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首页>试题列表>出境旅游出发前14日至7日旅行社通知旅游者不能成行,旅行社应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额10%的违约金。()
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[判断题]

出境旅游出发前14日至7日旅行社通知旅游者不能成行,旅行社应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额10%的违约金。()

A. 正确

B. 错误

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第1题

出境旅游出发前14日至7日旅行社通知旅游者不能成行,旅行社应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额10%的违约金。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

A. 正确

B. 错误

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第3题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

A. 正确

B. 错误

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第4题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

A. 正确

B. 错误

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第5题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

A. 正确

B. 错误

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第6题

出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金()。

A. 出发前14日至7日,支付旅游费用总额2%的违约金

B. 出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金

C. 出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金

D. 出发前6日至4日,支付旅游费用总额15%的违约金

E. 出发前3日至1日,支付旅游费用总额20%的违约金

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第7题

旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,出境旅游出发前10日通知旅游者的,旅行社应支付旅游费用总额()的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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第8题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,出境旅游(含赴台游)在出发前6-4日通知旅游者,除向旅游者全额退还预付旅游费用,还向旅游者支付20%的违约金。()

A. 正确

B. 错误

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第9题

出境旅游,旅行社在出发前15日通知旅游者中止旅游的,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A. 2%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

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第10题

旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,出境旅游出发前10日通知旅游者的,旅行社应支付旅游费用总额()的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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第11题

境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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第12题

《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并分别按出发前7日(含7日)至4日、出发前3日至1日和出发当日,支付旅游费用总额()的违约金。

A. 5%、10%、15%

B. 5%、10%、30%

C. 10%、15%、20%

D. 10%、30%、50%

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第13题

出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发当日,支付旅游费用总额()的违约金。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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第14题

因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前()(不含)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按相关标准向旅游者支付违约金。

A. 15日

B. 20日

C. 25日

D. 30日

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第15题

境内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者()预付旅游费用,并按相关标准向旅游者支付违约金。

A. 全额退还

B. 部分退还

C. 不退还

D. 商定后确定退还金额

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第16题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

C. 旅行社应支付同额违约金

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

E. 旅行社应赔礼道歉

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第17题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

C. 旅行社应支付同额违约金

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

E. 旅行社应赔礼道歉

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第18题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应支付同额违约金

C. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金

E. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

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第19题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按相关标准向旅游者支付违约金。()

A. 正确

B. 错误

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第20题

依据《旅行礼服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转用、拼团的,应向旅游者支付旅游者费用总额()的违约金。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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第21题

依据《旅行礼服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转用、拼团的,应向旅游者支付旅游者费用总额()的违约金。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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第22题

因旅行社原因不能成行的,国内旅游出发前7日至4日通知旅游者的,应当支付旅游总额()的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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第23题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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第24题

根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

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第25题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

A. 正确

B. 错误

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第26题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

A. 正确

B. 错误

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第27题

《旅游法》规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形中的()处理。

A. 合同不能继续履行的,只能旅行社单方面解除合同

B. 合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

C. 合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者

D. 危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担

E. 造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担

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第28题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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第29题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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第30题

依据《中华人民共和国旅游法》因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响了旅游行程。下列关于处理这种情形的说法中,正确的有()。

A. 旅行社采取相应的安全措施支出的费用,由旅行社承担

B. 造成旅游者滞留的,旅行社采取相应安置措施增加的食宿费用由旅游者承担

C. 合同变更的,因此增加的费用由旅行社与旅游者分担

D. 造成旅游者滞留的,旅行社采取相应安置措施增加的返程费用由旅行社承担

E. 合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同

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第31题

导游张某带团从北京赴华东五市旅游,返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执,张某一气之下擅自离团返京,造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应由()。

A. 张某承担并赔偿一定数额的违约金

B. 旅行社承担并赔偿全部旅游费用100%的违约金

C. 旅行社承担并赔偿一定数额的违约金

D. 旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担

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第32题

旅游者最主要的合同义务是()。

A. 与旅行社签订旅游合同

B. 听从旅行社导游或领队的安排

C. 与旅行社协商旅游行程

D. 向旅行社交付合同约定的旅游费用

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第33题

旅游者最主要的合同义务是()。

A. 与旅行社签订旅游合同

B. 听从旅行社导游或领队的安排

C. 与旅行社协商旅游行程

D. 向旅行社交付合同约定的旅游费用

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第34题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用,下列表述错误的是()。

A. 在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用

B. 旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用

C. 因暴风雪导致行程变更,经旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用

D. 旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用

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第35题

旅行社未经旅游者要求,安排旅游者参加另行付费项目的,旅游者有权依据我国《旅游法》的规定,在旅游行程结束后30日内,要求旅行社()。

A. 返还所付旅游费用

B. 退还所付旅游费用

C. 返还另行付费旅游项目的费用

D. 退还另行付费旅游项目的费用

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第36题

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付()违约金。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 同额

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第37题

旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付()违约金。

A. 10%

B. 20%

C. 25%

D. 同额

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第38题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第39题

关于旅游业务委托的说法,正确的有()

A. 向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用

B. 委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任

C. 接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

D. 接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队

E. 接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

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第40题

下列关于旅游意外保险的说法中,正确的是()。

A. 旅游意外保险属自愿保险

B. 旅游意外保险由组团社负责一次性办理

C. 旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始

D. 旅游意外保险的保险费由旅行社支付

E. 旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束

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第41题

下列关于旅游意外保险的说法中,正确的是()。

A. 旅游意外保险属自愿保险

B. 旅游意外保险由组团社负责一次性办理

C. 旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始

D. 旅游意外保险的保险费由旅行社支付

E. 旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束

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第42题

旅游者李先生报名参加A旅行社组织的“北京精品七日游”纯玩团,并全额支付团费3800元。登机前,李先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社,李先生坚持要求解除合同。根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社除退还李先生全额团款外,还应支付()元违约金。

A. 380

B. 570

C. 760

D. 950

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第43题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第44题

下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的

B. 旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的

D. 天气原因造成航班延误,导致旅游团增加的住宿费用

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第45题

目前中国旅游市场出现的“银色”现象是指()。

A. 银行业旅游者

B. 老年旅游者

C. 用现金支付的旅游者

D. 银行奖励旅游者

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第46题

目前中国旅游市场出现的“银色”现象是指()。

A. 银行业旅游者

B. 老年旅游者

C. 用现金支付的旅游者

D. 银行奖励旅游者

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第47题

下列关于旅游意外保险的说法中,正确的是()。

A. 旅游意外保险属自愿保险

B. 旅游意外保险由组团社负责一次性办理

C. 旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始

D. 旅游意外保险的保险费由旅行社支付

E. 旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束,办完出境手续出境为止

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第48题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第49题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第50题

关于导游的劳动报酬权,以下说法正确的是()。

A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用

B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用

C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴

D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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