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[单选题]

某社会工作服务机关设五个区域办公室,每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系,彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加,为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其适宜做法是()

A. 将各区域负责人纳入机构督导委员会

B. 授予服务主管对各区域的指挥权

C. 已在机构层面建立区域统筹中心

D. 取消各区域办公室的行政部

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第1题

某社会工作服务机关设五个区域办公室,每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系,彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加,为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其适宜做法是()

A. 将各区域负责人纳入机构督导委员会

B. 授予服务主管对各区域的指挥权

C. 已在机构层面建立区域统筹中心

D. 取消各区域办公室的行政部

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第2题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对加强民办社会工作服务机构能力建设提出了()要求。

A. 进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力

B. 着力提升民办社会工作服务机构服务水平

C. 建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度

D. 加强民办社会工作服务机构党群组织建设

E. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务

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第3题

社会工作督导在社会工作者、机构主管、机构与服务对象之间扮演着桥梁的角色,在资源整合过程中督导的居中协调尤为重要,其任务主要包括()。

A. 联结部门中的成员、部门和部门之间,以及与其他机构的相互协调

B. 做好向上与行政主管沟通,向下与基层工作人员沟通的纽带角色

C. 保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系

D. 促进服务对象与志愿者之间的关系,协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义

E. 促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能,增加社会公众对机构的认同感

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第4题

为了更好地开展妇女社会服务,北京的冯老太自发组织了“温馨之家”社会服务机构。那么关于社会服务机构的描述,下列正确的是()。

A. 无论政府部门还是民办机构,都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务

B. 民办机构为不同群体提供多元化服务,机构内部由多个单位组成

C. 民办服务机构只有一种类型,服务对象较为单一

D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调,提供和监督社会福利经费等

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第5题

针对发挥社会工作行业组织的功能作用,《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了下列()要求。

A. 支持社会工作行业组织发展

B. 推进民办社会工作服务机构行业自律

C. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务

D. 大力提升民办社会工作服务机构服务水平

E. 加强民办社会工作服务机构党群组织建设

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第6题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》从三个方面提出建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系的要求,这三个方面分别是:加快推进政府购买社会工作服务,鼓励社会力量支持和参与民办社会工作服务机构发展以及()。

A. 加大对民办社会工作服务机构扶持力度

B. 加强民办社会工作服务机构党群组织建设

C. 支持社会工作行业组织发展

D. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务

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第7题

为了加强民办社会工作服务机构能力建设,《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了四点要求。下列哪一项不是这四点要求的内容()。

A. 进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力

B. 着力提升民办社会工作服务机构服务水平

C. 建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度

D. 加大对民办社会工作服务机构的支持力度

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第8题

组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者,指的是社会服务机构结构类型中的()。

A. 直线型组织结构

B. 直线参谋式组织结构

C. 职能式组织结构

D. 直线职能式组织结构

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第9题

在部分大型建筑施工企业中,安委会下设(),负责安委会的日常工作。

A. 安全小组

B. 专职办公室

C. 领导小组

D. 安委会办公室

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第10题

某儿童保护机构设立了研究部门,充当机构领导的参谋,则该结构属于()。

A. 直线式组织机构

B. 矩阵式组织结构

C. 职能式组织结构

D. 直线参谋式组织结构

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第11题

下列()属于社区照顾模式的基本假设。

A. 服务对象原生环境优于机构的环境

B. 社区具有非正式资源,可以对服务对象进行支持和照顾

C. 对社区构成的假设

D. 对社区人群关系的假设

E. 对个人及其个体行为动机的假设

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第12题

社会工作机构设立了研究部门,作为机构领导的参谋,则该机构属于()。

A. 直线式组织机构

B. 矩阵式组织机构

C. 职能式组织机构

D. 直线参谋组织机构

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第13题

下列描述正确的是()。

A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第14题

新冠肺炎疫情期间,某社会工作服务机构的督导老张发现某社区中缺少针对低收入家庭的支持性服务,于是他向机构建议通过打电话和微信等方式为低收入家庭提供支持。老张的这种做法体现了()角色

