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第1题
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区线路、交通等必要信息和咨询服务。（）
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第2题
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供必要信息和咨询服务。（）
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第3题
为保障旅游者的合法权益，依据《中华人民共和国旅游法》，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立相关旅游平台，无偿向旅游者提供（）。
A.
必要信息
B.
咨询服务
C.
必要信息或咨询服务
D.
必要信息和咨询服务
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第4题
旅游公共信息和咨询服务的主要内容包括（）。
A.
旅游景区及旅游目的地整体的交通布局、流量等相关信息
B.
旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息
C.
旅游目的地的气象信息
D.
旅游目的地的安全信息
E.
旅游目的地政策法规
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第5题
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区线路、交通等必要信息和咨询服务。（）
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第6题
设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心。（）
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第7题
设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心。（）
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第8题
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。（）
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第9题
依据《中华人民共和国旅游法》，设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要，在交通枢纽商业中心和旅游者集中场所设置（）。
A.
游客集散中心
B.
旅游咨询中心
C.
游客中转站
D.
旅游客运专线
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第10题
《旅游法》规定，设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。
A.
旅游基础设施
B.
旅游专门设施
C.
交通枢纽
D.
商业中心
E.
旅游者集中场所
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第11题
旅游突发事件发生后，发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取下列措施（）。
A.
组织或者协同、配合相关部门开展对旅游者的救助及善后处置，防止次生、行生事件
B.
协调医疗、救援和保险等机构对旅游者进行救助及善后处置
C.
配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理
D.
按照同级人民政府的要求，统一、准确、及时发布有关事态发展和应急处置工作的信息
E.
公布咨询电话
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第12题
旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。（）
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第13题
旅游突发事件发生后，发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定，启动旅游突发事件应急预案，并采取措施。（）
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第14题
《旅游法》规定，旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证（）。
A.
行程安全、舒适
B.
设计合理、可行
C.
信息及时、准确
D.
满足一切要求
E.
费用低于包价旅游价
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第15题
政府全面推广使用（），运用大数据实现精准监管和分类监管。
A.
全国旅游监管服务平台
B.
全国信息监管服务平台
C.
全国质量监管信息平台
D.
全国旅游信息监管平台
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第16题
各级文化和旅游行政部门应当通过其（）等渠道发布本辖区旅游市场黑名单，实现信息共享。
A.
门户网站
B.
国家政府信用网站
C.
全国旅游监管服务平台
D.
国家企业信用信息公示系统
E.
“信用中国”网站
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第17题
旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、旅游咨询、（）等服务。
A.
旅游活动设计
B.
旅游娱乐
C.
旅游会展
D.
旅游购物
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第18题
旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、旅游咨询、（）等服务。
A.
旅游活动设计
B.
旅游娱乐
C.
旅游会展
D.
旅游购物
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第19题
推进旅游服务智能化，涉旅场所实现（）全覆盖。
A.
智能导游
B.
免费Wi-Fi
C.
电子讲解
D.
通信信号
E.
视频监控
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第20题
发生较大（Ⅱ级）突发事件由______决定启动相应的旅游应急预案，在______领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。（）
A.
国家旅游局，省级人民政府
B.
国家旅游局，事发所在地省级旅游行政管理部门
C.
省级旅游行政管理部门，省级人民政府（或相应的地方政府）
D.
省级人民政府（或相应的地方政府），区（市）县旅游突发公共事件应急协调领导小组
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第21题
发生较大（Ⅱ级）突发事件由______决定启动相应的旅游应急预案，在______领导下，参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。（）
A.
国家旅游局，省级人民政府
B.
国家旅游局，事发所在地省级旅游行政管理部门
C.
省级旅游行政管理部门，省级人民政府（或相应的地方政府）
D.
省级人民政府（或相应的地方政府），区（市）县旅游突发公共事件应急协调领导小组
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第22题
下列各项中，不属于导游人员的概念的是（）。
A.
依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B.
为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C.
为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.
具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
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第23题
下列各项中，不属于导游人员的概念的是（）。
A.
依照条例规定取得导游证，这是导游人员从事导游业务的资格要求
B.
为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作
C.
为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.
具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民
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第24题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于“自由行”的构成要件不包括（）。
A.
旅游经营者事先设计，以确定的总价提供交通、住宿等服务
B.
不提供导游和领队服务
C.
由旅游者自行安排游览行程
D.
旅游者自行设计旅游线路
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第25题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于“自由行”的构成要件不包括（）。
A.
旅游经营者事先设计，以确定的总价提供交通、住宿等服务
B.
不提供导游和领队服务
C.
由旅游者自行安排游览行程
D.
旅游者自行设计旅游线路
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第26题
促进旅游业发展需要资金保障，政府应当依法根据实际情况安排资金。资金主要用于加强（）。
A.
旅游基础设施建设
B.
旅游公共服务
C.
