旅游安全事故的处理原则包括（）。

A. 迅速处理的原则

B. 属地处理原则

C. 妥善处理善后原则

D. 保护现场原则

E. 及时报告原则

A. 迅速处理的原则

B. 属地处理原则

C. 妥善处理善后原则

D. 保护现场原则

E. 及时报告原则

A. 设立安全管理机构，配备安全管理人员

B. 接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行政管理和检查、监督

C. 新开业的旅游企事业单位，在开业后必须向当地旅游行政管理部门申请安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，可责令停业

D. 直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等

A. 设立安全管理机构，配备安全管理人员

B. 接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行政管理和检查、监督

C. 新开业的旅游企事业单位，在开业后必须向当地旅游行政管理部门申请安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，可责令停业

D. 直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等

A. 依法保护旅游经营者权利的原则

B. 社会、经济、生态效益相统一的原则

C. 国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则

D. 发展旅游事业、完善旅游公共服务的原则

A. 组织、实施旅游安全教育和宣传

B. 会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作

C. 赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失

D. 受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

E. 参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理

A. 组织、实施旅游安全教育和宣传

B. 会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作

C. 赔偿旅游者在旅游安全事故中所遭受的损失

D. 受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

E. 参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理

A. 确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则

B. 旅游资源开发、利用的原则

C. 分级管理原则

D. 科学规划、合理开发的原则

E. 保护、抚育与修缮相结合的原则

A. 确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则

B. 旅游资源开发、利用的原则

C. 分级管理原则

D. 科学规划、合理开发的原则

E. 保护、抚育与修缮相结合的原则

A. 旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权

B. 民事诉讼的处理机关是人民法院

C. 民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D. 行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

A. 旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权

B. 民事诉讼的处理机关是人民法院

C. 民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D. 行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

A. 负责旅游安全监督管理工作，在职责范围内对旅游安全实施监督管理

B. 会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，配合有关部门加强旅游客运安全管理

C. 负责全国旅游安全管理的宣传、教育、培训工作

D. 负责旅游行业安全生产统计分析，依法参加有关事故的调查处理，按照职责分工对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查

E. 指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训

A. 效率原则

B. 兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则

C. 原则性与灵活性相结合的原则

D. 公平原则

A. 效率原则

B. 兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则

C. 原则性与灵活性相结合的原则

D. 公平原则

A. 统一指导

B. 分级管理

C. 以基层为主

D. 统一管理

A. 统一指导

B. 分级管理

C. 以基层为主

D. 统一管理

A. 受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为

B. 旅游投诉只能以书面形式提出

C. 投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系

D. 旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

A. 受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为

B. 旅游投诉只能以书面形式提出

C. 投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系

D. 旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者

C. 旅行社是旅游法律关系客体

D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的

E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务

A. 《旅游安全管理暂行办法》

B. 《旅行社管理条例》

C. 《导游人员管理条例》

D. 《旅游安全管理暂行办法实施细则》

A. 《旅游安全管理暂行办法》

B. 《旅行社管理条例》

C. 《导游人员管理条例》

D. 《旅游安全管理暂行办法实施细则》

A. 地位平等原则

B. 依法协商原则

C. 自愿协商原则

D. 合理合法原则

A. 地位平等原则

B. 依法协商原则

C. 自愿协商原则

D. 合理合法原则

A. 独立处理问题的原则

B. 维护游客合法权益的原则

C. 满足游客合理需求的原则

D. 经济效益和社会效益相结合的原则

A. 独立处理问题的原则

B. 维护游客合法权益的原则

C. 满足游客合理需求的原则

D. 经济效益和社会效益相结合的原则

A. 旅游车发生交通事故

B. 坏人抢劫游客财物

C. 游客食物中毒

D. 航班因天气原因取消

A. 加强对旅游安全和应急工作的领导

B. 督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规

C. 督促有关部门履行旅游安全的监管职责

D. 统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

E. 对旅游安全监管和应急管理中存在的重大问题及时予以协调、解决

A. 人民法院认定的失信被执行人

B. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

