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依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。()

A. 正确

B. 错误

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第1题

依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

《旅游法》规定依法成立的旅游行业组织,实行()。

A. 自律管理

B. 民主管理

C. 自我管理

D. 共同管理

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第3题

下列关于旅游不文明行为的表述错误的是()。

A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体

B. 旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为

C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为

D. 旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范

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第4题

《旅游法》规定,依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,()。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 在行业内组织系列活动

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第5题

()反映了旅游法律关系主体的具体要求,决定着旅游法律关系的实质。

A. 旅游法律关系的主体

B. 旅游法律关系的客体

C. 旅游法律关系的内容

D. 旅游行政管理机关

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第6题

()反映了旅游法律关系主体的具体要求,决定着旅游法律关系的实质。

A. 旅游法律关系的主体

B. 旅游法律关系的客体

C. 旅游法律关系的内容

D. 旅游行政管理机关

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第7题

以下对旅行社叙述正确的是()

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕、组织和接待旅游者

C. 旅行社是旅游法律关系客体

D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的

E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务

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第8题

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有()。

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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第9题

旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的有()。

A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任

B. 游客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负

C. 游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员

D. 完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责

E. 旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,不对受委托旅行社的违约行为承担责任

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第10题

以下对旅行社叙述正确的是()。

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社从事的业务范围是从事招徕和接待旅游者

C. 旅行社是旅游法律关系客体

D. 旅行社是经过旅游行政管理部门审批设立的

E. 旅行社的业务包括境内、入境、出境、边境以及其他旅游业务

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第11题

以下属于正常经营范围的是()。

A. 旅行社的服务网点组织、接待旅游者进行旅游活动

B. 经营入境旅游业务的旅行社组织中国公民赴港澳旅游

C. 外资旅行社经营中国公民出境旅游

D. 具有出境旅游业务经营权的旅行社组织中国公民国内旅游

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第12题

所在地旅游主管部门应当给予导游证注销的情形有()。

A. 导游死亡的

B. 导游证有效期届满未申请换发导游证的

C. 导游证依法被撤销、吊销的

D. 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

E. 导游与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后,超过6个月未与其他旅行社订立劳动合同或者未在其他旅游行业组织注册的

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第13题

取得导游人员资格证书的,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A. 与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册

B. 与旅行社订立劳动合同

C. 在相关旅游行业组织注册

D. 与旅行社订立劳动合同,并在相关旅游行业组织注册

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第14题

国务院旅游主管部门的安全生产工作职责分工,主要包括()。

A. 负责旅游安全监督管理工作,在职责范围内对旅游安全实施监督管理

B. 会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理,配合有关部门加强旅游客运安全管理

C. 负责全国旅游安全管理的宣传、教育、培训工作

D. 负责旅游行业安全生产统计分析,依法参加有关事故的调查处理,按照职责分工对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查

E. 指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训

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第15题

导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的10个工作日内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。变更信息或情况包括()。

A. 与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后,在3个月内与其他旅行社订立劳动合同或者在其他旅游行业组织注册的

B. 与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后,在6个月内与其他旅行社订立劳动合同或者在其他旅游行业组织注册的

C. 经常执业地区发生变化的

D. 其他导游身份信息发生变化的

E. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息

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第16题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第17题

国家旅游局1994年发布了(),从而使我国旅游安全管理步入法制化的轨道。

A. 《旅游安全管理暂行办法》

B. 《旅行社管理条例》

C. 《导游人员管理条例》

D. 《旅游安全管理暂行办法实施细则》

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第18题

国家旅游局1994年发布了(),从而使我国旅游安全管理步入法制化的轨道。

A. 《旅游安全管理暂行办法》

B. 《旅行社管理条例》

C. 《导游人员管理条例》

D. 《旅游安全管理暂行办法实施细则》

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第19题

旅游者和从事旅游经营管理与服务的工作人员的旅游不文明行为分别是()。

A. 旅游者在旅游过程中发生的,造成严重社会不良影响的行为

B. 旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为

C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理,因违反法律法规、工作规范等,造成严重社会不良影响的行为

D. 旅游从业人员在从事旅游服务过程中,因违反公序良俗、职业道德等,造成严重社会不良影响的行为

E. 各种扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利及妨害社会管理,具有社会危害性,且尚不构成刑事处罚的行为

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第20题

根据《旅游安全管理办法》规定,旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有()。

A. 督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力

B. 指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C. 统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D. 法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E. 旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

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第21题

根据《旅游安全管理办法》规定,旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有()。

A. 督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力

B. 指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C. 统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D. 法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E. 旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

