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第1题
旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题后，组团社应及时向（）报告。
A.
公安机关
B.
旅游行政部门
C.
大使馆
D.
旅行社
E.
外交部
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第2题
旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题后，组团社应及时向（）报告。
A.
公安机关
B.
旅游行政部门
C.
大使馆
D.
旅行社
E.
外交部
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第3题
旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时向（）报告。
A.
组团社
B.
中国驻所在国使领馆
C.
组团社和中国驻所在国使领馆
D.
组团社或中国驻所在国使领馆
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第4题
旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时向（）报告。
A.
组团社
B.
中国驻所在国使领馆
C.
组团社和中国驻所在国使领馆
D.
组团社或中国驻所在国使领馆
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第5题
根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，（）属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
为旅游者提供旅游行程服务
C.
旅游团队遇到特殊困难时，联系境外接待社即可
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
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第6题
根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，（）属于领队的职责。
A.
可以与境外接待社的导游协商后改变行程
B.
为旅游者提供旅游行程服务
C.
旅游团队遇到特殊困难时，联系境外接待社即可
D.
可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣
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第7题
某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向（）报告。
A.
中国驻外使领馆
B.
中国驻外旅游办事处
C.
旅游行政部门
D.
公安机关
E.
国外大使馆
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第8题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（）。
A.
报告境外旅行社
B.
报告组团社
C.
报告当地接待社
D.
当地旅游部门
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第9题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告（）。
A.
境外旅行社
B.
组团社
C.
当地接待社
D.
当地旅游局
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第10题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告（）。
A.
境外旅行社
B.
组团社
C.
当地接待社
D.
当地旅游局
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第11题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（）。
A.
报告境外旅行社
B.
报告组团社
C.
报告当地接待社
D.
报告当地旅游局
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第12题
某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向（）报告。
A.
中国驻外使领馆
B.
中国驻外旅游办事处
C.
旅游行政部门
D.
公安机关
E.
国外大使馆
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第13题
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅行社负责人应当在接到领队报告后2小时内，向单位所在地县级以上地方旅游主管部门报告。（）
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第14题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第15题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第16题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。
A.
与地陪协商解决
B.
请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.
及时报告组团社
D.
向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
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第17题
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。
A.
配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B.
若接待方旅行社确有责任，应设法弥补
C.
若游客提出的是无理要求，应断然拒绝
D.
若游客仍执意要求退团，可满足其要求
E.
若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费
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第18题
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求，导游人员正确的做法是（）。
A.
配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B.
若接待方旅行社确有责任，应设法弥补
C.
若游客提出的是无理要求，应断然拒绝
D.
若游客仍执意要求退团，可满足其要求
E.
若游客执意离团，应退还其未享受的综合服务费
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第19题
海外领队是经过国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。
A.
介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务
B.
介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作
C.
介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作
D.
介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作
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第20题
海外领队是经过国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。
A.
介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；转移过程中的讲解服务
B.
介绍情况和全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作
C.
介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；组织和团结工作；联络工作
D.
介绍情况和全程陪同；转移过程中的讲解服务；落实旅游合同；联络工作
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第21题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。
A.
及时向接待社报告
B.
立即调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
办理退房（车、餐）等相关事宜
E.
落实该团交通、住宿、游览等事宜
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第22题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是（）。
A.
及时向接待社报告
B.
通知下一站接待社
C.
立即调整活动日程
D.
办理退房（车、餐）等事宜
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第23题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是（）。
A.
及时向接待社报告
B.
通知下一站接待社
C.
立即调整活动日程
D.
办理退房（车、餐）等事宜
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第24题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。
A.
及时向接待社报告
B.
立即调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
办理退房（车、餐）等相关事宜
E.
落实该团交通、住宿、游览等事宜
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第25题
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（）。
A.
及时向接待社报告
B.
立即调整活动日程
C.
通知下一站接待社
D.
办理退房（车、餐）等相关事宜
E.