A. 缓冲器

B. 倡导者

C. 机构变迁推动人

D. 政策影响者

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第15题

某养老院系民间爱心人士集资兴建,在民政部门登记注册,专门为临终老年人提供服务,该养老院属于()

A. 社会福利服务机构

B. 社会服务类民间组织

C. 民办社会工作服务机构

D. 公益性事业单位

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第16题

某铁路建设公司准备实施一个大型高速铁路建设项目的施工管理任务。为提高项目组织系统的运行效率,决定设置纵向和横向工作部门以减少项目组织结构的层次。该项目所选用的组织结构模式是()。

A. 线性组织结构

B. 矩阵组织结构

C. 职能组织结构

D. 项目组织结构

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第17题

某建设项目管理公司的组织系统采用了矩阵组织结构模式,其纵向管理部门有合同管理部、计划管理部、技术管理部、财务部和入事管理部等,其横向的工作部门在以下选项中通常是()。

A. 质量管理部

B. 项目部

C. 经理办公室

D. 物资供应部

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第18题

小芳在三岁时被医生确诊为自闭症,她的父母常年带着她在各地的医院寻求治疗,后来经社会工作者小朱的联络,小芳被送到教育中心接受服务。服务自闭症儿童的教育中心属于()。

A. 社会服务类民间组织

B. 社会福利服务机构

C. 政府支持的民间组织

D. 民办社会工作服务机构

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第19题

下面关于社会服务计划的理解,正确的是()。

A. 社会服务也称社区服务或者社区劳役

B. 社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施,是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务,以此赎罪悔过的刑罚措施

C. 社会服务在我国社区矫正试点工作中,组织矫正对象参加公益劳动,也具有社区服务或社区劳役的性质

D. 我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种

E. 社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务,使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化

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第20题

中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导,帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境”为使命,倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于()。

A. 政府部门

B. 群团组织

C. 社会服务类民间组织

D. 社会公益类事业单位

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第21题

项目管理是社会服务领域中的一个重要组织运作方式,下列关于项目管理的表述正确的是()。

A. 项目管理是以项目目标为主题的,因此在服务过程没有时间周期的限制

B. 项目管理一般具有明确的服务目标,这使得服务更趋理性化特征

C. 项目管理更加关注服务对象的成长,因此工作者可以动用大量的资源为任意个体服务

D. 项目管理可以更好的激发服务对象的潜能,恢复其社会功能

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第22题

2021年4月20日,民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》,统筹加快推进乡镇(街道)社工站建设进度。具体来说,要做好的工作包括()。

A. 要加紧制定政策,将乡镇(街道)社工站建设纳入民政重点工作

B. 要把握推进步骤,抓紧制定时间表和路线图,建设条件好的地方

C. 是要强化资源整合,联合社会力量共同开展服务

D. 是要聚焦重点人群,重点做好社会救助、养老服务等领域特殊困难群众基本生活保障、社区融入和社会参与工作

E. 是要加强社会宣传,培养专人做专事

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第23题

下列关于军休干部服务管理机构的说法,正确的是()。

A. 军休干部服务管理机构是服务和管理军休干部的专设机构,承担军休干部服务管理具体工作

B. 服务管理机构实行法定代表人负责制,对重大问题实行民主决策

C. 服务管理机构内设有军休干部管理委员会的,服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导

D. 军休干部服务管理工作人员应该由上级任命

E. 军休干部服务管理机构按时发放军休干部离退休费和津贴补贴

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第24题

从广义上看,社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动,包括计划、组织、领导、()和控制等环节。

A. 监督

B. 行政管理

C. 评估

D. 人力资源管理

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第25题

关于个案管理实施原则的说法,正确的是()

