标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的（），使企业获得更大成功。

A. 共同性

B. 等效性

C. 重复性

D. 适用性

A. 企业标准化的一般概念应把握其是以企业获得（）和效益为目的。

B. 标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的（），使企业获得更大成功。

C. 企业标准化的一般概念是以先进的（）实践经验的综合成果为基础。

D. 企业标准化以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组织的系统活动。

A. 项目管理是以项目目标为主题的，因此在服务过程没有时间周期的限制

B. 项目管理一般具有明确的服务目标，这使得服务更趋理性化特征

C. 项目管理更加关注服务对象的成长，因此工作者可以动用大量的资源为任意个体服务

D. 项目管理可以更好的激发服务对象的潜能，恢复其社会功能

A. 能够保障被投资企业获得更大的收益

B. 通过增值服务能协助被投资企业实现更好更快的发展

C. 可以有效地降低投资风险

D. 良好的增值服务能够增加投资机构品牌内涵和价值

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

A. 持续改善和更新服务技术

B. 提供有效服务以满足社会需求

C. 促进机构运行和管理有序

D. 促进机构和志愿者的良好沟通

E. 获得社会肯定和专业认可

A. 标准化是标准活动的产物

B. 标准化是一个相对静态的概念

C. 标准化的目的是为在一定范围内获得最佳秩序

D. 标准化是一个活动过程

E. 标准没有最终成果

A. 导游服务队伍扩展迅速

B. 导游服务队伍中出现专业导游人员

C. 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

D. 导游服务程序和服务质量实现了标准化

E. 导游服务管理实现了制度化和法制化

A. 导游服务队伍扩展迅速

B. 导游服务队伍中出现专业导游人员

C. 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

D. 导游服务程序和服务质量实现了标准化

E. 导游服务管理实现了制度化和法制化

A. 增进良好的医患关系

B. 争取更多的医疗救助

C. 获得全面支持性服务

D. 获得特殊的医护照顾

A. 将工作结论进行总体研究推论

B. 比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达成及服务质量

C. 反思得失，对工作过程和自身角色进行评判

D. 对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程

E. 对资料进行总结，探究变量之间的关系

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 良好的产品质量和服务

B. 大量的社会关系和服务

C. 广泛的公关和广告宣传

D. 较快的生产进度和产量

A. 良好的产品质量和服务

B. 大量的社会关系和服务

C. 广泛的公关和广告宣传

D. 较快的生产进度和产量

A. 良好的产品质量和服务

B. 大量的社会关系和服务

C. 广泛的公关和广告宣传

D. 较快的生产进度和产量

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 在治疗过程中坚持个别化原则

B. 与服务对象合作.可以更好地为其服务

C. 要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性

D. 界定对服务对象问题的原则

A. 安全生产标准化是落实企业主体责任的基本手段

B. 安全生产标准化是提升企业安全管理的重要方法

C. 安全生产标准化是提高企业安全水平的有效途径

D. 安全生产标准化是降低事故发生的有效办法

E. 安全生产标准化是树立企业形象的重要措施

A. 安全生产标准化是落实企业主体责任的基本手段

B. 安全生产标准化是提升企业安全管理的重要方法

C. 安全生产标准化是提高企业安全水平的有效途径

D. 安全生产标准化是降低事故发生的有效办法

E. 安全生产标准化是树立企业形象的重要措施

A. 安全生产标准化是落实企业主体责任的基本手段

B. 安全生产标准化是提升企业安全管理的重要方法

C. 安全生产标准化是提高企业安全水平的有效途径

D. 安全生产标准化是降低事故发生的有效办法

E. 安全生产标准化是树立企业形象的重要措施

A. 社会工作是一种以科学的知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B. 社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C. 社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D. 社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E. 社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

