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在旅游活动中,代理主要表现为()。

A. 法定代理

B. 委托代理

C. 指定代理

D. 管理机关代理

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第1题

在旅游活动中,代理主要表现为()。

A. 法定代理

B. 委托代理

C. 指定代理

D. 管理机关代理

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第2题

在旅游活动中,代理主要表现为()。

A. 法定代理

B. 委托代理

C. 指定代理

D. 管理机关代理

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第3题

导游服务集体成员中的()是中心人物。

A. 地陪

B. 全陪

C. 全陪和地陪

D. 全陪和领队

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第4题

下列选项中,关于《旅游法》适用范围的说法不正确的是()。

A. 在中华人民共和国境外组织到境内的旅游活动

B. 包括为旅游活动提供相关服务的其他经营活动

C. 调整对象包括游览、休闲、度假等形式的旅游活动

D. 在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动

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第5题

在旅游中期阶段,游客的旅游心理主要表现为()。

A. 懒散

B. 求全

C. 忙于个人事务

D. 希望有更多的时间

E. 求安全

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第6题

全陪是______的代表,对团队的旅游活动负有______,在整个旅游活动中起______作用。()

A. 组团社;全部责任;主导

B. 地接社;全部责任;辅助

C. 组团社;部分责任;中坚

D. 地接社;部分责任;主导

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第7题

全陪是______的代表,对团队的旅游活动负有______,在整个旅游活动中起______作用。()

A. 组团社;全部责任;主导

B. 地接社;全部责任;辅助

C. 组团社;部分责任;中坚

D. 地接社;部分责任;主导

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第8题

国际旅游市场的发展趋势主要表现在()。

A. 旅游市场将进一步细分

B. 对旅游安全更为重视

C. 旅游方式将更加灵活多变

D. 区域旅游仍将继续盛行

E. 青年旅游市场不断扩大

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第9题

国际旅游市场的发展趋势主要表现在()。

A. 旅游市场将进一步细分

B. 对旅游安全更为重视

C. 旅游方式将更加灵活多变

D. 区域旅游仍将继续盛行

E. 青年旅游市场不断扩大

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第10题

旅游法是对调整旅游活动领域中各种()的法律规范的总称。

A. 自然关系

B. 社会关系

C. 经济关系

D. 政治关系

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第11题

旅游法是对调整旅游活动领域中各种()的法律规范的总称。

A. 自然关系

B. 社会关系

C. 经济关系

D. 政治关系

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第12题

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A. 代表组团社和个人对游客表示欢迎

B. 向全团自我介绍

C. 表示愿为游客提供服务的真诚愿望

D. 介绍主要旅游景点

E. 概略介绍旅游行程

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第13题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第14题

下列有关旅行社业务知识的说法中,正确的有()。

A. 旅游产品按照组成状况分为整体旅游产品和单项旅游产品

B. 半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除行程中每日晚餐费用的一种旅游包价形式

C. 组合旅游是指参加这种旅游形式的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的活动就如同散客,完全自由

D. 翻译导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据等均可作为旅行社的单项委托服务向游客提供

E. 零包价旅游是指完全由游客选择活动项目并现付旅游费用的旅游形式

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第15题

根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列()情形下,旅行社不承担赔偿责任。

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

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第16题

根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列()情形下,旅行社不承担赔偿责任。

A. 旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

B. 旅游者在与他人发生口角时被打伤

C. 旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒

D. 旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗

E. 旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤

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第17题

从对旅游业的发展和旅游经营管理具有现实意义的角度出发,现代旅游活动的主要特点有()。

A. 异地性

B. 普及性

C. 暂时性

D. 综合性

E. 季节性

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第18题

从对旅游业的发展和旅游经营管理具有现实意义的角度出发,现代旅游活动的主要特点有()。

A. 异地性

B. 普及性

C. 暂时性

D. 综合性

E. 季节性

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第19题

旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在()。

A. 组织协调公共关系任务

B. 合理安排旅游生活

C. 游人心理得到最大满足

D. 游人求知欲的需要

E. 解决旅游途中多种矛盾和突发事件

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第20题

旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在()。

A. 组织协调公共关系任务

B. 合理安排旅游生活

C. 游人心理得到最大满足

D. 游人求知欲的需要

E. 解决旅游途中多种矛盾和突发事件

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第21题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第22题

