A. 组织或者协同、配合相关部门开展对旅游者的救助及善后处置，防止次生、行生事件
B. 协调医疗、救援和保险等机构对旅游者进行救助及善后处置
C. 配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理
D. 按照同级人民政府的要求，统一、准确、及时发布有关事态发展和应急处置工作的信息
E. 公布咨询电话
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