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游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有（）。

A. 立即报告接待社，请求指示和帮助

B. 向公安部门提供游客可辨认的特征

C. 组织旅游团成员分头寻找

D. 在原地等候走失的游客

E. 向公安部门报案

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在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是（）。 “诚招天下客，誉从信中来”是哪条导游人员职业道德规范的体现？（） “常在河边走，就是不湿鞋”体现了导游人员（）的职业道德。某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与（）的职业道德规范不符。导游服务的主体是（）。实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。导游服务的作用包括（）。导游服务的宏观环境包括（）。下列有关导游服务的叙述中，正确的有（）。导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在（）。

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下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶（不超过1.5升）的是（）。下列游客入境可以携带免税香烟400支的是（）。当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客，免税烟草制品限量为（）。一名英国成年人游客，入境时免税携带的雪茄数量是（）支。非居民游客携带旅行自用物品单价超过（）元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关验凭中国人民银行制发的（）放行。游客携带外币现钞金额等值（）出境，海关凭银行出具的携带外汇出境许可证查验放行。游客携带人民币现钞进出境，限额为（）元。超出限额的禁止出境。一般文物是指（）年以后的、可以在文物商店出售的文物。游客携带出境的文物（含已故现代著名书画家的作品），需经中国（）鉴定。

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