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[单选题]

按照人类成长理论,人生发展的不同阶段会遇到不同的困难和问题,这就为社会工作服务提供了空间。()是人生中最弱小的阶段,当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题,就需要向他们提供服务。

A. 中年

B. 童年

C. 青少年

D. 老年

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第1题

按照人类成长理论,人生发展的不同阶段会遇到不同的困难和问题,这就为社会工作服务提供了空间。()是人生中最弱小的阶段,当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题,就需要向他们提供服务。

A. 中年

B. 童年

C. 青少年

D. 老年

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第2题

人的童年是人生的最弱阶段,当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题,就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括()。

A. 对残疾儿童的救助

B. 对儿童的受教育权的保护

C. 对家长教育方式的培训

D. 对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助

E. 对童工的救助

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第3题

社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题,下列表述中错误的是()。

A. 社会学与社会工作对它有不同理解

B. 没有社会问题就没有社会工作

C. 要解决社会问题,只能依靠服务对象能力的增强

D. 解决了社会问题,消除了不利因素和影响,在某种意义上就是增进了人们的社会福利

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第4题

使能者是社会工作者所承担的一个重要服务角色,下列对“使能”的理解正确的是()。

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能,控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为

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第5题

下列说法中,正确的是()。

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

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第6题

半个月前,某机械制造企业破产,造成在企业中工作了十多年的一批中年男性员工失业。这批中年男性员工都是家庭的顶梁柱,他们的失业使家庭经济陷入了困境,并带来了诸多消极影响。问题:.请结合案例说明家庭社会工作的概念与含义。.从家庭生命周期的角度看,应如何为这批失业的中年男性员工提供服务?
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第7题

在社会工作者的主要角色中,支持者是()。

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好、更有效地解决问题

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第8题

社会工作者程述为了促进社会公正,可以从()等方面介入社会生活,对不公正现象进行干预。

A. 修复社会的机制,解决和预防社会问题

B. 为困难群体提供帮助,增强他们参与社会生活的能力

C. 促进不公正制度的改变

D. 帮助服务对象增强自身功能

E. 为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

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第9题

关于系统理论运用原则的说法,正确的是()。

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是系统的训练

B. 服务对象的问题往往是系统的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 应该帮助服务对象从生理、心理和社会层面认识自己对问题的错误理解

D. 将服务对象放到其所在的生理、心理和社会环境系统中去,进行问题的评估,并提供有效的帮助。

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第10题

运用生态系统理论应该注意的问题有()。

A. 人们遇到的问题完全是由个人原因引起的

B. 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点,不能仅放在他(她)个人身上,要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手

C. 受助者与各个系统之间的关系是动态的

D. 社会工作者必须不断地对受助者与环境的关系做出新的判断

E. 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发,把它们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决

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第11题

社会工作者张静成功接案后,为对服务对象有针对性的介入,对服务对象进行了下一个阶段预估,下列有关预估的描述中,错误的是()。

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求

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第12题

关于社会工作伦理守则基本内涵的说法,正确的有()

A. 社会工作要满足贫困人士的基本生存需要,尽最大努力促进社会正义

B. 社会工作的核心目的是服务有需要的人群,改善其困境,促进其自立

C. 社会工作坚持服务导向,以服务对象利益为重,保障他们的基本权利

D. 社会工作注重从社会整体的功能和效率出发,减少人际冲突,促进社会和谐

E. 社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发,服务困难人群,增强个体能力

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第13题

刑满释放人员出狱后将会面临很多的问题,其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等,这些问题对他们的情绪影响很大。问题:如果你是一名专业的社会工作者,请根据刑满释放人员所面临的这些问题,制订一份服务方案。
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第14题

关于家庭行为学习的说法,错误的是()。

A. 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务

B. 家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系

C. 家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励

D. 家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务

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第15题

某矫正社会工作小组的服务对象是几名刚在戒毒所戒毒成功的人员,为防止他们再接近毒品,巩固戒毒成果,该小组准备为他们提供服务。问题:假如你是该矫正社会工作小组的一名社会工作者,请你根据这些戒毒成功人员的情况,拟订一份工作服务方案。
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第16题

下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是()