A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

C. 个案管理者的重要能力是决策能力

D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

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第26题

小唐在一家社会服务机构做行政工作,机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。在我国,社会服务机构的主要类型包括()

A. 政府

B. 营利性组织

C. 社会福利服务机构

D. 社会服务类民间组织

E. 民办社会工作服务机构

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第27题

社会服务机构的性质主要是()。

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

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第28题

在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是()

A. 缓冲器

B. 倡导者

C. 沟通者

D. 机构变迁推动人

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第29题

关于社会工作督导的说法,正确的是()。

A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

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第30题

关于社会服务机构的非营利性,下列说法正确的是()。

A. 社会服务项目须严格执行预算,不得有结余

B. 社会服务项目可以有结余,但机构不能有结余

C. 社会服务项目可以有结余,但不能分配给机构内部人员

D. 社会服务机构结余可以分配给机构内部人员,但不能超过规定

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第31题

根据《军队离休退休干部服务管理办法》,某军休所拟为军休干部提供的下列服务中,符合规定的有()。

A. 引进手机维修服务进入军休所

B. 成立军休干部“手机短视频”兴趣小组

C. 购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务

D. 与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动

E. 以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障

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第32题

下列不属于矩阵式组织结构优点的是()。

A. 职责明确,职能专一,关系简单

B. 兼有部门控制式和工作队式两种组织的优点

C. 能以尽可能少的人力,实现多个项目管理的高效率

D. 有利于人才的全面培养

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第33题

属于部门控制式项目组织缺点的是()。

A. 各类人员来自不同部门,互相不熟悉

B. 不能适应大型项目管理需要,而真正需要进行施工项目管理的工程正是大型项目

C. 不利于对计划体系下的组织体制(固定建制)进行调整

D. 不利于精简机构

E. 具有不同的专业背景,难免配合不力

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第34题

根据《军队离退休干部服务管理办法》,下列关于军休干部管理委员会的说法,正确的是()

A. 服务管理机构应当设立军休干部管理委员会

B. 服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导

C. 军休干部管理委员会是服务管理机构做好工作的参谋和助手

D. 军休干部管理委员会的成员由服务管理机构全体工作人员推选产生

E. 军休干部管理委员会是军休干部自我教育自我管理自我服务的群众性组织

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第35题

()是社会工作间接的实务方法,它是在专业价值观和专业理论的指导下,有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A. 社会政策

B. 社会工作研究

C. 社会工作行政

D. 社会工作评估

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第36题

任何社会工作都是在一定的组织体系中进行的,社会工作者是依靠组织化的运作来实现助人目标的,要能够合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成,这要求社会工作者具备()的能力。

A. 评估和计划

B. 沟通与建立关系

C. 提供服务和干预

D. 在组织中工作

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第37题

社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法,帮助其调整原来的行为方式。在此过程中,社会工作者充当了()的角色。

A. 使能者

B. 联系人

C. 教育者

D. 倡导者

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第38题

某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书,计划招募60名志愿者,为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时,需要重点考虑的有()

A. 该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围

B. 该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务

C. 机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者

D. 该服务提供后的经济效益是否大于服务成本

E. 该服务结束后,机构是否有能力测量其效果

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第39题

在部分大型建筑施工企业中,安委会下设(),负责安委会的日常工作。

A. 安全小组

B. 专职办公室

C. 领导小组

D. 安委会办公室

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第40题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第41题

下列关于社会工作促进社会和谐功能的表述,不正确的是()。

A. 社会工作是鼓励人们利用业余时间从事的志愿服务

B. 社会工作能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献

C. 社会工作以人为本,致力于在社会成员之间建立相互支持的关系

D. 社会工作作为一个专门的助人职业,致力于建立一个相互关怀的社会

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第42题

社会工作行政是()。

A. 只是将社会政策变为具体的社会服务

B. 是助人的态度

C. 是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程

D. 是助人的方法和一般过程

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第43题

对社会服务机构的描述错误的是()。

A. 在规模和人力配置上,一般政府最大、服务类型和数量最多

B. 有些民办机构只有一种服务类型

C. 政府机构的服务对象较为单一

D. 民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

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第44题

经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务,并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主,这就是个案管理提供的()服务。