C. 旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的

D. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

A. 旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门

B. 请求解决的纠纷属于民事争议

C. 受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

D. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A. 独立自主原则

B. 平等互利原则

C. 参照国际惯例原则

D. 先行调解原则

A. 独立自主原则

B. 平等互利原则

C. 参照国际惯例原则

D. 先行调解原则

A. 宾客至上

B. 少数服从多数

C. 维护旅游者合法权利

D. 规范化服务与个性化服务相结合

E. 为大家服务

A. 宾客至上

B. 少数服从多数

C. 维护旅游者合法权利

D. 规范化服务与个性化服务相结合

E. 为大家服务

A. 严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务

B. 将维护游客的合法权益作为服务准则

C. 平等待客、礼貌待客，为每一位游客服务

D. 监督其他服务的供给，维护游客的合法权益

E. 正确处理旅游过程中出现的事故和问题

A. 严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务

B. 将维护游客的合法权益作为服务准则

C. 平等待客、礼貌待客，为每一位游客服务

D. 监督其他服务的供给，维护游客的合法权益

E. 正确处理旅游过程中出现的事故和问题

A. 投诉主体只能是旅游者

B. 被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门

C. 请求解决的纠纷属于民事争议

D. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为

E. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 全包价旅游

D. 半包价旅游

E. 非包价旅游

A. 团体旅游

B. 散客旅游

C. 全包价旅游

D. 半包价旅游

E. 非包价旅游

A. 事故原因未查明不放过

B. 责任人未处理不放过

C. 整改措施未落实不放过

D. 有关人员未受到教育不放过

A. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由总承包企业负责上报

B. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由建设单位负责上报

C. 生产安全事故调查和处理应按照“四不放过”的原则进行

D. 较大事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E. 道路交通事故、火灾事故自发生之日起10日内，事故伤亡人数发生变化的应及时补报

A. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由总承包企业负责上报

B. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由建设单位负责上报

C. 生产安全事故调查和处理应按照“四不放过”的原则进行

D. 较大事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E. 道路交通事故、火灾事故自发生之日起10日内，事故伤亡人数发生变化的应及时补报

A. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由总承包企业负责上报

B. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由建设单位负责上报

C. 生产安全事故调查和处理应按照“四不放过”的原则进行

D. 较大事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E. 道路交通事故、火灾事故自发生之日起10日内，事故伤亡人数发生变化的应及时补报

A. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由总承包企业负责上报

B. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由建设单位负责上报

C. 生产安全事故调查和处理应按照“四不放过”的原则进行

D. 较大事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E. 道路交通事故、火灾事故自发生之日起10日内，事故伤亡人数发生变化的应及时补报

A. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由总承包企业负责上报

B. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由建设单位负责上报

C. 生产安全事故调查和处理应按照“四不放过”的原则进行

D. 较大事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E. 道路交通事故、火灾事故自发生之日起10日内，事故伤亡人数发生变化的应及时补报

A. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由总承包企业负责上报

B. 生产安全事故发生后，实行施工总承包的，应由建设单位负责上报

C. 生产安全事故调查和处理应按照“四不放过”的原则进行

D. 较大事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门

E. 道路交通事故、火灾事故自发生之日起10日内，事故伤亡人数发生变化的应及时补报

A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位

B. 为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便

C. 与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便

D. 对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理

E. 直接通知有关国家驻华使领馆

A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位

B. 为前来了解、处理事故的外国使、领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便

C. 与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便

D. 对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理

E. 直接通知有关国家驻华使领馆

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 游客中，老年团队人数在不断增加

B. 又称包价旅游或半包价旅游

C. 商务游客的增加，是散客旅游迅速发展的一个原因

D. 散客旅游批次小、预定期短

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕、组织和接待旅游者

C. 旅行社是旅游法律关系客体

D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的

E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务