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第22题

根据《旅游法》规定,旅行社应当告知旅游者的事项包括()。

A. 旅游活动中的安全注意事项

B. 旅游者不适合参加旅游活动的情形

C. 旅行社的采购成本

D. 依照中国法律旅游者不宜参加的活动

E. 旅行社依法可以减免责任的信息

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第23题

标志着中国近代旅游业兴起的是()。

A. 中国旅行社的成立

B. 华侨服务社的成立

C. 中国国际旅行社的成立

D. 上海商业储备银行旅游部的成立

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第24题

以下说法符合旅行社监督检查制度的有()。

A. 国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作

B. 旅游行政管理部门对旅行社实施监督检查时,可以进入其经营场所,查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件;但旅行社及其分支机构有权拒绝检查其财务账簿

C. 县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时,应当由两名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行

D. 旅行社应按年度将经营和财务信息等统计资料,在次年3月前,报送旅游行政管理部门

E. 对旅行社报送资料中涉及旅行社商业秘密的内容,旅游行政管理部门应当予以保密

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第25题

以下说法符合旅行社监督检查制度的有()。

A. 国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作

B. 旅游行政管理部门对旅行社实施监督检查时,可以进入其经营场所,查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件;但旅行社及其分支机构有权拒绝检查其财务账簿

C. 县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时,应当由两名以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行

D. 旅行社应按年度将经营和财务信息等统计资料,在次年3月前,报送旅游行政管理部门

E. 对旅行社报送资料中涉及旅行社商业秘密的内容,旅游行政管理部门应当予以保密

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第26题

中国第一批职业导游员是()。

A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员

B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员

C. 新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员

D. 1989年3月,推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员

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第27题

中国第一批职业导游员是()。

A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员

B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员

C. 新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员

D. 1989年3月,推行全国导游员资格考试后旅行社所聘用的导游员

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第28题

依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。

A. 行政

B. 司法

C. 自我

D. 自律

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第29题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第30题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第31题

领队证的发放机关是()。

A. 国家旅游局

B. 组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门

C. 组团社所在地的省级旅游行政管理部门

D. 组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门

E. 组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门

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第32题

领队证的发放机关是()。

A. 国家旅游局

B. 组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门

C. 组团社所在地的省级旅游行政管理部门

D. 组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门

E. 组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门

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第33题

国务院旅游主管部门的主要监管职责包括()。

A. 制定政策、法规,开展维权活动

B. 贯彻执行相关旅行社的法律、法规和规章

C. 审批旅行社经营出境旅游业务

D. 制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准

E. 依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权

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第34题

下列关于旅游意外保险的说法中,正确的是()。

A. 旅游意外保险属自愿保险

B. 旅游意外保险由组团社负责一次性办理

C. 旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始

D. 旅游意外保险的保险费由旅行社支付

E. 旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束

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第35题

下列关于旅游意外保险的说法中,正确的是()。

A. 旅游意外保险属自愿保险

B. 旅游意外保险由组团社负责一次性办理

C. 旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始

D. 旅游意外保险的保险费由旅行社支付

E. 旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束

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第36题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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第37题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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第38题

下列属于旅游行政法规的有()。

A. 《导游人员管理条例》

B. 《旅行社条例实施细则》

C. 《中国公民出国旅游管理办法》

D. 《旅游投诉处理办法》

E. 《旅行社条例》

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第39题

下列属于旅游行政法规的有()。

A. 《导游人员管理条例》

B. 《旅行社条例实施细则》

C. 《中国公民出国旅游管理办法》

D. 《旅游投诉处理办法》

E. 《旅行社条例》

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第40题

()之间的关系,属于我国旅游法调整的主要的关系类型。

A. 国家旅游局和各省级旅游行政管理部门

B. 旅游行政管理部门和旅游企业

C. 旅行社企业和旅馆业

D. 旅游者和旅行社企业

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第41题

()之间的关系,属于我国旅游法调整的主要的关系类型。

A. 国家旅游局和各省级旅游行政管理部门

B. 旅游行政管理部门和旅游企业

C. 旅行社企业和旅馆业

D. 旅游者和旅行社企业

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第42题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则包括()。

A. 坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进

B. 坚持加强和改进市场监管

C. 坚持落实政府主体责任

D. 坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准

E. 坚持提升从业人员专业素养和业务能力

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第43题

下列关于对旅游经营者给予或者收受贿赂处罚表述正确的选项是()。

A. 由市场监督管理部门依照有关法律、法规的规定处罚

B. 由旅游行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚

C. 情节严重的,责令停业整顿,追究直接责任人责任

D. 情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社经营许可证

E. 情节严重的,并由旅游主管部门吊销旅行社经营许可证

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第44题

根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》规定,关于因不可抗力或者第三人造成旅游者损害的说法正确的是()。

A. 在线旅游经营者应当及时进行救助

B. 旅游者接受救助后,在线旅游经营者依法支付承担的费用

C. 在线旅游经营者未及时进行救助造成旅游者损害的,不承担责任

D. 旅游者接受救助后,依法支付应当由个人承担的费用

E. 在线旅游经营者未及时进行救助造成旅游者损害的,依法承担相应责任

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第45题

《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有()。

A. 坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进

B. 坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展

C. 坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性

D. 坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准

E. 坚持提高从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提高旅游服务质量的积极性和被动性

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第46题

国务院旅游主管部门的主要监管职责不包括()。

A. 依法对导游行使监管权

B. 制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准

C. 审批旅行社经营出境旅游业务

D. 依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权

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第47题

下列有关导游人员管理制度的表述中,错误的是()。

A. 获得导游人员资格证3年未从业的,资格证自动失效

B. 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行

C. 高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责

D. 正在带团过程中导游人员导游证被扣后,可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

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第48题

旅游安全工作成效如何,关键在()。

A. 旅游行政管理部门

B. 旅游安全执法部门

C. 旅游者

D. 旅游企业

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第49题

旅游安全工作成效如何,关键在()。

A. 旅游行政管理部门

B. 旅游安全执法部门

C. 旅游者

D. 旅游企业

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第50题

各省、自治区、直辖市人民政府批准设立的(),是省、自治区、直辖市政府主管旅游业的职能部门。

A. 旅游行政管理部门

B. 旅游执法机构

C. 地方旅游行政管理部门

D. 旅游协会

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