A. 预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题

B. 介入行动要改变的人和系统

C. 介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题

D. 介入行动要改变的家庭和群体

E. 介入行动要改变的组织和社区

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第17题

制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到()。

A. 明确服务工作的目标、阶段和方法

B. 清晰认识社会工作者具备的能力

C. 准确分析服务对象的需要和问题

D. 熟悉自身能提供的具体服务

E. 了解服务对象拥有的资源

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第18题

中年男子郭某2009年8月被公司裁员后,多次求职均未成功,他缺乏相应职业技术,对未来充满悲观,从2010年底开始不再求职,他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题,在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()

A. 作为资源提供者,协助郭某报名参加劳动技能培训班

B. 作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C. 作为关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D. 作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E. 作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

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第19题

刑满释放人员,尤其是刚从监狱获释的人员,往往缺乏社会适应能力,又受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难、学习中断等多重压力和困扰。所以,这部分人能否顺利渡过释放后的最初阶段,关系十分重大。矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为()。

A. 更生保护

B. 刑满服务

C. 社区服务

D. 安民计划

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第20题

关于家庭社会工作,下列表述不正确的是()。

A. 家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,帮助恢复家庭的正常生活,发挥其正常功能

B. 家庭服务以家庭整体为服务对象

C. 夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事,不需要社会工作的介入

D. 是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务

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第21题

为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法,举办小组活动,分享照顾脑瘫儿童的经验,属于介入策略的()层次。

A. 直接提供物质资源给服务对象,以帮助解决问题和满足需要

B. 通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧

C. 提供社会工作的间接服务

D. 提供精神辅导

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第22题

小丽,女,17岁,初中三年级学生。小丽还有两个哥哥,都是初中没毕业就出去打工了,现在都已经成家。小丽家在农村,父母都是农民,但由于这两年天气太旱,庄稼收成不好,父亲便出去打工,做起了农民工。小丽的父母一直对小丽寄予厚望,希望小丽能考进市重点中学,所以对小丽处处严格要求。小丽虽家庭条件不好,可是父母却舍得为小丽的教育投资。从小时候起,小丽的每一天都排满了学习课程,小丽父母还为小丽买了各种辅导书。小丽自由活动的时间很少,出去玩一会都要向父母请示,买文具、衣服等都有妈妈的全程监督。小丽看到很多同学都可以去外面自由玩耍,还可以随意买自己喜欢的东西,心里很羡慕也很难受。小丽如果和同学出去玩,回来也不敢跟家里人说,害怕挨批评。马上就要中考了,小丽很担心,如果考不上重点高中,父母会责备她,有时小丽磨蹭着不敢回家,还学会了撒谎。小丽的父母已发觉小丽经常说谎,而且最近一次月考的成绩也不如以前。问题:.小丽面对的主要困境有哪些?.针对小丽的困境,社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论?
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第23题

新冠肺炎疫情给社会生活带来巨大冲击,个人、家庭和社区呈现出新的多样性需求,特别是脆弱群体需要更多的资源支持。社会工作者小卫联系了公益基金会与街道办事处共同为社区低收入家庭和独居老人提供了防疫和日常生活用品,小卫所做的社会工作介入包括了()。

A. 能力的提升

B. 系统的改变

C. 资源的运用

D. 部门的合作

E. 环境的改善

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第24题

下列关于家庭社会工作的说法,错误的是()。

A. 家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B. 家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C. 家庭社会工作只注重个人的成长需要,提升个人的社会功能

D. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

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第25题

案例:1991年5月出生的惠惠于2012年7月中专毕业。由于患有先天性肺炎,长期服药导致病理性肥胖,惠惠感到十分自卑,性格内向。惠惠不善言语,有时脾气很倔、态度固执,有一些自闭症前兆,碰到困难常常失去耐心与信心,目前待业在家。她平时很少出门,也不与朋友来往,主要活动就是在家睡觉和上网,并无其他兴趣爱好,时常有焦躁情绪,常因琐事与父母争吵。惠惠非常渴望能找到工作,但有就业机会时,却总是无法从容应对考官的提问而被淘汰。[问题].社会工作实务通用过程分为哪几个阶段?.分析上述案例中案主存在的问题。.请针对案主存在的问题,提出服务目标与计划。
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第26题

