经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A. 五倍

B. 四倍

C. 二倍

D. 三倍

A. 1倍

B. 2倍

C. 3倍

D. 4倍

A. 200

B. 400

C. 600

D. 800

A. 五倍

B. 四倍

C. 二倍

D. 三倍

A. 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

B. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

C. 增加赔偿的金额不足500元的，为500元

D. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿

E. 法律另有规定的，依照其规定

A. 1倍

B. 2倍

C. 3倍

D. 4倍

A. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿

B. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，不可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿

C. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿

D. 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿

E. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿

A. 旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求

B. 旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求

C. 享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

D. 旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求

A. 旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求

B. 旅游者因侵权受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求

C. 享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

D. 旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求

A. 消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失

B. 接到消费者赔偿要求的食品生产者，应当实行首负责任制，先行赔付

C. 接到消费者赔偿要求的食品经营者，应当实行首负责任制，先行赔付

D. 属于食品经营者责任的，生产者赔偿后无权向经营者追偿

A. 消费性质属于生活消费

B. 消费者的消费对象由经营者提供

C. 消费客体是商品或服务

D. 消费主体只包括公民个人

E. 消费方式包括购买、使用商品和接受服务

A. 消费性质属于生活消费

B. 消费者的消费对象由经营者提供

C. 消费客体是商品或服务

D. 消费主体只包括公民个人

E. 消费方式包括购买、使用商品和接受服务

A. 向旅行社要求赔偿

B. 向购物商店要求赔偿

C. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿

D. 向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿

A. 向旅行社要求赔偿

B. 向购物商店要求赔偿

C. 向该地旅游行政管理部门要求赔偿

D. 向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求酒店赔偿损失

B. 要求酒店给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失

C. 依《消费者权益保护法》，要求酒店给付相当于价款三倍的罚款，并赔偿损失

D. 主张酒店违约，要求酒店承担违约责任

A. 主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求酒店赔偿损失

B. 要求酒店给付真茅台酒一瓶，并赔偿损失

C. 依《消费者权益保护法》，要求酒店给付相当于价款三倍的罚款，并赔偿损失

D. 主张酒店违约，要求酒店承担违约责任

A. 农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消费者权益保护法》的保护对象

B. 《消费者权益保护法》所指“生活消费”既包括生存性消费，也包括发展性消费，还包括精神或者休闲消费

C. 消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者

D. 购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消费者权益保护法》规定的消费者

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 人身权受到侵害

B. 财产上受到损害

C. 名誉权受到损害

D. 消费者因人身伤亡而造成精神痛苦

A. 人身权受到侵害

B. 财产上受到损害

C. 名誉权受到损害

D. 消费者因人身伤亡而造成精神痛苦

A. 1倍

B. 2倍

C. 3倍

D. 4倍

A. 农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消法》的保护对象

B. 《消法》所指“生活消费”既包括生存性消费，也包括发展性消费，还包括精神或者休闲消费

C. 消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者

D. 购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是《消法》规定的消费者

A. 可以向销售者要求赔偿

B. 销售者赔偿后，属于生产者的责任的，销售者有权向生产者追偿

C. 销售者赔偿后，属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向其他销售者追偿

D. 非因商品缺陷造成人身、财产损害的，也可以向生产者要求赔偿

E. 在接受服务时受到损害的，可以向服务者要求赔偿

A. 1倍

B. 2倍

C. 3倍

D. 4倍

A. 只能是甲

B. 只能是甲、乙

C. 只能是乙

D. 可以是甲，也可以是乙

A. 可以向违法经营者要求赔偿

B. 可以向营业执照的持有人要求赔偿

C. 可以要求违法经营者和营业执照的持有人同时赔偿

D. 可以向违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿

A. 只能是甲

B. 只能是甲、乙

C. 只能是乙

D. 可以是甲，也可以是乙

A. 销售者或服务者

B. 展销会的举办者

C. 柜台出租者

D. 生产厂家

A. 正确

B. 错误

A. 旅游行政管理部门

B. 工商行政管理部门

C. 甲旅行社

D. 展销会的举办者

E. 消费者协会

A. 旅游行政管理部门

B. 工商行政管理部门

C. 甲旅行社

D. 展销会的举办者

E. 消费者协会

A. 王莉

B. 张洋

C. 李娜

D. 赵硕

E. 张洋或李娜

A. 原企业的主管部门

B. 工商行政主管部门

C. 分立、合并后的企业

D. 原企业法定代表人

A. 原企业的主管部门

B. 原企业的法定代表人

C. 变更后承受其权利、义务的企业

D. 新企业的法定代表人

A. 原企业的主管部门

B. 工商行政主管部门

C. 分立、合并后的企业

D. 原企业法定代表人

A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货

B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货

C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货

B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货

C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

A. 商品购买者或者接受服务者

B. 商品购买者、商品使用者和接受服务者

C. 商品购买者、接受服务者和第三人

D. 商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 生产者

B. 销售者

C. 工商局

D. 消费者协会

E. 质量监督部门

A. 甲旅行社

B. 乙旅行社

C. 丙旅行社

D. 乙、丙两个旅行社

A. 自主选择旅游服务产品的提供者

B. 自主选择旅游服务产品或服务方式

C. 自主选择付款时间和方式

D. 有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

E. 自主决定是否接受一种产品或一项服务

A. 自主选择旅游服务产品的提供者

B. 自主选择旅游服务产品或服务方式

C. 自主选择付款时间和方式

D. 有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别

E. 自主决定是否接受一种产品或一项服务

A. 3倍；10倍

B. 10倍；3倍

C. 5倍；10倍

D. 10倍；5倍

A. 由旅行社赔偿，也可由饭店赔偿

B. 可以向饭店和洗发液生产者索赔

C. 可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔

D. 可以向旅行社和洗发液生产者索赔