头
D. 去治安环境理想的大型购物中心
E. 去不对外开放的地区、机构参观游览
第50题
A. 旅游团即将离开一地赴另一地时
B. 到治安不理想、复杂、混乱的地方
C. 游客单独骑自行车去车水马龙的街头
D. 去治安环境理想的大型购物中心
E. 去不对外开放的地区、机构参观游览
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