下列关于社会工作服务对象的描述,正确的有()。

A. 服务对象是社会工作的基本要素

B. 服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人

C. 服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭

D. 服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象

E. 服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区

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第27题

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 为服务对象提供低保

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第28题

关于社会工作特点的说法,下列选项正确的是()。

A. 社会工作强调自上而下开展工作

B. 社会工作者与服务对象双方合作

C. 是一种志愿服务

D. 社会工作管理人们的社会福利

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第29题

关于社会工作的服务对象,下列理解不正确的是()。

A. 没有服务对象或受助者,社会工作就失去了对象,社会工作也就不会发生

B. 服务对象都是自己主动求助而形成的

C. 服务对象在服务发生之前处于潜在状态

D. 一个人或群体愿意接受服务或帮助,就变成了服务对象

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第30题

下列关于妇女社会工作的理解,错误的是()。

A. 妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体

B. 尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点

C. 了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等,都是社会工作者必须遵守的工作原则

D. 妇女问题不仅是个人问题,更是社会问题和制度问题

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第31题

社会工作者根据服务对象的现实问题,帮助其克服畏难情绪,激发其潜能,增强其独立解决问题的能力,协助其改善不良境遇,这一做法体现了社会工作者的()角色。

A. 使能者

B. 倡导者

C. 关系协调者

D. 政策影响者

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第32题

在社会工作的工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是()。

A. 双方合作,共同面对与解决问题

B. 社会工作者是指路人,服务对象是跟从者

C. 社会工作者单向地给予服务对象某种服务

D. 社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从

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第33题

个案管理中强调全貌的工作方法,这意味着()

A. 为面临着多重问题的服务对象提供全面支持

B. 为服务对象尽可能全面寻找所需的服务网络支持

C. 帮助协调为服务对象提供服务的网络中的各项服务

D. 将多个服务对象纳入一个服务项目进行管理

E. 澄清不同服务对象的同样困难和问题处境

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第34题

关于社会工作的内涵表述正确的是()。

A. 社会工作就是做好事,就是志愿服务

B. 社会工作注重专业价值、强调专业方法

C. 社会工作就是彻底地为服务对象提供各种帮助

D. 社会工作是帮助有困难的人及群体的活动

E. 社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动

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第35题

下列说法错误的是()。

A. 教育救助的对象包括符合救助条件的最低生活保障家庭成员、特困供养人员

B. 申请就业救助的,应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出

C. 教育救助不仅包括义务教育阶段还包括高中教育、普通高等教育阶段

D. 无正当理由拒绝接受介绍工作的,民政部门应当决定减发最低生活保障金

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第36题

某地地震后,某一社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资,提供心理支持和咨询,为困难家庭联系资源。为了使灾区群众尽快从灾害中走出来,社会工作者为其提供了职业技能训练,灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作的()目标。

A. 缓解困难

B. 激发潜能

C. 解决社会问题

D. 解救危难

E. 促进发展

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第37题

案例分析二:王仁,男,1983年6月出生,技校毕业,赋闲在家,非常渴望找到工作,但由于其智力水平有限,性格内向、不善言语,一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往,社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实,但碰到困难就会失去耐心与信心:有时脾气倔强、态度固执,常因琐事与父母发生争吵。问题:.社会工作实务通用过程分哪几个阶段?.试析上述案例中服务对象存在的问题。.针对存在的问题提出服务目标与计划。
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第38题

五年级小杨自父母离婚之后,脾气日渐暴躁,在学校期间,时常和同学发生口角,老师也无能为力,渐渐地小杨的生活中充满了同学的排斥,老师的不满,爸爸的责骂等。社会工作者用系统理论对小杨的问题进行分析,得出小杨的问题是由()。

A. 早期生活经历引起的

B. 其身心问题与环境问题共同造成的

C. 认知上出现了问题造成的

D. 行为出现偏差引起的

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第39题

随着社会工作者小周对服务对象李女士的服务介入不断深入,李女士开始逐渐向小周倾诉自己以往的不幸经历和感受,对此小周与李女士一起面对这些不幸的经历,帮助李女士调整情绪、行为、认知。以上小周对李女士所提供的服务中,小周扮演了()的角色。

