ISO9000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（）。

A. 搞好质量管理的关键在领导

B. 建立并实施文件化的管理体系并持续改进

C. 满足顾客和组织内部双方的需求和利益

D. 定期评价质量管理体系

A. 搞好质量管理的关键在领导

B. 建立并实施文件化的管理体系并持续改进

C. 满足顾客和组织内部双方的需求和利益

D. 定期评价质量管理体系

A. 正确

B. 错误

A. ISO8900

B. ISO9900

C. ISO9800

D. ISO9000

A. 过程控制的出发点是预防不合格

B. 控制所有过程质量

C. 做好事前质量控制的物资准备工作

D. 过程控制的出发点是预防不合格

A. 正确

B. 错误

A. 过程控制的出发点是预防不合格

B. 控制所有过程质量

C. 做好事前质量控制的物资准备工作

D. 定期评价质量管理体系

A. 根据ISO9000标准，搞好质量管理的关键在（）。

B. 目前用的ISO9000是（）版。

C. 《工程建设施工企业质量管理规范》与ISO9000标准表现的一致性为（）。

D. ISO9000是一个标准。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B. 在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C. 任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D. 所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

A. 施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件

B. 施工企业应有效贯彻国家规范

C. 施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划

D. 施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

E. 施工企业应不断改造创新

A. 正确

B. 错误

A. 可供组织作为内部审核的依据

B. 可有效贯彻国家规范

C. 可对质量管理中的各项活动进行策划

D. 可检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

A. 正确

B. 错误

A. ISO8900

B. ISO9900

C. ISO9800

D. ISO9000

A. 施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件

B. 施工企业应有效贯彻国家规范

C. 施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划

D. 施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

E. 施工企业应不断改造创新

A. 为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础

B. 有利于提高建筑产品的质量、降低成本

C. 有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力

D. 有利于承接更多的项目

E. 有利于保证用户的利益

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. IS09000—1

B. IS09000

C. ISO9002

D. IS09004—1

A. 为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础

B. 有利于提高建筑产品的质量、降低成本

C. 有利于提高企业自身的技术水平和管理水平，增强企业的竞争力

D. 有利于承接更多的项目

E. 有利于保证用户的利益

A. 顾客满意和持续改进

B. 持续改进和顾客满意

C. 顾客满意

D. 持续改进

A. 公平平等

B. 质量管理八项

C. 质量监督三项

D. 质量评比

A. 正确

B. 错误

A. 管理业务的任务

B. 完成管理业务的数量和质量要求

C. 管理工作的程序和方法

D. 与其他部门配合要求

E. 安全生产要求

A. 【单选题】ISO9000中有术语80个，有关管理术语的有（）。

B. 【单选题】ISO9000标准中有关特性术语不包括（）。

C. 【多选题】建筑工程质量管理中实施GB/T19000-ISO9000族标准的意义主要体现在（）。

D. 【判断题】过程控制是质量管理八项原则的内容。

A. 推荐性标准，主要规定的是工程质量、安全、环境保护的管理要求

B. 推荐性标准，主要规定的是技术方法、指标要求和重要的管理要求

C. 推荐性标准是严格按照国家法律要求的标准制修订程序制定

D. 推荐性标准是严格按照企业标准化要求的标准制修订程序制定

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 管理业务的任务

B. 完成管理业务的数量和质量要求

C. 管理工作的程序和方法

D. 符合社会化大生产客观规律的要求

E. 与其他部门配合要求

A. 顾客满意和持续改进

B. 持续改进和顾客满意

C. 顾客满意

D. 持续改进

A. 公平平等

B. 质量管理八项

C. 质量监督三项

D. 质量评比

A. 正确

B. 错误

A. 由第三方认证机构进行客观的评价，作出结论

B. 认证的依据是质量管理体系的要求标准；认证结论是是否符合标准

C. 质量管理体系要求的符合性和满足质量要求和目标的有效性

D. 认证合格标志，可用于宣传，也可用于具体的产品上

A. 正确

B. 错误

A. 组织机构

B. 过程控制

C. 目标引领

D. 持续改进

E. 基于事实的决策方法

A. 可供组织作为内部审核的依据

B. 可有效贯彻国家规范

C. 可对质量管理中的各项活动进行策划

D. 可检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

A. 正确

B. 错误

A. 组织机构

B. 过程控制

C. 目标引领

D. 持续改进

A. 党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证

B. 人民当家作主是由依法治国的本质属性决定的

C. 人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标

D. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略

A. 党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证

B. 人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标

C. 人民当家作主是由依法治国的本质属性决定的

D. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略

A. 党的领导是核心，是人民当家作主和依法治国的根本政治保证

B. 人民当家作主是由依法治国的本质属性决定的

C. 人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标

D. 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略

A. 正确

B. 错误

A. 施工方法标准:对工程项目建设施工中各分项工程的操作工艺要求均有明确的规定,并对各操作环节均有明确的技术要求

B. 工程质量标准:各施工项目、各分项均有明确的质量验收标准

C. 产品标准:工程中所采用的建筑材料和产品均有相应的质量和性能的标准,以及检验试验的方法标准

D. 管理标准:满足企业和项目管理的要求,并保证工程项目建设活动高效运行

E. 工作标准:能够覆盖各岗位人员,并满足企业和项目管理的要求

A. 管理是一种社会现象

B. 管理具有一定的任务和职能

C. 管理的核心是处理各种人际关系

D. 管理的本质是创新

E. 管理的任务是积极主动地去完成自己的目标

A. 管理是一种社会现象

B. 管理具有一定的任务和职能

C. 管理的核心是处理各种人际关系

D. 管理的本质是创新

E. 管理的任务是积极主动地去完成自己的目标