旅游企业发展
D.
旅游景区建设
E.
旅游形象推广
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第27题
旅游保险合同解除的，保险公司应当收回保险单，并书面通知旅行社所在（）。
A.
县级以上旅游主管部门
B.
市级以上旅游行政管理部门
C.
省级以上旅游主管部门
D.
国务院
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第28题
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是（）。
A.
优化旅游住宿服务
B.
促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展
C.
提升旅游区点服务水平
D.
规范在线旅游经营服务
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第29题
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是（）。
A.
优化旅游住宿服务
B.
促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展
C.
提升旅游区点服务水平
D.
规范在线旅游经营服务
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第30题
根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有（）权利。
A.
要求旅游者如实提供所有的个人信息，按时提交相关证明文件
B.
要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件
C.
要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品
D.
拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
E.
无视旅游者违背旅游目的地的法律风俗习惯的言行
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第31题
下列选项中，不属于导游服务的主要内容的是（）。
A.
向游客提供旅游咨询
B.
帮助游客购买当地特产
C.
陪同游客旅行游览
D.
帮助游客联系和安排各项旅游事宜
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第32题
旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括（）。
A.
安排交通服务
B.
安排住宿服务
C.
接受旅游者的委托，代订交通客票
D.
导游、领队服务
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第33题
旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事（）以外的活动。
A.
接待、咨询
B.
招徕、宣传
C.
宣传、接待
D.
招徕、咨询
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第36题
严重违法失信的旅游市场主体包括（）。
A.
旅行社
B.
景区
C.
旅游住宿
D.
在线旅游服务的经营者
E.
在线旅游服务者
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第37题
旅行社的具体法律特征有（）。
A.
旅行社是从事旅游业务的企业法人
B.
旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者
C.
旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D.
旅行社在国内外开展宣传活动，组织招徕旅游者的工作
E.
旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
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第38题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务是（）。
A.
提升旅游区点服务水平
B.
优化旅游住宿服务
C.
提高导游和领队业务能力
D.
提升旅行社服务水平
E.
规范线下旅游经营服务
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第39题
根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）。
A.
旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B.
旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C.
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D.
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
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第40题
根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）。
A.
旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B.
旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C.
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D.
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
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第41题
受理散客在本地旅游委托的运作，与代办散客赴外地旅游委托相同，二者都属于（）。
A.
单项委托服务
B.
旅游咨询服务
C.
选择性旅游服务
D.
散客旅游服务
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第42题
受理散客在本地旅游委托的运作，与代办散客赴外地旅游委托相同，二者都属于（）。
A.
单项委托服务
B.
旅游咨询服务
C.
选择性旅游服务
D.
散客旅游服务
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第43题
旅行社的具体法律特征有（）。
A.
旅行社是从事旅游业务的企业法人
B.
旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者
C.
旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业
D.
旅行社在国内外开展宣传活动，组织招徕旅游者的工作
E.
旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务
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第44题
旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）。
A.
单项委托服务
B.
旅游咨询服务
C.
旅游策划服务
D.
固定性旅游服务
E.
选择性旅游服务
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第45题
旅行社为散客提供的旅游服务主要有（）。
A.
单项委托服务
B.
旅游咨询服务
C.
旅游策划服务
D.
固定性旅游服务
E.
选择性旅游服务
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第46题
旅行社设立的服务网点，应符合（）等规定。
A.
应当设在方便旅游者认识和出入的公共场所
B.
虽设立不受地域限制，但需要接受所在地旅游行政管理部门的监督、检查
C.
应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动
D.
设立社应向服务网点所在地旅游行政管理部门办理服务网点设立登记
E.
应在登记后三个工作日内，向工商行政管理部门备案
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第47题
旅行社设立的服务网点，应符合（）等规定。
A.
应当设在方便旅游者认识和出入的公共场所
B.
虽设立不受地域限制，但需要接受所在地旅游行政管理部门的监督、检查
C.
应当接受旅行社的统一管理，不得从事招徕、咨询以外的活动
D.
设立社应向服务网点所在地旅游行政管理部门办理服务网点设立登记
E.
应在登记后三个工作日内，向工商行政管理部门备案
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第48题
（）是风景名胜资源保护的责任主体，应当建立健全风景名胜资源保护的各项管理制度，对区内的重要景观进行调查、鉴定，并制定相应的保护措施。
A.
文化和旅游部
B.
国务院
C.
地方旅游主管部门
D.
风景名胜区管理机构
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第49题
旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事（）以外的活动。
A.
接待、咨询
B.
招徕、宣传
C.
宣传、接待
D.
招徕、咨询
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第50题
途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（）等内容。
A.
提醒旅游者注意人身和财物安全
B.
安排好游客的途中生活
C.
向乘务人员致谢
D.
加强旅游者信息沟通
E.
保管好交通票据和行李托运单
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搜题
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