A. 使能者

B. 教育者

C. 倡导者

D. 治疗者

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第40题

矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务内容有()。

A. 提供住宿场所

B. 提供就业、就学辅导

C. 社会服务计划的执行

D. 提供物质援助

E. 提供生活辅导和医疗保健转介服务

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第41题

现代社会工作除了关注社会问题,还特别关注社会和谐与社会发展。社会工作促进和谐社会建设主要有以下几个重要介入层面()。

A. 通过向贫困群体提供社会救助、帮扶等服务,从根本上化解社会矛盾,从而有助于社会整合

B. 促进共享发展成果,使各社会群体的正常需要得到满足,提高生活质量,促进社会融合

C. 通过提供公共服务和社会服务,促进居民参与,解决公众关切和困境群体的问题,实现服务型治理,促进生活共同体建设

D. 通过促进社会心理建设和文化建设,建设相互关怀的社会,促进社会团结

E. 通过促进和完善社会政策从整体上改善贫弱群体的生存状况,进而促进社会认同

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第42题

以家庭为中心的方法由五大要素构成,下列各项关于这些构成要素的描述不正确的是()。

A. 必须联合全体家庭成员,与家庭中的每一个人建立关系

B. 要以提高家庭成员解决问题的能力为主要任务

C. 需要分配好不同的任务,不同阶段需要不同人员的参与

D. 要与家庭建立相互信任和相互尊重的沟通模式

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第43题

发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象,而在大多数发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象,发达国家和发展中国家的这种差别体现了()。

A. 发展中国家实施有差别对待的社会工作

B. 在发展中国家,那些大部分遭遇自身难以克服困难的人的问题不那么重要

C. 社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利相关

D. 发展中国家只关注最边缘、最困难的群体

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第44题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分,它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A. 社会服务是社会工作者的职业,志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严,因此,他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务,社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练,志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求,而对志愿者的服务要求比较一般

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第45题

下列选项中,()符合人本治疗模式的要求。

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗

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第46题

老周为了让两个孩子能接受更好的教育,将他们从农村转到了城市读书。为了多挣钱供孩子读书.老周每天起早贪黑,做临时建筑工,摆地摊卖菜,非常辛苦。但是,其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛,在学校与同学打架,上课与老师顶嘴,伤透了老周的心。对此老周倍感无奈,于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况,为了改变孩子的行为,何磊应开展()服务。

A. 家庭支持

B. 家庭行为学习

C. 家庭心理辅导

D. 家庭情绪管理

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第47题

学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”,因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则,小于选择的介入行动应包括()。

A. 促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B. 通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C. 鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D. 组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E. 为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

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第48题

王平的父母在机构改革中双双下岗,全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真,但成绩却不好,父母很着急。社会工作者李欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高王平学习成绩的方法。李欣发现,相对于其他学科,王平在学习语文知识时能很好地掌握,且能举一反三。于是先帮助她学习语文,以此来增强父母对王平学习的信心。李欣进一步指出,父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。李欣的服务体现了家庭社会工作中的()原则。

A. 家庭处境

B. 家庭个别化

C. 满足家庭成员需要

D. 帮助家庭成员增能

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第49题

特困人员救助供养中的集中供养是()

A. 由村民委员会集中提供照料

B. 可为集中供养的特困人员提供社区日间照料服务

C. 由县级人民政府民政部门按照便于管理的原则,就近安排到相应的供养服务机构

D. 由村民委员会委托村民对供养对象提供照料

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第50题

由于工作繁忙,张某放暑假的儿子无人照看,社会工作者小王协调张某所在社区的家政服务机构,解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作()的目标。

A. 解救危难

B. 缓解困难

C. 促进发展

D. 解决社会问题

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个案工作中,社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,其中个人资料不包括()。 在个案工作中,收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后,社会工作者接着面临的工作重点是()。 社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中,着重收集与张某有关的个人资料和环境资料;对张某的问题进行横向和纵向的预估;进而对张某的问题进行诊断。请问李某和张某处于个案工作的什么阶段()。 在结案之后,社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习并调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么,社会工作者提供的以上服务属于()方面的重要任务。 张某是一名初三的学生,眼看升学在即,他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校社会工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者面对张某应该首先采取什么工作()。 大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时,还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍,学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外,还扮演了()的角色。 小学二年级的学生祖海最近迷上了动画片“喜羊羊与灰太狼”,看到入迷时不愿意上学,也不吃饭。祖海的爸爸和妈妈常年在外工作不在身边,他跟着爷爷奶奶生活,但是对于爷爷奶奶的劝说,祖海根本没有听到心里,依旧我行我素,对此爷爷奶奶很是苦恼。社会工作者汤灿了解到祖海的情况之后,收集了祖海的个人情况、生活环境、社会环境等相关资料,接下来汤灿要做的工作是()。 社会工作程序中的(),即社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。 个案工作的评估,是对()进行的评估。 小强向社会工作者求助时表现得很犹豫,一方面觉得自己需要帮助;另一方面又不想让别人知道他来求助,担心别人认为他有问题。这时,社会工作者对他说:“你能主动来到这里,说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是()。
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