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首页>试题列表>依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车驾驶员服务质量信誉纸质档案保存时间不得低于()年。
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依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车驾驶员服务质量信誉纸质档案保存时间不得低于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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第1题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车驾驶员服务质量信誉纸质档案保存时间不得低于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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第2题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车驾驶员服务质量信誉纸质档案保存时间不得低于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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第3题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车驾驶员服务质量信誉电子档案保存时间不得低于()年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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第4题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车驾驶员服务质量信誉电子档案保存时间不得低于()年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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第5题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,()应当按照相关规定,分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。

A. 出租汽车行政主管部门

B. 出租汽车企业

C. 出租汽车协会

D. 出租汽车驾驶员

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第6题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,()应当按照相关规定,分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。

A. 出租汽车行政主管部门

B. 出租汽车企业

C. 出租汽车协会

D. 出租汽车驾驶员

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第7题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车行政主管部门、出租汽车企业应当按照相关规定,分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案,包含以下哪些方面内容?()

A. 基本情况

B. 遵守法规情况

C. 安全生产情况

D. 经营服务情况

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第8题

依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》,出租汽车行政主管部门、出租汽车企业应当按照相关规定,分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案,包含以下哪些方面内容?()

A. 基本情况

B. 遵守法规情况

C. 安全生产情况

D. 经营服务情况

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第9题

机动车驾驶培训教练员实行教学质量信誉考核制度,机动车驾驶培训教练员教学质量信誉考核办法由()。

A. 县级交通运输主管部门制定

B. 市级交通运输主管部门制定

C. 省级交通运输主管部门制定

D. 交通运输部制定

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第10题

机动车驾驶培训教练员实行教学质量信誉考核制度,机动车驾驶培训教练员教学质量信誉考核办法由()。

A. 县级交通运输主管部门制定

B. 市级交通运输主管部门制定

C. 省级交通运输主管部门制定

D. 交通运输部制定

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第11题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第12题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第13题

按照《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候,提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第14题

按照《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候,提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第15题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员遇到下列哪些情形时(),可拒绝提供出租汽车运营服务。

A. 乘客在禁止停车路段扬手招车

B. 乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车

C. 醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车

D. 乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏僻地区而不按规定办理登记或相关手续

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第16题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员遇到下列哪些情形时(),可拒绝提供出租汽车运营服务。

A. 乘客在禁止停车路段扬手招车

B. 乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车

C. 醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车

D. 乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏僻地区而不按规定办理登记或相关手续

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第17题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第18题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候。提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第19题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第20题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候。提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第21题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。

A. 正确

B. 错误

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第22题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。

A. 正确

B. 错误

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第23题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,不包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第24题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第25题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,不包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第26题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第27题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员从业资格证全国通用,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,不用参加考试。

A. 正确

B. 错误

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第28题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员从业资格证全国通用,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,不用参加考试。

A. 正确

B. 错误

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第29题

根据《出租汽车运营服务规范》,乘客在禁止停车的路段扬手招车,出租汽车驾驶员应提供出租汽车运营服务。

A. 正确

B. 错误

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第30题

根据《出租汽车运营服务规范》,乘客在禁止停车的路段扬手招车,出租汽车驾驶员应提供出租汽车运营服务。

A. 正确

B. 错误

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第31题

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可直接从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

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第32题

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可直接从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

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第33题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,经从业资格考试合格的出租汽车驾驶员,在从事出租汽车客运服务时,无须携带从业资格证。

A. 正确

B. 错误

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第34题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,经从业资格考试合格的出租汽车驾驶员,在从事出租汽车客运服务时,无须携带从业资格证。

A. 正确

B. 错误

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第35题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 很高兴为您服务

B. 请系好安全带

C. 赶紧下车

D. 请对我的服务进行评价

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第36题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 请问您需要帮忙吗

B. 请带好行李

C. 请拿好发票

D. 别耽误我做生意

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第37题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 很高兴为您服务

B. 请系好安全带

C. 赶紧下车

D. 请对我的服务进行评价

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第38题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 请问您需要帮忙吗

B. 请带好行李

C. 请拿好发票

D. 别耽误我做生意

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第39题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A. 10元以上50元以下

B. 200元以上500元以下

C. 1000元以上5000元以下

D. 1万元以上2万元以下

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第40题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A. 10元以上50元以下

B. 200元以上500元以下

C. 1000元以上5000元以下

D. 1万元以上2万元以下

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第41题

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网络预约出租汽车经营者应确保网络服务平台提供服务的车辆与实际提供服务的车辆一致。运营期间应确保线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。

A. 正确

B. 错误

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第42题

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网络预约出租汽车经营者应确保网络服务平台提供服务的车辆与实际提供服务的车辆一致。运营期间应确保线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。

A. 正确

B. 错误

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第43题

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,从事网约车服务的驾驶员,应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有()年以上驾驶经历。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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第44题

依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,从事网约车服务的驾驶员,应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有()年以上驾驶经历。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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第45题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第46题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,我国对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第47题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第48题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,我国对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第49题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

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第50题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

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依据《城市轨道交通设施设备运行维护管理办法》,城市轨道交通运营单位应按()编制设施设备更新改造方案,包含可行性论证、设计文件、运营组织调整方案和安全保障措施等内容。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位应在年度演练计划周期结束后()个工作日内,将演练总结报告报送城市轨道交通运营主管部门。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),不属于城市轨道交通运营单位应急预案体系的是()。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位新编制或修订的综合、专项应急预案,应在预案生效()内报城市轨道交通运营主管部门。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位年度应急演练计划中实战演练比例不得低于()。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位综合应急预案应与政府层面的哪一项应急预案相衔接?() 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),以下哪项内容不是电力调度员、环控调度员现场处置方案的内容?() 依据《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》(交运规〔2019〕10号),运营单位应在形成运营险性事件技术分析报告后()个工作日内,报送至城市轨道交通运营主管部门。 依据《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》(交运规〔2019〕10号),城市轨道交通发生运营险性事件的,运营单位应在()小时内向城市轨道交通运营主管部门报告;重大情况可越级上报。 依据《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》(交运规〔2019〕16号),对正式运营前安全评估发现的问题,()应会同建设单位、设备供应商等制定整改方案,明确整改计划和措施,有关责任单位应按要求整改到位;对运营期间安全评估发现的问题,()应制定整改方案,明确整改计划和措施。
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依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),城市轨道交通运营单位综合应急预案实战演练每年至少组织一次,专项应急预案实战演练每3年至少组织一次。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),鼓励运营单位在收车阶段开展列车降级运行演练;在运营结束后开展列车区间阻塞、列车火灾、车站火灾、站台门及车门故障等演练。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位不能开展可能对社会公众和正常运营造成影响的演练。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),鼓励邀请“常乘客”、志愿者等社会公众参与应急演练,对参与应急演练的社会公众,应提供必要的培训和安全防护。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),城市轨道交通演练组织部门应当建立应急演练档案库,以电子文档等方式妥善保存演练工作计划、实施方案、记录材料、评估报告等资料。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),演练评估内容应包括演练准备、组织与实施的效果、演练主要经验、演练中发现的问题和意见建议等,重点包括应急预案是否科学、联动组织是否高效、人员操作是否熟练、应急保障是否充分等。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的30个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位每个班组每年应将有关的现场处置方案至少全部演练一次。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),对演练评估报告中发现的问题,涉及应急处置机制、作业标准、操作规程和管理规定等有缺陷的,应在6个月内修订完善相关预案和制度。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),城市轨道交通运营单位必须制定应对列车脱轨、火灾和突发大客流三个场景的专项应急预案。
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