A. 包裹式

B. 全面式

C. 专业化

D. 个案化

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第45题

在社会服务机构中,()是最简单的组织方式。

A. 直线式组织结构

B. 矩阵式组织结构

C. 职能式组织结构

D. 直线参谋式组织结构

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第46题

()是有效整合利用社会资源,通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、控制等,实现机构高效运转、输出社会服务的过程。

A. 社区工作

B. 社会资源分析

C. 社会工作研究

D. 社会工作行政

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第47题

陈某在A公益组织作为志愿者进行志愿服务,针对陈某的下列情形,A公益组织处理错误的是()。

A. 公益组织因陈某关机无法联系到陈某,于是把陈某的个人信息告诉了B公益组织

B. 陈某在为志愿服务对象服务过程中,私自要求服务对象为其提供工作,A公益组织知道后对陈某进行批评教育

C. 陈某在对外志愿服务过程中,主动向服务对象夸大A公益组织所存在的一些不足和缺点,A公益组织知道后取消了陈某的志愿者资格

D. 陈某在志愿服务过程中私自收下志愿服务对象赠送的礼物,A公益组织知道后要求陈某把礼物退还给志愿服务对象

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第48题

《安全生产法》明确了现阶段安全生产监管体制,即()的体制。

A. 国家安全生产综合监管与各级政府有关职能部门专项监管相结合

B. 国家安全生产综合监管与社会中介机构服务相结合

C. 各级政府有关职能部门专项监管与社会中介机构服务相结合

D. 国家安全生产综合监管与生产经营单位自管相结合

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第49题

《安全生产法》明确了现阶段安全生产监管体制,即()的体制。

A. 国家安全生产综合监管与各级政府有关职能部门专项监管相结合

B. 国家安全生产综合监管与社会中介机构服务相结合

C. 各级政府有关职能部门专项监管与社会中介机构服务相结合

D. 国家安全生产综合监管与生产经营单位自管相结合

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第50题

《安全生产法》明确了现阶段安全生产监管体制,即()的体制。

A. 国家安全生产综合监管与各级政府有关职能部门专项监管相结合

B. 国家安全生产综合监管与社会中介机构服务相结合

C. 各级政府有关职能部门专项监管与社会中介机构服务相结合

D. 国家安全生产综合监管与生产经营单位自管相结合

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社会工作者小王在社区内开展了外来人口小组服务,小王设计了“人人都说家乡好”的环节,鼓励组员唱一首家乡的民歌,并向其他组员介绍自己的家乡,抒发思乡之情。这个设计有助于() 在青少年小组最近两节活动中,社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密,凝聚力大大提高,组员对解决这些问题充满信心和希望,也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多,很多任务都可以让组员来完成,根据此阶段组员的特点判断,该组员目前处于() 关于小组目标制定原则的说法,正确的是() 在外来务工妇女支持小组的第一次活动中,面对组员的沉默谨慎和被动,社会工作者的工作重点是() 社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中最适合在小组中期转折阶段开展的是()。 在小组的准备阶段,社会工作者制定招募计划时应包括的内容是() 在设计小组活动时,社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段,社会工作者最适宜设计的活动是() 社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题,设计了携手共成长的亲子训练营,小组活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时,社会工作者首先要考虑的是() 老李第一次参加减压小组活动,小组活动开始前,他始终和邻座保持一定距离,警觉地环视四周,并低声回答邻座的提问,在尝试向对方提问时却欲言又止。这反映老李出现了()。 社区社会工作者利用周末为青年人举办一个关于健康的小组讨论,发现某人一直用手机玩游戏。此时,社会工作者适当的处理方法是()。
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