旅游市场黑名单是针对旅游市场主体和从业人员而设定的。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 严重违法失信的旅游市场主体

B. 失信的旅游市场主体

C. 严重违法失信的从业人员

D. 人民法院认定的失信被执行人

E. 旅游主管部门认定的失信人

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

C. 旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的

D. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

E. 连续10个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

A. 30个工作日

B. 30日

C. 15个工作日

D. 15日

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

C. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

D. 连续12个月内四次被列入旅游市场重点关注名单的

E. 连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 连续18个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

C. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

D. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

E. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

A. 因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的

B. 连续18个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的

C. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

D. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

E. 因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

A. 作为重点监管对象，增加检查频次，加大监管力度

B. 对其参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点等予以限制

C. 限制列入黑名单的市场主体变更名称

D. 对其新申请的旅游行政审批项目不予通过

E. 将其严重违法失信信息通报相关部门，实施联合惩戒

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 作为重点监管对象，增加检查频次，加大监管力度

B. 对其新申请的旅游行政审批项目从严审查

C. 对其参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点等予以限制

D. 将其严重违法失信信息通报相关部门，实施联合惩戒

E. 通过门户网站、地方政府信用网站、全国旅游监管服务平台、国家企业信用信息公示系统、“信用中国”网站等渠道予以公布

A. 作为重点监管对象，增加检查频次，加大监管力度

B. 对其新申请的旅游行政审批项目从严审查

C. 对其参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点等予以限制

D. 将其严重违法失信信息通报相关部门，实施联合惩戒

E. 通过门户网站、地方政府信用网站、全国旅游监管服务平台、国家企业信用信息公示系统、“信用中国”网站等渠道予以公布

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 3年；30个

B. 5年；30个

C. 5年；60个

D. 3年；60个

A. 人民法院认定的失信被执行人

B. 在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的

C. 旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的

D. 受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 法人和其他组织名称

B. 认定严重违法失信行为的事实

C. 公民身份证号码

D. 认定依据

E. 联合奖惩

A. 法人和其他组织名称

B. 认定严重违法失信行为的事实

C. 公民身份证号码

D. 认定依据

E. 联合奖惩

A. 正确

B. 错误

A. 失信执行人

B. 失信的旅游市场主体

C. 失信被执行人

D. 失信的从业人员

A. 旅游者

B. 旅游资源

C. 旅游业

D. 旅游市场

A. 旅游者

B. 旅游资源

C. 旅游业

D. 旅游市场

A. 谁列入、谁负责

B. 谁移出、谁负责

C. 谁主管、谁列入

D. 谁决策、谁负责

E. 谁主管、谁负责

A. 法人

B. 其他组织名称

C. 统一社会信用代码

D. 法定代表人姓名及其身份证件类型和号码

E. 主要股东姓名及其身份证件类型和号码

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

A. 包括国内、国外部分

B. 外国人在入境游客中占绝大部分

C. 我国出境旅游市场由边境游、港澳游、出国游三部分组成

D. 国内旅游市场的主要特征之一是以散客旅游为主

E. 日本、蒙古、泰国是我国重要的国际旅游客源国

A. 坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进

B. 坚持加强和改进市场监管，完善旅游管理政策，支持、引导和规范市场主体健康发展

C. 坚持落实市场主体责任，增强内生动力，提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性

D. 坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用，强化行业自律，提升旅游管理和服务水准

E. 坚持提高从业人员专业素养和业务能力，调动广大从业人员提高旅游服务质量的积极性和被动性

A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序

B. 保障旅游从业人员和相关主体的合法权益，规范竞争环境

C. 保护和合理利用旅游资源

D. 保护和合理开发旅游资源，保护生态环境

E. 促进旅游业持续健康发展

A. 正确

B. 错误

A. 支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设，推进征信、评信与用信

B. 畅通旅游投诉渠道，制定旅游市场“诉转案”工作规范

C. 完善行规行约，组织开展行业诚信建设、质量评议等活动

D. 建立“黑名单”和“重点关注名单”制度

E. 加强旅游市场秩序舆情监测，及时发现问题、妥善处置、总结经验

A. 支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设，推进征信、评信与用信

B. 畅通旅游投诉渠道，制定旅游市场“诉转案”工作规范

C. 完善行规行约，组织开展行业诚信建设、质量评议等活动

D. 建立“黑名单”和“重点关注名单”制度

E. 加强旅游市场秩序舆情监测，及时发现问题、妥善处置、总结经验

A. 基本信息

B. 列入事由

C. 联合奖惩

D. 信用修复

E. 退出信息

A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序

B. 规范旅游市场秩序

C. 充分开发和利用旅游资源

D. 促进旅游业持续健康发展

A. 一年两次

B. 两年三次

C. 半年两次

D. 三年五次

A. 投诉主体只能是旅游者

B. 被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门

C. 请求解决的纠纷属于民事争议

D. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为

E. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A. 市场主体

B. 市场结构

C. 市场范围

D. 市场客体

E. 市场中介

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的

B. 导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

C. 导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准

D. 未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者

E. 导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

A. 规范旅游市场秩序

B. 充分开发和利用旅游资源

C. 促进旅游业持续健康发展

D. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益

A. 旅游业是我国率先开放的行业之一

B. 旅游业是我国经济增长点日益显现的行业

C. 旅游业是我国可持续发展的产业

D. 旅游业是一个市场化程度较高的产业

E. 旅游业是一个关联性较强的产业

A. 旅游业是我国率先开放的行业之一

B. 旅游业是我国经济增长点日益显现的行业

C. 旅游业是我国可持续发展的产业

D. 旅游业是一个市场化程度较高的产业

E. 旅游业是一个关联性较强的产业

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 旅游市场将进一步细分

B. 对旅游安全更为重视

C. 旅游方式将更加灵活多变

D. 区域旅游仍将继续盛行

E. 青年旅游市场不断扩大