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首页>试题列表>旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,()可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。
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[单选题]

旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,()可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

A. 公安机关

B. 人民法院

C. 银行

D. 旅游行政管理部门

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第1题

旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,()可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

A. 公安机关

B. 人民法院

C. 银行

D. 旅游行政管理部门

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第2题

旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,()可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

A. 公安机关

B. 人民法院

C. 银行

D. 旅游行政管理部门

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第3题

人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。()

A. 正确

B. 错误

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第4题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第5题

旅游服务质量保证金的适用范围包括()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门査实的

B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的

D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

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第6题

旅游服务质量保证金的适用范围包括()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门査实的

B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的

D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

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第7题

某旅游团在湖南张家界旅游期间,由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户,以致客人放在车上的行李被盗,价值2000元,应由()。

A. 保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

B. 旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

C. 旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

D. 人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题

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第8题

某旅游团在湖南张家界旅游期间,由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户,以致客人放在车上的行李被盗,价值2000元,应由()。

A. 保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

B. 旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

C. 旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

D. 人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题

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第9题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

C. 旅行社应支付同额违约金

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

E. 旅行社应赔礼道歉

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第10题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

C. 旅行社应支付同额违约金

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

E. 旅行社应赔礼道歉

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第11题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付尚未发生的旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。()

A. 正确

B. 错误

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第12题

不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是()。

A. 旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失

B. 旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失

C. 旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失

D. 旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失

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第13题

不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是()。

A. 旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失

B. 旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失

C. 旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失

D. 旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失

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第14题

旅行社的下列()行为,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

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第15题

旅行社的下列()行为,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

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第16题

导游张某带团从北京赴华东五市旅游,返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执,张某一气之下擅自离团返京,造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应由()。

A. 张某承担并赔偿一定数额的违约金

B. 旅行社承担并赔偿全部旅游费用100%的违约金

C. 旅行社承担并赔偿一定数额的违约金

D. 旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担

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第17题

旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。()

A. 正确

B. 错误

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第18题

旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。()

A. 正确

B. 错误

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第19题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害等严重后果的,旅游者可以得到的退赔费用为()。

A. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失

B. 赔偿旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

C. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失以及旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

D. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者3倍的实际损失

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第20题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害等严重后果的,旅游者可以得到的退赔费用为()。

A. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失

B. 赔偿旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

C. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失以及旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

D. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者3倍的实际损失

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第21题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. 一倍

B. 两倍

C. 一倍以上两倍以下

D. 一倍以上三倍以下

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第22题

根据《旅游法》规定,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. 一倍以上五倍以下

B. 三倍以上五倍以下

C. 一倍以上三倍以下

D. 二倍以上五倍以下

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第23题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付尚未发生的旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。()

A. 正确

B. 错误

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第24题

《旅游法》规定,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. 一倍以上二倍以下

B. 一倍以上三倍以下

C. 二倍以上四倍以下

D. 二倍以上六倍以下

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第25题

旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()。

A. 相关餐厅直接赔偿旅游者的损失

B. 组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿

C. 地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿

D. 当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿

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第26题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第27题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第28题

旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()。

A. 相关餐厅直接赔偿旅游者的损失

B. 组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿

C. 地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿

D. 当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿

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第29题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. 一倍

B. 两倍

C. 一倍以上两倍以下

D. 一倍以上三倍以下

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第30题

根据《旅游法》规定,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. 一倍以上五倍以下

B. 三倍以上五倍以下

C. 一倍以上三倍以下

D. 二倍以上五倍以下

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第31题

《旅游法》规定,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A. —倍以上二倍以下

B. —倍以上三倍以下

C. 二倍以上三倍以下

D. 二倍以上五倍以下

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第32题

旅游者小张在旅行社带去购物的商店内,购买了一串天然水晶项链,后经鉴定为人造水晶,根据《消费者权益保护法》,小张可以()。

A. 向旅行社要求赔偿

B. 向购物商店要求赔偿

C. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿

D. 向旅行社要求赔偿,或者向购物商店要求赔偿

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第33题

旅游者小张在旅行社带去购物的商店内,购买了一串天然水晶项链,后经鉴定为人造水晶,根据《消费者权益保护法》,小张可以()。

A. 向旅行社要求赔偿

B. 向购物商店要求赔偿

C. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿

D. 向旅行社要求赔偿,或者向购物商店要求赔偿

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第34题

陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某()。

A. 由旅行社赔偿,也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔

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第35题

陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某()。

A. 由旅行社赔偿,也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔

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第36题

下列关于旅行社质量保证金的说法正确的是()。

A. 质量保证金的利息属于旅行社所有

B. 旅行社可以选择到与自己有业务往来的银行开设专门的质量保证金账户

C. 旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起3个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社不再从事旅游业务的,可以取回质量保证金

E. 旅行社要与银行签订质量保证金专用账户协议

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第37题

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()。

A. 为旅游者更换房间

B. 向旅游者致歉并限期改正

C. 双倍赔偿旅游者损失

D. 退还旅行社所预交的房款

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第38题

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()。

A. 为旅游者更换房间

B. 向旅游者致歉并限期改正

C. 双倍赔偿旅游者损失

D. 退还旅行社所预交的房款

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第39题

旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资会。

A. 旅游风险抵押金

B. 旅游权益损害赔偿金

C. 旅游安全保障金

D. 旅游服务质量保证金

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第40题

旅行社应当按照规定缴纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

A. 旅游风险抵押金

B. 旅游权益损害赔偿金

C. 旅游安全保障金

D. 旅游服务质量保证金

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第41题

旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资会。

A. 旅游风险抵押金

B. 旅游权益损害赔偿金

C. 旅游安全保障金

D. 旅游服务质量保证金

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第42题

旅游者在旅游活动中,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。()

A. 正确

B. 错误

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第43题

2016年1月,甲旅行社投保了旅行社责任险。2016年4月,因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤,对此()。

A. 甲旅行社对王某负有赔偿责任

B. 保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任

C. 保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任

D. 引起的诉讼费用,属于旅行社责任保险的赔偿范围

E. 王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围

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第44题

2016年1月,甲旅行社投保了旅行社责任险。2016年4月,因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤,对此()。

A. 甲旅行社对王某负有赔偿责任

B. 保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任

C. 保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任

D. 引起的诉讼费用,属于旅行社责任保险的赔偿范围

E. 王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围

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第45题

旅行社发生旅游事故后,向保险公司索赔时的要求有()。

A. 应采取措施防止损失进一步扩大,由此产生的费用由旅行社承担

B. 旅行社可以不经保险公司同意,向伤亡游客承诺赔偿金额

C. 旅行社责任保险的索赔时效是二年

D. 旅行社应取得保险公司索赔的各项材料

E. 旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时,可请求地市旅游局协调解决

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第46题

旅行社发生旅游事故后,向保险公司索赔时的要求有()。

A. 应采取措施防止损失进一步扩大,由此产生的费用由旅行社承担

B. 旅行社可以不经保险公司同意,向伤亡游客承诺赔偿金额

C. 旅行社责任保险的索赔时效是二年

D. 旅行社应取得保险公司索赔的各项材料

E. 旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时,可请求地市旅游局协调解决

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第47题

旅游者在旅游活动中,损害了导游合法权益的,依法承担违约责任和精神损害赔偿。()

A. 正确

B. 错误

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第48题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付尚未发生的旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。()

A. 正确

B. 错误

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第49题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应支付同额违约金

C. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金

E. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

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第50题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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