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首页>试题列表>因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。()
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[判断题]

因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。()

A. 正确

B. 错误

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第1题

因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。()

A. 正确

B. 错误

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第2题

因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应()。

A. 只赔偿旅游者直接经济损失

B. 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金

C. 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金

D. 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失30%的违约金

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第3题

因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应()。

A. 只赔偿旅游者直接经济损失

B. 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金

C. 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金

D. 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失30%的违约金

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第4题

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的,依据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付()20%的违约金。

A. 旅游费用总额

B. 经济损失总额

C. 间接经济损失

D. 直接经济损失

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第5题

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失()的违约金。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

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第6题

因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失()的违约金。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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第7题

导游张某带团从北京赴华东五市旅游,返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执,张某一气之下擅自离团返京,造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应由()。

A. 张某承担并赔偿一定数额的违约金

B. 旅行社承担并赔偿全部旅游费用100%的违约金

C. 旅行社承担并赔偿一定数额的违约金

D. 旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担

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第8题

不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是()。

A. 旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失

B. 旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失

C. 旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失

D. 旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失

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第9题

不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是()。

A. 旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失

B. 旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失

C. 旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失

D. 旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失

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第10题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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第11题

()情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

A. 旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

D. 因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

E. 旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

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第12题

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()。

A. 为旅游者更换房间

B. 向旅游者致歉并限期改正

C. 双倍赔偿旅游者损失

D. 退还旅行社所预交的房款

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第13题

旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()。

A. 为旅游者更换房间

B. 向旅游者致歉并限期改正

C. 双倍赔偿旅游者损失

D. 退还旅行社所预交的房款

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第14题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

C. 旅行社应支付同额违约金

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

E. 旅行社应赔礼道歉

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第15题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

C. 旅行社应支付同额违约金

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

E. 旅行社应赔礼道歉

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第16题

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的

D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

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第17题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害等严重后果的,旅游者可以得到的退赔费用为()。

A. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失

B. 赔偿旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

C. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失以及旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

D. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者3倍的实际损失

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第18题

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害等严重后果的,旅游者可以得到的退赔费用为()。

A. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失

B. 赔偿旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

C. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者的实际损失以及旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金

D. 退还尚未发生的费用,赔偿旅游者3倍的实际损失

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第19题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是()

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财务损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

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第20题

旅游服务质量保证金的适用范围包括()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门査实的

B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的

D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

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第21题

旅游服务质量保证金的适用范围包括()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门査实的

B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的

D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

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第22题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第23题

下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有()。

A. 旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

B. 因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

C. 某人与旅行社之间发生股权纠纷

D. 导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

E. 因旅行社的责任导致旅游者受伤

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第24题

造成旅游者人身损害,旅行社不承担赔偿责任的有()。

A. 由于旅游者擅自脱团去乘公共交通,造成旅游者自身损失

B. 旅游客车被大货车追尾,大货车全责

C. 游客参加旅行社安排的自费项目,工作人员操作失误

D. 景区卫生间地面湿滑,游客因此摔倒

E. 旅游者突发疾病

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第25题

造成旅游者人身损害,旅行社不承担赔偿责任的有()。

A. 由于旅游者擅自脱团去乘公共交通,造成旅游者自身损失

B. 旅游客车被大货车追尾,大货车全责

C. 游客参加旅行社安排的自费项目,工作人员操作失误

D. 景区卫生间地面湿滑,游客因此摔倒

E. 旅游者突发疾病

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第26题

根据《旅游法》规定,以下情形中旅行社无需承担责任的是()。

A. 旅行社因为其地接社原因对旅游者违约

B. 旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定

C. 旅游者未尽其应尽的配合、协助履行义务导致违约

D. 旅行社因为饭店原因对旅游者违约

E. 旅游者虽在自由活动期间发生损害,但旅行社未尽到安全提示义务

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第27题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是()。

A. 旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的

B. 未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的

C. 旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的

D. 旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的

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第28题

旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()。

A. 相关餐厅直接赔偿旅游者的损失

B. 组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿

C. 地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿

D. 当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿

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第29题

旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是()。

A. 相关餐厅直接赔偿旅游者的损失

B. 组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿

C. 地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿

D. 当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿

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第30题

下列关于组团社、地接社、履行辅助人的法律责任说法正确的有()。

A. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿

B. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由地接社、履行辅助人承担责任,组团社不承担责任

C. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,组团社承担连带责任

D. 由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,组团社都需要承担连带责任

E. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任

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第31题

导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失。()

A. 正确

B. 错误

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第32题

甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此()。

A. 王某应承担赔偿责任

B. 旅行社应支付同额违约金

C. 旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用

D. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金

E. 遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金

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第33题

某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由()承担。

A. 乙旅行社

B. 某甲旅行社

C. 乙旅行社和某甲旅行社

D. 乙旅行社或某甲旅行社

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第34题

某甲旅行社组织旅游者赴新、马、泰三国旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者的损失应当由()承担。