旅行社的具体法律特征有()。

A. 旅行社是从事旅游业务的企业法人

B. 旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续,招徕并接待旅游者

C. 旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业

D. 旅行社在国内外开展宣传活动,组织招徕旅游者的工作

E. 旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务

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第23题

导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有()。

A. 纽带作用

B. 标志作用

C. 启发作用

D. 带动作用

E. 引导作用

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第24题

导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有()。

A. 纽带作用

B. 标志作用

C. 启发作用

D. 带动作用

E. 引导作用

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第25题

地陪的主要职责有()。

A. 导游讲解

B. 维护游客安全

C. 做好联络协调工作

D. 做好接待工作并安排落实旅游活动

E. 处理旅游活动中可能出现的问题

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第26题

地陪的主要职责有()。

A. 导游讲解

B. 维护游客安全

C. 做好联络协调工作

D. 做好接待工作并安排落实旅游活动

E. 处理旅游活动中可能出现的问题

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第27题

旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括()。

A. 接受旅游者的委托,代订住宿

B. 接受旅游者的委托,代办出境、入境、签证手续等

C. 接受社会团体的委托,为其差旅等公务活动,代办交通等事务

D. 旅游咨询、旅游活动设计服务

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第28题

现代旅游活动的最大特点是()。

A. 大众化

B. 广泛性

C. 季节性

D. 持续性

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第29题

现代旅游活动的最大特点是()。

A. 大众化

B. 广泛性

C. 季节性

D. 持续性

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第30题

国内旅游业务包括()。

A. 招徕我国旅游者在国内旅游

B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游

C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

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第31题

国内旅游业务包括()。

A. 招徕我国旅游者在国内旅游

B. 招徕我国旅游者在我国边境旅游

C. 招徕港、澳、台旅游者在国内旅游

D. 为我国旅游者代购、代订国内外交通客票等

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第32题

旅游活动的客体是()。

A. 旅游者

B. 旅游资源

C. 旅游业

D. 旅游市场

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第33题

旅游活动的客体是()。

A. 旅游者

B. 旅游资源

C. 旅游业

D. 旅游市场

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第34题

旅游法的调整对象包括()。

A. 旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系

B. 旅游经营者与旅游者之间的关系

C. 旅游活动主体之间的财产关系

D. 旅游活动主体之间的人格关系

E. 国家或地区之间的旅游关系

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第35题

旅游法的调整对象包括()。

A. 旅游经营者与旅游行政管理部门之间的关系

B. 旅游经营者与旅游者之间的关系

C. 旅游活动主体之间的财产关系

D. 旅游活动主体之间的人格关系

E. 国家或地区之间的旅游关系

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第36题

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游者的自行安排活动期间包括()。

A. 旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间

B. 旅游者不参加旅游行程的活动期间

C. 旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间

D. 旅游者擅自脱团以后的自由活动期间

E. 自驾游旅游者的旅行活动期间

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第37题

《旅游法》适用的地域范围仅限于在我国境内开展的()。

A. 旅游活动

B. 经营活动

C. 旅游活动和经营活动

D. 旅游活动或经营活动

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第38题

导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为()。

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

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第39题

导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为()。

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带

B. 旅游者离不开导游人员

C. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

D. 导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

E. 导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

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第40题

根据《旅游法》第37条规定,参加导游资格考试成绩合格,通过以下()途径可以申领导游证。

A. 与旅行社签订劳动合同

B. 接受旅行社委托从事导游活动

C. 在相关旅游行业组织注册

D. 从事景点讲解活动

E. 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

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第41题

游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有()的性质。

A. 社会性

B. 涉外性

C. 服务性

D. 文化性

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第42题

游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有()的性质。

A. 社会性

B. 涉外性

C. 服务性

D. 文化性

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第43题

下列关于旅游不文明行为的表述错误的是()。

A. 旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体

B. 旅游者在旅游过程中发生的,因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为

C. 旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中,因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德,造成严重社会不良影响的行为,属于旅游不文明行为

D. 旅游不文明行为主要依靠道德约束,不涉及法律规范

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第44题

为减少意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,不应当()。

A. 提示旅游者购买旅游意外保险

B. 代理销售人身意外伤害保险产品

C. 未经旅游者同意的情况下,主动为其购买旅游意外保险

D. 投保旅行社责任险

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第45题

为减少意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,不应当()。

A. 提示旅游者购买旅游意外保险

B. 代理销售人身意外伤害保险产品

C. 未经旅游者同意的情况下,主动为其购买旅游意外保险

D. 投保旅行社责任险

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第46题

导游人员在游客心目中的形象应当有()。

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

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第47题

为预防旅游者在旅游期间物品丢失,导游人员应该()。

A. 多做提醒工作

B. 在旅游活动中,最好由导游代管旅游者的证件

C. 切实做好每次行李的清点、交接工作

D. 进入景区游览时,提醒旅游者将贵重物品放在车上,由司机代为保管

E. 下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

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第48题

下列各项中,不属于旅游者投诉范围的是()。

A. 认为旅游经营者不履行合同

B. 认为旅游经营者欺诈投诉者

C. 认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任

D. 认为旅游企业职工索要小费

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第49题

下列各项中,不属于旅游者投诉范围的是()。

A. 认为旅游经营者不履行合同

B. 认为旅游经营者欺诈投诉者

C. 认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任

D. 认为旅游企业职工索要小费

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第50题

导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的()。

A. 语言服务沟通了不同文化,促进了交流

B. 游览服务帮助游客增长知识,获得美的享受

C. 讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受

D. 生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动

E. 购物服务为旅游活动

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旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向县级人民政府或者人民政府有关部门报告。 旅游突发事件发生后,旅游经营者及其现场人员应当采取合理、必要的措施救助受害旅游者,控制事态发展,防止损害扩大。 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。 旅游者50人以下滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成一定影响的属于重大旅游突发事件。 旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。 旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的个人健康信息,要求旅游者按照明示的安全规程,使用旅游设施和接受服务。 《旅游安全管理办法》自2016年12月1日起施行。 根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅行社及其领队应当在中国驻当地使领馆或者外交部门的指导下,全力做好突发事件应对处 国家文化和旅游部负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。 旅游经营者及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的,由有关部门责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
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