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首页>试题列表>危机的意外性强、造成的危害性大,而且时间有限,要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害,社会工作者开展工作过程中必须坚持( )原则。
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危机的意外性强、造成的危害性大,而且时间有限,要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害,社会工作者开展工作过程中必须坚持()原则。

A. 输入希望

B. 提供支持

C. 限定目标

D. 及时处理

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第1题

危机的意外性强、造成的危害性大,而且时间有限,要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害,社会工作者开展工作过程中必须坚持()原则。

A. 输入希望

B. 提供支持

C. 限定目标

D. 及时处理

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第2题

社会工作者接到社区内群众的电话,根据对方的描述,社会工作者了解到,有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后,放下手头全部工作,迅速赶到现场了解情况,抓住有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动,体现了危机介入的()原则。

A. 输入希望

B. 回复自尊

C. 及时处理

D. 提供支持

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第3题

社会工作者接到社区内群众的电话,根据对方的描述,社会工作者了解到,有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后,放下手头全部工作,迅速赶到现场,了解情况,抓住了有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动体现了危机介入()的原则。

A. 输入希望

B. 回复自尊

C. 及时处理

D. 提供支持

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第4题

当服务对象面临危机时,社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时,社会工作者应遵循的主要原则是()

A. 现实反思

B. 及时处理

C. 强调关系

D. 多方协调

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第5题

当服务对象面临严重危机时,社会工作者需要采取行动,帮助服务对象摆脱危机影响,降低受到伤害的可能性。此时,社会工作者应遵循的主要原则是()

A. 及时处理

B. 现实反思

C. 强调关系

D. 多方协调

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第6题

市预防自杀中心接到一个求助电话,一位30岁的妇女打电话表示自己已经没有活下去的希望了,她的丈夫因为婚外情离开了她,她的孩子患重病也将不久于人世。热线工作者马上向案主表达了自己的同感,并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点让案主进一步考虑,以防止案主即时的自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入()的基本原则。

A. 及时处理

B. 培养自主能力

C. 输入希望

D. 提供支持

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第7题

关于我国社会工作专业实践的价值观,下列表述不准确的是()。

A. 对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B. 尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C. 社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D. 社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法,尽量减少其主观判断和意见

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第8题

为服务对象保密的原则是社会工作专业价值观的重要体现,即便是服务对象这样特殊的服务对象,也有与生俱来的尊严,也有权保全自己的隐私和不受外人干扰的生活空间。矫正社会工作中对保密原则的理解包括()。

A. 不能将服务对象的基本资料随意公开

B. 不能将在工作过程中了解到的服务对象的想法和打算随意地告诉别人。

C. 应该把所有信息随时报告给有关部门

D. 任何的信息都不能向外透露

E. 当了解到服务对象的思想和行为隐含着对他人和社会造成新的危害时,要及时报告有关部门和人员

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第9题

以下对社会工作价值观操守原则中注重为服务对象保密原则的表述,错误的是()。

A. 未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料

B. 未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露危害服务对象权益的隐私信息

C. 在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者可向第三方公开服务对象的所有信息

D. 在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施

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第10题

关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()。

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

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第11题

下列描述正确的是()。

A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第12题

下列对于社会工作价值观操作原则的描述,错误的有()。

A. 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式

B. 每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C. 社会工作者应当保护服务对象的隐私

D. 社会工作者可以代替服务对象作决定

E. 在紧急情形下,社会工作者必须打破保密原则而来不及提出报告时,可以适当透露有关信息,且不用补办手续

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第13题

下列关于社会工作价值观的说法中,正确的是()。

A. 社会工作者受过专业训练,知道什么是最佳服务方法,无需向服务对象说明

B. 社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话,可以不必事先取得服务对象同意

C. 社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

D. 如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全,社会工作者不必恪守服务对象自决原则

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第14题

张凡一直是一个学习上进、努力刻苦的学生,但是,在上五年级时,张凡遇到了几个社会不良少年,整天和他们厮混在一起,行为顽劣起来,学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况,带张凡向专业的社会工作者寻求帮助,请问,张凡这一服务对象属于()。

A. 主动求助者

B. 由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的

C. 由他人介绍或机构转介而来的

D. 自愿型服务对象

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第15题

某小区推行居室适老化改造项目住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造,其家人从安全角度出发,希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后,发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果,老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,上述情形中,老杨优先考虑的伦理原则有()。

A. 保护生命

B. 差别平等

C. 自由自主

D. 最小伤害

E. 隐私保密

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第16题

当面临的困境有可能对人造成伤害时,社会工作者应尽可能避免或防止这种伤害。当不可避免的会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时,社会工作者应该选择造成的伤害最小,或伤害容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持()。

A. 保护生命的原则

B. 完全平等与差别平等的原则

C. 自助和自由的原则

D. 最小伤害的原则

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第17题

收集完成资料后,社会工作者需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行分析,需从()方面做出确定。