A. 乙旅行社

B. 某甲旅行社

C. 乙旅行社和某甲旅行社

D. 乙旅行社或某甲旅行社

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第35题

旅行社责任保险的赔偿责任要由双方在合同中约定,但不得小于《旅行社责任保险管理办法》所规定的()赔偿范围。

A. 因旅行社疏忽应当承担的赔偿责任

B. 因旅行社过失应当承担的赔偿责任

C. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形

D. 因旅游者疏忽应当承担的赔偿责任

E. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的

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第36题

旅游者一行10人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂对王某搜身并检查其携带的挎包,引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并()。

A. 警告该保安

B. 赔偿该旅游者的精神损失

C. 赔偿该旅游者损失

D. 扣除该保安人员工资及奖金

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第37题

旅游者一行10人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂对王某搜身并检查其携带的挎包,引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并()。

A. 警告该保安

B. 赔偿该旅游者的精神损失

C. 赔偿该旅游者损失

D. 扣除该保安人员工资及奖金

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第38题

下列不属于旅行社质量保证金赔偿范围的是()。

A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的

B. 旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C. 旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的

D. 天气原因造成航班延误,导致旅游团增加的住宿费用

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第39题

如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加,以及产生误工等费用的,都在损害赔偿范围内。()

A. 正确

B. 错误

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第40题

如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加,以及产生误工等费用的,都在损害赔偿范围内。()

A. 正确

B. 错误

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第41题

某旅游团原定乘飞机返回,但返程当天航班因大雾取消,旅行社安排游客改乘旅游车,并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机,导致旅游团滞留当地3天。行程结束,游客投诉并要求旅行社承担违约责任,支付滞留期间的食宿费及误工费等。旅游投诉管理机关应作出何种处理?()

A. 属于航空公司的过错,由航空公司承担责任

B. 属于旅行社的过错,由旅行社赔礼道歉并赔偿损失

C. 属于旅游者自身的过错,可以决定撤销立案,通知旅游者并说明理由

D. 双方均有过错,各自承担相应的责任

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第42题

某旅游团原定乘飞机返回,但返程当天航班因大雾取消,旅行社安排游客改乘旅游车,并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机,导致旅游团滞留当地3天。行程结束,游客投诉并要求旅行社承担违约责任,支付滞留期间的食宿费及误工费等。旅游投诉管理机关应作出何种处理?()

A. 属于航空公司的过错,由航空公司承担责任

B. 属于旅行社的过错,由旅行社赔礼道歉并赔偿损失

C. 属于旅游者自身的过错,可以决定撤销立案,通知旅游者并说明理由

D. 双方均有过错,各自承担相应的责任

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第43题

根据《旅游法》规定,以下情形中旅行社无须承担责任的是()。

A. 旅行社因为地接社的原因而对旅游者违约

B. 旅行社因为航空公司的原因而不能履行合同约定

C. 旅游者未尽其应尽的配合协助履行义务导致违约

D. 旅游者虽在自由活动期间发生损害,但旅行社未尽到安全提示义务

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第44题

由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由宾馆经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。()

A. 正确

B. 错误

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第45题

由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由宾馆经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。()

A. 正确

B. 错误

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第46题

某旅游团在湖南张家界旅游期间,由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户,以致客人放在车上的行李被盗,价值2000元,应由()。

A. 保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

B. 旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

C. 旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

D. 人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题

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第47题

某旅游团在湖南张家界旅游期间,由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户,以致客人放在车上的行李被盗,价值2000元,应由()。

A. 保险公司按旅行社责任保险给予赔偿

B. 旅游行政管理部门按旅游质量保证金给予赔偿

C. 旅游者与旅行社协商解决赔偿问题

D. 人民法院依据民事纠纷法解决赔偿问题

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第48题

旅行社发生旅游事故后,向保险公司索赔时的要求有()。

A. 应采取措施防止损失进一步扩大,由此产生的费用由旅行社承担

B. 旅行社可以不经保险公司同意,向伤亡游客承诺赔偿金额

C. 旅行社责任保险的索赔时效是二年

D. 旅行社应取得保险公司索赔的各项材料

E. 旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时,可请求地市旅游局协调解决

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第49题

旅行社发生旅游事故后,向保险公司索赔时的要求有()。

A. 应采取措施防止损失进一步扩大,由此产生的费用由旅行社承担

B. 旅行社可以不经保险公司同意,向伤亡游客承诺赔偿金额

C. 旅行社责任保险的索赔时效是二年

D. 旅行社应取得保险公司索赔的各项材料

E. 旅行社就赔偿问题与保险公司不能达成一致时,可请求地市旅游局协调解决

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第50题

由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失,旅行社不承担赔偿责任。()

A. 正确

B. 错误

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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