《旅游服务质量保证金存取管理办法》规定，国家旅游主管部门本着公平、公开、公正的原则指定符合法律、法规和本办法规定并指出书面申请的中国境内（不含港澳台地区）（）作为保证金的存储银行。

A. 建设银行

B. 农业银行

C. 商业银行

D. 工商银行

A. 边境地区

B. 其户口所在地

C. 其常住地

D. 临时居住地

A. 边境地区

B. 其户口所在地

C. 其常住地

D. 临时居住地

A. 由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金银行担保函》

B. 由银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金担保证明》

C. 银行担保期限不得少于一年

D. 担保期届满前3个工作日，应续办担保手续

E. 续办担保期限每次不得低于6个月

A. 由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金银行担保函》

B. 由银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅游服务质量保证金担保证明》

C. 银行担保期限不得少于一年

D. 担保期届满前3个工作日，应续办担保手续

E. 续办担保期限每次不得低于6个月

A. 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金

B. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

C. 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D. 旅游行政管理部门负责管理保证金

A. 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金

B. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

C. 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D. 旅游行政管理部门负责管理保证金

A. 经营出境旅游业务需要存入120万元质量保证金

B. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入20万元质量保证金

C. 旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起7个工作日内，缴存质量保证金或提交银行担保

D. 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元

E. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

A. 经营出境旅游业务需要存入120万元质量保证金

B. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入20万元质量保证金

C. 旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起7个工作日内，缴存质量保证金或提交银行担保

D. 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元

E. 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元

A. 质量保证金的利息属于旅行社所有

B. 旅行社可以选择到与自己有业务往来的银行开设专门的质量保证金账户

C. 旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起3个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社不再从事旅游业务的，可以取回质量保证金

