“分鸡心”是苗族的交友礼节，吃饭时把鸡心、鸭心夹给客人，以表示希望与其交友的意愿。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 饮牛角酒

B. 分鸡心

C. 分猪心

D. 嚼槟榔

A. “交友酒”

B. “交杯酒”

C. “畅怀酒”

D. “同心酒”

E. “交心酒”

A. “交友酒”

B. “交杯酒”

C. “畅怀酒”

D. “同心酒”

E. “交心酒”

A. 自然风光

B. 名胜古迹

C. 探新求奇

D. 谈古论今

A. 自然风光

B. 名胜古迹

C. 探新求奇

D. 谈古论今

A. 与饭店积极协商，看其他类型的客房是否能够看到海景

B. 如果高标准的客房能够满足其要求，导游员应再次征得李先生同意

C. 入住客房的费用应由旅行社支付

D. 要提前讲清房间差价由李先生支付

E. 无法满足时，应做耐心解释

A. 希望能够帮助老年人提高生活质量

B. 通过志愿服务表达对老年人的关爱

C. 可以减少自身生活的孤独感和寂寞

D. 通过志愿服务获得为老服务的经验

E. 希望通过志愿服务尽一点社会责任

A. 侗家酸鱼

B. 五色糯米饭

C. 竹筒饭

D. 羊瘪汤

E. 白切鸡

A. 侗家酸鱼

B. 五色糯米饭

C. 竹筒饭

D. 羊瘪汤

E. 白切鸡

A. 想尽一点社会责任

B. 以行动表达对他人的同情心

C. 填补心灵空虚、减少寂寞

D. 希望帮助别人，希望世界变好

A. 高丽参

B. 药材

C. 外国烟

D. 花卉

A. 高丽参

B. 药材

C. 外国烟

D. 花卉

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 非经旅客的允许，饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间

B. 非经法定的事由，饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间

C. 饭店的工作人员可以将旅客的住宿信息告诉其亲朋好友

D. 饭店的工作人员可以将旅客的房间钥匙或门卡交给其亲朋好友

E. 非经旅客的允许，执行公务的人员不得搜查旅客的房间

A. 志愿者的热情度

B. 志愿者的参与动机

C. 志愿者的时间与耐心

D. 志愿者服务的效果

A. 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源

B. 直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流

C. 化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望

D. 广交朋友、兑现承诺、经济创收

A. 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源

B. 直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流

C. 化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望

D. 广交朋友、兑现承诺、经济创收

A. 好思古怀旧

B. 好追新猎奇

C. 喜欢多动多看

D. 喜欢会见亲朋好友

E. 喜欢游览名胜古迹

A. 儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B. 儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C. 儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区

D. 儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

A. 丰富生活阅历

B. 表达同情之心

C. 表现个人能力

D. 获取他人赞赏

A. 生理需要

B. 归属的需要

C. 安全需要

D. 尊重的需要

E. 自我实现的需要

A. 尊重需要

B. 生理需要

C. 安全需要

D. 归属与爱的需要

A. 充满信心

B. 实现个人理性

C. 宗教信仰

D. 对家人的关心

E. 有知心的朋友

A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许

B. 请其外籍亲友出示有效证件

C. 帮助办理入团手续，交付费用

D. 如其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意

E. 如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇

A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许

B. 请其外籍亲友出示有效证件

C. 帮助办理入团手续，交付费用

D. 如其亲友是记者，以记者身份参团，一般不予同意

E. 如果是外交官员，也应和其他游客同等待遇

A. 自信心

B. 成就感

C. 对家人的关心

D. 加入宗教团体

E. 有知心的朋友

A. 安全

B. 归属与爱

C. 尊重

D. 自我实现

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

A. 把专职工作人员不愿意做的事都交给志愿者处理

B. 志愿者不要报酬因此他们的参与感和责任心不高

C. 对于志愿者的重大疏忽和过失不予苛责不予追究

D. 志愿者获得必要的知识和技能后才可以开展服务

A. 知心的朋友

B. 成就感

C. 对家人的关心

D. 加入宗教团体

A. 五芳斋

B. 王家沙

C. 乔家栅

D. 沈大成

A. 正确

B. 错误

A. “你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的”

B. “听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊”

C. “不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢”

D. “听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单.寂寞，希望和你熟悉的人在一起”

A. 蚵仔煎

B. 卤肉饭

C. 臭豆腐

D. 烤羊肉串

A. 友好

B. 最后警告

C. 要与对方打仗

D. 愤怒

A. 友好

B. 最后警告

C. 要与对方打仗

D. 愤怒

A. 五芳斋

B. 王家沙

C. 乔家栅

D. 沈大成

A. 小李的求助愿望

B. 小李的家庭资料

C. 小李的人格状况

D. 小李与女朋友分手的原因

A. 游客之友

B. 形象代表

C. 游客的亲人

D. 诚信无欺的人

E. 游人之师

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

A. 代表景区对游客表示欢迎

B. 介绍自己的姓名及所属单位

C. 介绍自己的从业经历和爱好

D. 表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E. 预祝游客在景区旅游愉快

A. 回顾游客在本地的主要旅游活动

B. 对全陪、领队和游客的合作表示感谢

C. 向游客表示友谊与惜别之情

D. 协助离开饭店

E. 表达美好的祝愿，欢迎再度光临

A. 到蒙古族人家中做客，客人不能坐西炕

B. 到傣族人家中做客，可以吹口哨，也可以玩乐器

C. 朝鲜族人喜欢吃狗肉，一年四季都吃，表现出非常浓郁的“狗肉文化”

D. 土家族不准把山上、野外死的雀鸟野兽拿到家里来

E. 壮族不能吃牛肉和蛙肉

A. 到蒙古族人家中做客，客人不能坐西炕

B. 到傣族人家中做客，可以吹口哨，也可以玩乐器

C. 朝鲜族人喜欢吃狗肉，一年四季都吃，表现出非常浓郁的“狗肉文化”

D. 土家族不准把山上、野外死的雀鸟野兽拿到家里来

E. 壮族不能吃牛肉和蛙肉

A. 大家好！很高兴在这个风和日丽的早上看到大家

B. 自我介绍一下，我姓王，85年出生，身高174公分，大家可以叫我小王

C. 由于路况不好，所以禁止在车上走来走去，希望大家配合

D. 我代表旅行社祝愿大家旅途愉快，吃得放心，玩得开心

A. 大家好！很高兴在这个风和日丽的早上看到大家

B. 自我介绍一下，我姓王，85年出生，身高174公分，大家可以叫我小王

C. 由于路况不好，所以禁止在车上走来走去，希望大家配合

D. 我代表旅行社祝愿大家旅途愉快，吃得放心，玩得开心

A. 中秋节

B. 元宵节

C. 火把节

D. 乌饭节