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首页>试题列表>消费者购买的商品,在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应负责更换或者退货。
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消费者购买的商品,在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应负责更换或者退货。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

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第1题

消费者购买的商品,在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应负责更换或者退货。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

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第2题

消费者购买的商品,在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应负责更换或者退货。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

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第3题

消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中,正确的是()。

A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货

B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货

C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

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第4题

消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中,正确的是()。

A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货

B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货

C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

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第5题

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。下面关于消费者的含义,表述不正确的一项是()。

A. 农民购买、使用农资产品属于生产消费,因此不是《消费者权益保护法》的保护对象

B. 《消费者权益保护法》所指“生活消费”既包括生存性消费,也包括发展性消费,还包括精神或者休闲消费

C. 消费者既包括商品的购买者,也包括商品的使用者,还包括服务的接受者

D. 购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消费者权益保护法》规定的消费者

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第6题

法律根据不同的情况规定了赔偿主体的选择,正确的有()。

A. 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿

B. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,不可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿

C. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿

D. 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿

E. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿

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第7题

《中华人民共和国消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。下面关于消费者的含义,表述错误的一项是()。

A. 农民购买、使用农资产品属于生产消费,因此不是《消法》的保护对象

B. 《消法》所指“生活消费”既包括生存性消费,也包括发展性消费,还包括精神或者休闲消费

C. 消费者既包括商品的购买者,也包括商品的使用者,还包括服务的接受者

D. 购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消法》规定的消费者

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第8题

根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列()情形之一的,仅承担民事责任。

A. 商品或者服务存在缺陷的

B. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的

C. 销售的商品数量不足的

D. 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的

E. 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

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第9题

《消费者权益保护法》规定,()的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

A. 在出售时未对使用性能做说明

B. 依法经有关行政部门认定为不合格

C. 生产国家明令淘汰

D. 存在缺陷的

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第10题

根据《机动车维修管理规定》,在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量因素导致机动车无法正常使用,且()在3日内不能或者无法提供因非维修因素而造成机动车无法使用的有关证据时,机动车维修企业应当及时免费返修。

A. 车主

B. 承修方

C. 托修方

D. 维修工

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第11题

根据《机动车维修管理规定》,在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量因素导致机动车无法正常使用,且()在3日内不能或者无法提供因非维修因素而造成机动车无法使用的有关证据时,机动车维修企业应当及时免费返修。

A. 车主

B. 承修方

C. 托修方

D. 维修工

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第12题

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任()。

A. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时做说明的

B. 销售的商品数量不足的

C. 服务的内容和费用违反约定的

D. 符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

E. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

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第13题

“消费者获得赔偿权”中所指的享有求偿权的主体,具体包括()。

A. 商品购买者或者接受服务者

B. 商品购买者、商品使用者和接受服务者

C. 商品购买者、接受服务者和第三人

D. 商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

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第14题

以下属于消费者的法律特征的有()。

A. 消费性质属于生活消费

B. 消费者的消费对象由经营者提供

C. 消费客体是商品或服务

D. 消费主体只包括公民个人

E. 消费方式包括购买、使用商品和接受服务

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第15题

以下属于消费者的法律特征的有()。

A. 消费性质属于生活消费

B. 消费者的消费对象由经营者提供

C. 消费客体是商品或服务

D. 消费主体只包括公民个人

E. 消费方式包括购买、使用商品和接受服务

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第16题

某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现不显眼瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。

A. 应当负责退货

B. 可以“出售商品、概不退货”

C. 可以坚持不退款,但可更换同种商品

D. 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品

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第17题

《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由,但下列商品除外()。

A. 消费者定做的

B. 鲜活易腐的

C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D. 交付的报纸、期刊

E. 已使用过的商品

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第18题

根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当()。

A. 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

B. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

C. 增加赔偿的金额不足500元的,为500元

D. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿

E. 法律另有规定的,依照其规定

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第19题

购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体是《消法》规定的消费者。()

A. 正确

B. 错误

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第20题

购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体是《消法》规定的消费者。()

A. 正确

B. 错误

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第21题

购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体是《消法》规定的消费者。()

A. 正确

B. 错误

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第22题

《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由,但下列商品除外()。

A. 消费者定做的

B. 鲜活易腐的

C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D. 交付的报纸、期刊

E. 已使用过的商品

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第23题

景区某商家在其商品广告牌中赫然标注“××特产,独家经营”的字样,不少旅客掏钱购买了该商品,但在接下来的游览中,发现有多家经营该商品的商家,而且其商品价格都比该商家要低。该商家的做法违反了《消费者权益保护法》中的()。

A. 自主选择权

B. 知情权

C. 公平交易权

D. 获得有关知识权

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第24题

景区某商家在其商品广告牌中赫然标注“××特产,独家经营”的字样,不少旅客掏钱购买了该商品,但在接下来的游览中,发现有多家经营该商品的商家,而且其商品价格都比该商家要低。该商家的做法违反了《消费者权益保护法》中的()。