A. 周围环境对服务对象的影响

B. 服务对象的问题

C. 服务对象问题形成的原因

D. 服务对象问题的发展变化过程

E. 社会工作者的自身能力

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第18题

关于社会工作者的支持者角色,下列理解正确的有()。

A. 社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立,克服困难,自我决策

B. 支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行

C. 社会工作者需认真评估服务对象的需要、能力和可能性

D. 支持者属于社会工作者的间接服务角色

E. 增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要组成部分

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第19题

小李因为讲“哥们义气”参与一起群殴致人伤害事件而被判处缓刑,在社区接受矫正,在一次例行的汇报交谈中,社会工作者小马了解到小李过去的哥们又来找他,要求他再参与对另一团伙的报复寻仇行动。此时,社会工作者小马应该()。

A. 遵循为案主保密的原则

B. 对这件事情不闻不问

C. 及时报告有关部门和人员

D. 态度严厉地要小李打消念头

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第20题

关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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第21题

社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的,一整套对人对事和对专业等的总体判断与核心理念,下列关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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第22题

新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析,协助小杨理清保密原则及其界限。下列情境中,小杨可以打破保密原则的是()

A. 某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录

B. 矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳

C. 矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受

D. 矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠

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第23题

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有()。

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第24题

天性乐观的老马突然自杀身亡,同事们十分震惊和悲伤,社会工作者对老马的同事进行团体辅导,协助他们表达对死者的怀念,并建议不要过度猜疑死因,社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是()

A. 输入希望

B. 恢复自尊

C. 限定目标

D. 培养自主能力

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第25题

当面临的困境有可能对人造成伤害时。社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时,社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持()。

A. 保护生命原则

B. 差别平等原则

C. 自由自主原则

D. 最小伤害原则

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第26题

小李是一名初中学生,父亲经常酗酒,喝醉后就会对母亲和小李进行殴打,致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况,对这一家庭进行家庭服务,在小李与社工进行面谈时,小李透露自己想要杀死父亲的欲望,并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀,如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下,社工应快速作出危险性判断,下列选项中对于快速作出危险性判断的作用叙述正确的是()。

A. 可以有效稳定服务对象的情绪

B. 可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

C. 可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害

D. 可以迅速了解服务对象面临的问题

E. 可以迅速解决服务对象面临的问题

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第27题

在社会工作者的主要角色中,支持者是()。

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好、更有效地解决问题

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第28题

下列选项中,不符合社会工作者对服务对象的看法的内容的是()。

A. 将服务对象看作与自己有平等价值的人

B. 将服务对象看作有潜力改变且有能动性的个体

C. 社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势

D. 将服务对象看作弱势群体,服务对象需要服从于社会工作者

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第29题

青青精神焦虑,长期失眠,社会工作者在为期服务的过程中了解到,青青曾经目睹了学校中高年级某同学抢夺低年级同学财物的事件,并被该同学威胁不许她说出去,青青保守了这个秘密,但同时抱有很深的负罪感。青青恳求工作者为她保守这个秘密。工作者此时正确的做法是()。

A. 感谢青青的信任,并为她保守秘密

B. 暂时答应青青的请求,等服务结束后告知校长

C. 帮助青青分析此事件的影响,并鼓励她向老师报告

D. 自告奋勇,向青青表示不要担心,这件事情由自己负责告诉老师,与青青无关。

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第30题

天性乐观的老马突然自杀身亡,同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导,协助他们表达对死者的怀念,并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是()。

A. 输入希望

B. 恢复自尊

C. 限定目标

D. 培养自主能力

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第31题

社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助,社会工作者因小朱住在中心服务区域外,于是将她转介到其他机构。在转介前,社会工作者需要()。

A. 促使小朱成为服务对象

B. 详细收集小朱的个人资料

C. 和小朱签订一份服务协议

D. 征得小朱的同意并说明转介的理由

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第32题

社会工作者小李为癌症晚期的张阿姨提供服务有三年了,双方建立了高度信任的关系。张阿姨把小李当做自己亲生闺女看待,有很多没有跟儿女提起的事情,都会跟小李说。有一天,小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款,但又不愿意留给子女。面对这种情况,小李应当()。

A. 告知张阿姨的家人

B. 根据保护隐私原则,为张阿姨保守秘密

C. 与张阿姨面谈,了解她目前的苦恼和生活状况

D. 劝说张阿姨将存款转给自己的孩子

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第33题

在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括()

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C. 由普通市民评估服务工作开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第34题

关于社会工作价值观的说法,正确的有()。

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业,但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意,一般也不可以代替服务对象做决定

