进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水，不要饮酒和吸烟，少洗或不洗澡。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 让游客适量吸烟、饮酒

B. 提醒游客增加洗澡次数

C. 提醒游客不断少量喝水

D. 给游客提供抗高原反应药

A. 尽量避免将皮肤裸露在外

B. 勤洗澡、保持身体干净

C. 不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

D. 保证睡眠，及时消除疲劳

E. 多食蔬菜和水果等富含维生素的食品

A. 尽量避免将皮肤裸露在外

B. 勤洗澡、保持身体干净

C. 不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

D. 保证睡眠，及时消除疲劳

E. 多食蔬菜和水果等富含维生素的食品

A. 提醒游客不要携带易燃、易爆物品

B. 提醒游客不要躺在床上吸烟

C. 提醒游客遇事沉稳冷静

D. 提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中

A. 提醒游客不要走得太远

B. 提醒游客不要回饭店太晚

C. 提醒游客不要走散

D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B. 提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C. 在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起

D. 离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E. 汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

A. 时刻关注残障游客的动向

B. 设法弄清游客残障的原因

C. 提前告知洗手间的位置

D. 选择线路时尽量不走或少走台阶

E. 反复询问残障游客需要帮助

A. 提醒游客不要走得太远

B. 提醒游客不要回饭店太晚

C. 提醒游客不要走散

D. 提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品

B. 购物时提醒游客保管好贵重物品

C. 离店时提醒游客带好随身行李物品

D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

E. 下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上

A. 严格按计划的项目游览

B. 安排活动日程要留有余地

C. 随时提醒游客注意饮食卫生

D. 提醒游客吃完海鲜不要游泳

E. 及时报告天气变化

A. 一名18岁的法国游客

B. 一名15岁的英国游客

C. 一名20岁的香港游客

D. 一名16岁的澳门游客

A. 一名18岁的法国游客

B. 一名15岁的英国游客

C. 一名20岁的香港游客

D. 一名16岁的澳门游客

A. 给予游客必要的防火提醒

B. 熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍

C. 牢记饭店前台电话号码

D. 掌握游客电话号码

E. 牢记火警电话119

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B. 不断少量喝水

C. 尽量将皮肤裸露在外

D. 提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等

A. 不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B. 不断少量喝水

C. 尽量将皮肤裸露在外

D. 提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等

A. 饮食卫生

B. 少吃生冷

C. 防止偏食

D. 防止消化不良

E. 不吃海鲜

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 团队中有客人要求单独用餐，导游员请其自行点餐，费用退还

B. 客人临时提出用当地风味餐时，导游员不应接受要求

C. 个别客人因习惯不同提出单独住房，导游员应让领队调解

D. 客人提出取消原定观看演出计划，导游员应退还相关费用

E. 客人提出退还已购买的商品，导游员应请其自行办理

A. 正确

B. 错误

A. 鼓励游客积极参与水上项目

B. 劝阻旅游者不去非游泳区游泳

C. 劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全

D. 导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋

E. 应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

A. 鼓励游客积极参与水上项目

B. 劝阻旅游者不去非游泳区游泳

C. 劝阻不会游泳者，不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全

D. 导游应提醒旅游者在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋

E. 应劝阻旅游者独自在河边、海边玩耍

A. 给予游客必要的防火提醒

B. 熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍

C. 熟悉饭店的安全出口和转移路线并向游客详细介绍

D. 掌握游客电话号码

E. 牢记火警电话119

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品

B. 购物时提醒游客保管好随身行李物品

C. 离店时提醒游客带好随身行李物品

D. 离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

E. 下车时提醒游客不要将贵重物品放在车上

A. 清水

B. 热水

C. 高锰酸钾溶液

D. 肥皂水

A. 清水

B. 热水

C. 高锰酸钾溶液

D. 肥皂水

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局

A. 领队

B. 酒店

C. 地接旅行社

D. 组团社

E. 旅游局

A. 正确

B. 错误

A. 1/2

B. 1/3

C. 1/4

D. 1/5

A. 严格按计划的项目游览

B. 安排活动日程要留有余地

C. 随时提醒游客注意饮食卫生

D. 不要买小贩的食品，不要喝生水

E. 及时报告天气变化

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

B. 向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

C. 提醒游客记住所乘旅游车的特征

D. 由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

E. 始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失

A. 提醒游客适当补充盐分和水分

B. 提醒游客预先做好防护工作

C. 为游客备好防治中暑药物

D. 提醒游客尽量避免在太阳下长时间暴晒

E. 提醒游客补充高蛋白食物

A. 报告旅行社和领队，各方达成一致后满足其要求

B. 提醒游客带上饭店店徽、名片或写字条

C. 提醒游客不要走得太远，不要去秩序较乱的场所

D. 应协助其预定出租车，但告知费用自理

E. 与全陪一起陪同前往

A. 报告旅行社和领队，各方达成一致后满足其要求

B. 提醒游客带上饭店店徽、名片或写字条

C. 提醒游客不要走得太远，不要去秩序较乱的场所

D. 应协助其预定出租车，但告知费用自理

E. 与全陪一起陪同前往

A. 100

B. 150

C. 200

D. 400

A. 雪茄400支，酒750毫升

B. 香烟200支，酒1500毫升

C. 烟丝250克，酒750毫升

D. 香烟400支，酒1500毫升

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施