A. 专业化

B. 标准化

C. 集成化

D. 工业化

E. 规模化

A. 危险化学品生产企业使用危险化学品不需要取得安全使用许可证

B. 危险化学品使用量的数量标准，由国务院安全生产监督管理部门确定并公布

C. 使用危险化学品从事生产的化工企业需要取得安全使用许可证

D. 化工企业危险化学品使用量达到规定的数量均需取得安全使用许可证

A. 危险化学品生产企业使用危险化学品不需要取得安全使用许可证

B. 危险化学品使用量的数量标准，由国务院安全生产监督管理部门确定并公布

C. 使用危险化学品从事生产的化工企业需要取得安全使用许可证

D. 化工企业危险化学品使用量达到规定的数量均需取得安全使用许可证

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务

B. 老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能

C. 老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人

D. 老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立更好的社会网络和社会资源

A. 对服务效率的分析评估

B. 对服务对象改变程度及满意程度的评估

C. 对项目目标实现程度的评估

D. 了解项目是否获得社会效益

E. 了解项目是否拓展了相关实务

A. 增强家庭改变的能力，帮助家庭成员做好改变的准备

B. 结合家庭的治疗和支持，为家庭维持有效的家庭功能提供保障

C. 促进家庭功能的改善，巩固家庭成员有效、满意的日常生活方式

D. 家庭社会工作仅服务于处于危机困扰中的家庭

A. 通过查看企业的内部资料获取（企业的工商登记.财务报告.董事会会议记录.业务文件及重大法律合同等

B. 通过网络获取（收集企业竞争对手和上下游企业信息，尤其是上市公司的信息披露对评估企业和行业的真实状况有很大帮助）

C. 通过行业协会和商会获取

D. 通过客服提供获取

A. 执行董事会或理事会制定的服务政策

B. 协助员工在服务过程中获得专业成长

C. 确认员工的工作可以帮助组织实现目标

D. 监督员工的工作完成情况

A. 企业获得最佳秩序和效益

B. 企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念

C. 先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果

D. 制定和组织实施标准体系及相关标准

A. 企业获得最佳秩序和效益

B. 企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念

C. 先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果

D. 制定和组织实施标准体系及相关标准

A. 企业获得最佳秩序和效益

B. 企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念

C. 先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果

D. 制定和组织实施标准体系及相关标准

A. 企业获得最佳秩序和效益

B. 企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念

C. 先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果

D. 制定和组织实施标准体系及相关标准

A. 企业标准应报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案，才具备法定标准的资格

B. 企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准

C. 国家标准的要求严于企业标准

D. 企业标准由企业制定，大部分是以内控标准的形式存在

E. 企业标准一般包括三类

A. 清算退出是指股权投资基金通过被投资企业清算实现退出，主要针对投资项目未获得成功的一种退出方式

B. 通常由被投资企业大股东或创始股东出资购买股权投资基金持有的企业股份，从而使股权投资基金实现退出的行为

C. 清算退出是指股权投资基金通过投资企业清算实现退出，主要针对投资项目未获得成功的一种退出方式

D. 清算退出是指股权投资基金通过投资企业清算实现退出，主要针对投资项目获得成功的一种退出方式

A. 以企业获得最佳秩序和效益为目的

B. 以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象

C. 以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础

D. 以制定实施标准体系及相关标准为主要内容

E. 以组织实施标准体系及相关标准为主要内容

A. 创新是个人事业获得成功的重要因素

B. 创新是企事业持续、健康发展的巨大动力

C. 创新是企事业竞争取胜的重要手段

D. 创新对个人发展无关紧要

A. 创新是个人事业获得成功的重要因素

B. 创新是企事业持续、健康发展的巨大动力

C. 创新是企事业竞争取胜的重要手段

D. 创新对个人发展无关紧要

A. 创新是个人事业获得成功的重要因素

B. 创新是企事业持续、健康发展的巨大动力

C. 创新是企事业竞争取胜的重要手段

D. 创新对个人发展无关紧要

A. 和受助家庭成员建立良好的信任关系

B. 与受助家庭成员协商服务结束事项

C. 总结和巩固整个服务活动的成果

D. 和成员一起回顾已经实现的目标和取得的进步

E. 增强受助家庭成员信心，在未来生活中保持已取得的改变

A. 服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳

B. 服务方案是否满足政府居家养老的政策

C. 服务方案是否是自己喜欢的风格

D. 方案进行过程中服务对象和人数的变化

E. 方案投入所产生的效率

A. 专业化

B. 标准化

C. 集成化

D. 工业化

E. 规模化

A. 专业化

B. 标准化

C. 集成化

D. 工业化

E. 规模化

A. 促进服务对象的社区融合

B. 改变社区居民的偏见

C. 深化社区矫正的综合治理

D. 促使服务对象改过自新

E. 丰富服务对象的文化生活

A. 标准的（）是指有组织、有计划、有措施地贯彻执行标准的活动。

B. 标准是通过（），才得以实实在在地把技术标准转化为生产力，改善生产管理，提高质量，从而增强企业的市场竞争能力。

C. 标准的实施是（）各方将标准的内容贯彻到生产、管理、服务当中的活动过程。

D. 企业标准只要纳入到工程项目标准体系当中，应严格执行。

A. 协助学生与“家庭一学校一社区”建立良好的互动关系

B. 帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能

C. 促进社区参与，共同发展

D. 帮助学生获得学业上的成功

E. 改善师生关系、亲子关系

A. 在当前市场环境下，增值服务能力甚至成为投资机构的核心竞争力

B. 通过增值服务能协助被投资企业实现更好更快的发展

C. 可以有效的降低投资风险

D. 良好的增值服务不能够增加投资机构的品牌内涵和价值

A. 预先告知服务对象

B. 提升服务对象各方面的能力

C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步