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第35题

社会工作者小李为癌症晚期的张阿姨提供服务有三年了,双方建立了高度信任的关系。张阿姨把小李当做自己亲身闺女看待,有很多没有跟儿女提起的事情,都会跟小李说。有一天,小李在与张阿姨的谈话中得知她有数额不小的银行存款,但又不愿意留给子女。面对这种情况,小李应当()。

A. 告知张阿姨的家人

B. 根据保护隐私原则,为张阿姨保守秘密

C. 与张阿姨面谈,了解她目前的苦恼和生活状况

D. 劝说张阿姨将存款转给自己的孩子

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第36题

小李因为讲“哥们儿义气”参与一起群殴致人伤害事件而被判处缓刑,在社区接受矫正。在一次例行的汇报交谈中,社会工作者小马了解到小李过去的哥们儿又来找他,要求他再参与对另一个团伙的报复寻仇行动。此时,社会工作者小马应该()。

A. 遵循为服务对象保密的原则

B. 对这件事情不闻不问

C. 及时报告有关部门和人员

D. 态度严厉地要求小李打消念头

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第37题

下列关于社会工作领域的说法中,不正确的是()。

A. 变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作

B. 妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性

C. 残疾人社会工作是针对残障人士开展的社会福利服务

D. 医务社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源

E. 在儿童社会工作领域,可以把儿童发展纳入到工作范围中

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第38题

关于心理社会模式的间接治疗技巧,下列描述中正确的有()

A. 强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B. 虽然没有直接影响服务对象,但仍然非常重要

C. 运用对象很广

D. 把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员

E. 当直接治疗技巧有效时,间接治疗技巧即可不予考虑

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第39题

关于心理社会模式的间接治疗技巧,下列描述中正确的有()

A. 强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B. 虽然没有直接影响服务对象,但仍然非常重要

C. 运用对象很广

D. 把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员

E. 当直接治疗技巧有效时,间接治疗技巧即可不予考虑

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第40题

对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有()。

A. 每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特的需要

B. 要充分考虑服务对象的性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教及精神或生理状况等方面的价值差异,及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C. 尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D. 不同的社会工作方法在应用个别化原则时有区别

E. 不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

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第41题

关于个案工作中“转介”的说法,正确的有()。

A. 个案转介需要办理必要手续

B. 个案转介只发生在服务对象开始接触时

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可以转介

D. 在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由

E. 当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

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第42题

社会工作价值观中强调“个人的尊严和价值”指的是()

A. 社会工作者可以代表弱势群体,并与他们一起努力寻求社会变革

B. 社会工作者应当对所有的服务对象保持宽容和尊重

C. 工作者应当意识到个体的差异和文化差别给予不同的关注

D. 社会工作者应坚持与专业使命与价值观相适应的方式开展工作

E. 社会工作者应该为服务对象提供服务

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第43题

在社会工作中,可以有限度打破保密原则的情形有()。

A. 你的服务对象向你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密

B. 服务对象向你透露他可能自杀

C. 服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去

D. 领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

E. 同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

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第44题

社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私,关于保密原则的说法正确的是()。

A. 社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B. 在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C. 为了防止对他人造成伤害,社会工作者可以披露案主的某些信息

D. 社会工作者披露案主信息无须向机构报告

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第45题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第46题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第47题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分,它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A. 社会服务是社会工作者的职业,志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严,因此,他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务,社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练,志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求,而对志愿者的服务要求比较一般

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第48题

优抚医院服务对象大多是因在部队服役期间遭遇突发伤残或者罹患重病导致“失能”的,回到地方后,很多人需要在医院的病床上孤独度过一生。如何面对突发的人生变故,这就需要运用危机干预协助度过人生的“关口”。下列对于危机干预模式的说法中,正确的是()。

A. 强调处理紧急而非长期问题危机干预模式是一种短期干预的方法

B. 强调处理紧急而长期问题

C. 强调挖掘服务对象的优势

D. 目的是提高服务对象的应对水平

E. 帮助服务对象返回到平衡稳定状态

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第49题

国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革,特别是为弱势群体寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准,并有效地运用它们开展社会服务

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第50题

社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法,帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是()。

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中,社会工作者是主体,服务对象是客体

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()是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向,从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要分配和动员资源,在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。 ()关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。 某户中,丈夫经常对妻子使用家庭暴力,运用分支法来认识这个问题,以下说法不正确的是() 随着城市的发展,人口的老龄化越来越严重,面对很多独居老人,某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,这种策划属于()。 在社会服务方案策划中,问题认识主要是要认识需要解决的社会问题,认识方法有两种:问题认识工作表和分支法,以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是()。 社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划,其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法,这属于()。 一个社会政策制定后,需要通过()来落实。 社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内,本来就不宽的道路被居民占用的很严重,机动车通行很困难,给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划,希望通过与相关人员的协调,探索可行的解决方法,为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于()。 社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找到小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行() 社会服务策划的形式有多种,()的主要过程是:需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
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