A. 自主选择权

B. 知情权

C. 公平交易权

D. 获得有关知识权

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第25题

旅游消费者享有自主选择权,该权利的内容包括()。

A. 自主选择旅游服务产品的提供者

B. 自主选择旅游服务产品或服务方式

C. 自主选择付款时间和方式

D. 有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

E. 自主决定是否接受一种产品或一项服务

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第26题

旅游消费者享有自主选择权,该权利的内容包括()。

A. 自主选择旅游服务产品的提供者

B. 自主选择旅游服务产品或服务方式

C. 自主选择付款时间和方式

D. 有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

E. 自主决定是否接受一种产品或一项服务

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第27题

旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,这是旅游者的()。

A. 知悉真情权

B. 自主选择权

C. 知识获取权

D. 监督权

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第28题

旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,这是旅游者的()。

A. 知悉真情权

B. 自主选择权

C. 知识获取权

D. 监督权

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第29题

关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是()。

A. 农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》

B. 农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法

C. 人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》

D. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行

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第30题

关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是()。

A. 农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》

B. 农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法

C. 人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》

D. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行

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第31题

在保修期内由于承包商的原因,工程出现质量问题,原承包商又不能及时地检查修理,影响了使用,造成一定的损失,则()

A. 业主可就造成的损失向原承包商提出索赔,但不另行委托其他施工单位修理

B. 业主可以另行委托其他施工单位修理,并就造成的损失向原承包商提出索赔

C. 质量问题处理后,如预留的原承包商保修费有剩余,业主在保修期满后应将所剩余的保修费用支付给原承包商

D. 因原承包商在保修期内严重违约,保修关系应予解除,剩余的保修费用不再支付给原承包商

E. 由业主采购材料,承包商负责安装的,保修期内出现质量问题均由承包商承担经济责任。

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第32题

下列有关运输合同的说法,正确的有()。

A. 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求

B. 承运人应当在约定的期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定的地点

C. 承运人应当按照约定的或者通常的运输线路将旅客、货物运输到约定地点

D. 旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用

E. 承运人未按照约定的或者通常的线路运输,增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人不得拒绝支付增加部分的票款或者运输费用

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第33题

下列有关运输合同的说法,正确的有()。

A. 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求

B. 承运人应当在约定的期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定的地点

C. 承运人应当按照约定的或者通常的运输线路将旅客、货物运输到约定地点

D. 旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用

E. 承运人未按照约定的或者通常的线路运输,增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人不得拒绝支付增加部分的票款或者运输费用

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第34题

旅游者拒绝导游人员加点购物,是其行使()的表现。

A. 安全保障权

B. 自主选择权

C. 公平交易权

D. 受尊重权

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第35题

旅游者拒绝导游人员加点购物,是其行使()的表现。

A. 安全保障权

B. 自主选择权

C. 公平交易权

D. 受尊重权

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第36题

下列关于食品生产者和经营者法律责任说法错误的是()。

A. 消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失

B. 接到消费者赔偿要求的食品生产者,应当实行首负责任制,先行赔付

C. 接到消费者赔偿要求的食品经营者,应当实行首负责任制,先行赔付

D. 属于食品经营者责任的,生产者赔偿后无权向经营者追偿

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第37题

消费者为()购买、使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》保护。

A. 生产需要

B. 生活需要

C. 个人需要

D. 家庭需要

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第38题

经营者提供的商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者单据的,经营者()。

A. 可以提供

B. 不一定提供

C. 可以不出具

D. 必须出具

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第39题

经营者提供的商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者单据的,经营者()。

A. 可以提供

B. 不一定提供

C. 可以不出具

D. 必须出具

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第40题

消费者因为()购买、使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

A. 生产消费需要

B. 生活需要

C. 个人需要

D. 家庭需要

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第41题

经营者的下列()行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务。

A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B. 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C. 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由拒绝

D. 出售蛋类食品的价格经常变化

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第42题

经营者的下列()行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务。

A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B. 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C. 顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由拒绝

D. 出售蛋类食品的价格经常变化

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第43题

王某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。

A. 200

B. 400

C. 600

D. 800

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第44题

消费者为()消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。

A. 生产

B. 生活

C. 生产和生活

D. 个人

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第45题

消费者为()消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。

A. 生产

B. 生活

C. 生产和生活

D. 个人

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第46题

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

A. 五倍

B. 四倍

C. 二倍

D. 三倍

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第47题

根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

A. 1倍

B. 2倍

C. 3倍

D. 4倍

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第48题

根据《消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,关于其责任划分正确的选项是()。

A. 由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任

B. 只由广告经营者承担责任

C. 只由提供该商品或者服务的经营者承担责任

D. 由广告发布者承担全部责任

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第49题

根据《中华人民共和国道路运输条例》,下列关于机动车维修经营者的说法正确的是()。

A. 应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量,不得使用假冒伪劣配件维修机动车

B. 机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后应当提供维修费用明细单

C. 机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证

D. 机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车

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第50题

根据《中华人民共和国道路运输条例》,下列关于机动车维修经营者的说法正确的是()。

A. 应当按照国家有关技术规范对机动车进行维修,保证维修质量,不得使用假冒伪劣配件维修机动车

B. 机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用,维修服务完成后应当提供维修费用明细单

C. 机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证

D. 机动车维修经营者不得承修已报废的机动车,不得擅自改装机动车

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