E. 旅行社要与银行签订质量保证金专用账户协议

A. 《旅游安全管理暂行办法》

B. 《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

C. 《旅行社责任保险管理办法》

D. 《中华人民共和国保险法》

A. 正确

B. 错误

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门

B. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

C. 旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金

D. 旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件

E. 旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定

A. 旅行社的服务网点组织、接待旅游者进行旅游活动

B. 经营入境旅游业务的旅行社组织中国公民赴港澳旅游

C. 外资旅行社经营中国公民出境旅游

D. 具有出境旅游业务经营权的旅行社组织中国公民国内旅游

A. 正确

B. 错误

A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体

B. 旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为

C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为

D. 旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

A. 未与旅游者签订旅游合同的

B. 不投保旅行社责任险的

C. 未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的

D. 未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

E. 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

A. 认为旅行社侵犯导游合法权益

B. 认为旅游主管部门侵犯导游人员人身权、财产权的

C. 认为旅游主管部门违法要求导游人员履行义务的

D. 对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的

E. 认为符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的

A. 《导游人员管理条例》

B. 《旅行社条例实施细则》

C. 《中国公民出国旅游管理办法》

D. 《旅游投诉处理办法》

E. 《旅行社条例》

A. 《导游人员管理条例》

B. 《旅行社条例实施细则》

C. 《中国公民出国旅游管理办法》

D. 《旅游投诉处理办法》

E. 《旅行社条例》

A. 将现金存入指定银行的专门账户

B. 在指定银行开设保证金专用账户

C. 将现金存入国外银行的定期账户

D. 提交银行担保

A. 保护旅行社经营

B. 保障导游人员权益

C. 规范旅行社运作

D. 保障旅游者权益

A. 保护旅行社经营

B. 保障导游人员权益

C. 规范旅行社运作

D. 保障旅游者权益

A. 依其所在国家或者地区法律设立、合法存续的金融机构

B. 近2年各项财务指标及监管指标符合所在国家或者地区法律的规定和监管机构的要求

C. 所在国家或者地区具有完善的期货法律和监督管理制度，其期货监管机构已与中国证监会签订监管合作备忘录，并保持有效的监管合作关系

D. 中国证监会根据审慎监管原则规定的其他条件

A. 20

B. 10

C. 8

D. 5

A. 20

B. 10

C. 8

D. 5

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 15个工作日

D. 30个工作日

A. 香港特别行政区居民出境旅游的业务

B. 在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务

C. 中国内地居民赴香港特别行政区旅游的业务

D. 中国内地居民赴台湾地区旅游的业务

E. 中国内地居民出国旅游的业务

A. 香港特别行政区居民出境旅游的业务

B. 在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务

C. 中国内地居民赴香港特别行政区旅游的业务

D. 中国内地居民赴台湾地区旅游的业务

E. 中国内地居民出国旅游的业务

A. 专门调整交通运输关系的法律法规

B. 针对旅游交通特点而颁布的法规

C. 我国刑事、民事法律中有关交通运输的一些规定

D. 有关交通运输的国际公约

E. 有关旅游游船的一些规定

A. 专门调整交通运输关系的法律法规

B. 针对旅游交通特点而颁布的法规

C. 我国刑事、民事法律中有关交通运输的一些规定

D. 有关交通运输的国际公约

E. 有关旅游游船的一些规定

A. 1年；30%

B. 3年；50%

C. 3年；30%

D. 2年；50%

A. 1年；30%

B. 3年；50%

C. 3年；30%

D. 2年；50%

A. 正确

B. 错误

A. 海协会与海基会在北京签署了《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》，7月4日启动首发团

B. 海峡两岸旅游交流协会公布全国首批33家旅行社可组织旅游者赴台旅游

C. 在首批获得组织赴台旅游的33家旅行社中，上海只有2家，即青旅和锦江国旅可以组织赴台旅游

D. 组团社在开展组织大陆居民赴台旅游业务前，须与各饭店、景区等签订合同、建立合作关系

E. 大陆居民赴台旅游须向指定的组团社报名，并向其生活所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注

A. 海协会与海基会在北京签署了《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》，7月4日启动首发团

B. 海峡两岸旅游交流协会公布全国首批33家旅行社可组织旅游者赴台旅游

C. 在首批获得组织赴台旅游的33家旅行社中，上海只有2家，即青旅和锦江国旅可以组织赴台旅游

D. 组团社在开展组织大陆居民赴台旅游业务前，须与各饭店、景区等签订合同、建立合作关系

E. 大陆居民赴台旅游须向指定的组团社报名，并向其生活所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及旅游签注

A. 《旅游企业一线员工职业道德规范》

B. 《导游服务质量》

C. 《旅行社国内旅游服务质量要求》

D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

E. 《旅行社管理条例实施细则》

A. 《旅游企业一线员工职业道德规范》

B. 《导游服务质量》

C. 《旅行社国内旅游服务质量要求》

D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

E. 《旅行社管理条例实施细则》

A. 申请人应当向工商行政管理部门申请领取《企业法人营业执照》

B. 申请人应当向所在地省级旅游主管部门申请领取《旅行社业务经营许可证》

C. 申请人应当向所在地省级旅游主管部门委托的设区的市级旅游主管部门申请领取《旅行社业务经营许可证》

D. 申请人应当向当地税务部门申请领取《税务登记证》

A. 申请人应当向工商行政管理部门申请领取《企业法人营业执照》

B. 申请人应当向所在地省级旅游主管部门申请领取《旅行社业务经营许可证》

C. 申请人应当向所在地省级旅游主管部门委托的设区的市级旅游主管部门申请领取《旅行社业务经营许可证》

D. 申请人应当向当地税务部门申请领取《税务登记证》

A. 督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规，并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准，提高其安全经营和突发事件应对能力

B. 指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训，并通过新闻媒体等多种渠道，组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C. 统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D. 法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E. 旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

A. 督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规，并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准，提高其安全经营和突发事件应对能力

B. 指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训，并通过新闻媒体等多种渠道，组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C. 统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D. 法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E. 旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

A. 正确

B. 错误

A. 制定政策、法规，开展维权活动

B. 贯彻执行相关旅行社的法律、法规和规章

C. 审批旅行社经营出境旅游业务

D. 制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准

E. 依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权

A. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

B. 旅游活动中的安全注意事项

C. 旅行社减免责任的信息

D. 旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等

E. 法律、法规规定的其他应当告知的事项