落实该团交通、住宿、游览等事宜
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第26题
旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应按合同执行，若有特殊情况应上报（）。
A.
组团社
B.
地接社
C.
领队
D.
旅行社领导
E.
当地旅游局
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第27题
全陪在下列工作中不符合工作规范要求的是（）。
A.
在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词
B.
在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词
C.
将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别
D.
返回本地后与国内团队游客一一握手告别
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第28题
领队接受带团出境任务后要对组团社计调人员移交的旅游团资料进行（)。
A.
复印备份
B.
认真查验
C.
做好笔录
D.
妥善收藏
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第29题
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向（）或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。
A.
中国驻当地大使馆
B.
当地警方
C.
国务院旅游主管部门
D.
中国驻当地领事馆
E.
当地地接社
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第30题
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立即向（）、中国驻当地使领馆或者政府派出机构，以及旅行社负责人报告。
A.
当地警方
B.
人民政府
C.
旅游行政管理部门
D.
国务院旅游主管部门
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第31题
遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。（）
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第32题
遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。（）
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第33题
接到应接的旅游团后，地陪应与领队和全陪核实旅游团的（）。
A.
行李件数
B.
日程安排
C.
实到人数
D.
特殊要求
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第34题
境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A.
致欢迎词
B.
调整时差
C.
清点人数
D.
进行风光导游
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第35题
地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（）
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第36题
境外旅游团入境登车后，地陪要做的第一件事是（）。
A.
致欢迎词
B.
调整时差
C.
清点人数
D.
进行风光导游
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第37题
地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（）
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第38题
中国旅游者在境外滞留不归的，领队需及时向组团社、公安部门及我国驻该国使领馆、相关驻外机构报告。（）
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第39题
入境旅游者在境内非法滞留，随团入境的旅游者擅自分团、脱团的，旅游经营者应当及时向（）报告。
A.
旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构报告
B.
公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构报告
C.
公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告
D.
旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构报告
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第40题
入境旅游者在境内非法滞留，随团入境的旅游者擅自分团、脱团的，旅游经营者应当及时向（）报告。
A.
旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构
B.
公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构
C.
公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构
D.
旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构
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第41题
因为变更旅游行程，可能会因此导致旅游费用的增减，按照《旅游法》规定，增加的费用由（）承担。
A.
旅游者
B.
旅游者和组团社
C.
组团社
D.
旅游者和地接社
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第42题
若旅游者要求亲友随团活动，导游人员应与旅行社有关部门联系，如无特殊情况可到旅行社办理入团手续，如（）。
A.
出示有效证件
B.
填写表格
C.
交纳费用
D.
递交申请报告
E.
请示有关部门批准
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第43题
在游客抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪的姓名以及旅游团人数，以防（）。
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第44题
旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（）报告，并协助提供非法滞留者的身份、入境时间和地点、所属旅游团队、游览线路、滞留地点等信息。
A.
旅游行政管理部门
B.
公安机关
C.
所在地人民政府
D.
该国使领馆
E.
外事部门
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第45题
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性的服务。
A.
制定出合理的活动日程
B.
提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况
C.
认真地与领队核对、商定日程
D.
认真查阅接待计划及相关资料和函件，全面掌握旅游团情况，研究旅游团成员的特点和特殊要求
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第46题
在核商旅游活动日程时，如果境外领队对活动日程做了较大的变动，全陪应及时向（）报告。
A.
境外旅行社
B.
地接社
C.
组团社
D.
旅游局
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第47题
在陪同国内旅游团时，全陪应提前（）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。
A.
10分钟
B.
2小时
C.
1小时
D.
半小时
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第48题
在陪同国内旅游团时，全陪应提前（）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。
A.
10分钟
B.
2小时
C.
1小时
D.
半小时
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第49题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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第50题
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数，（）。
A.
以防错接
B.
以防误会
C.
以防漏接
D.
以防空接
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搜题
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