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首页>试题列表>根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。
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根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。

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第1题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。

A. 正确

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第2题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。

A. 正确

B. 错误

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第3题

根据《出租汽车运营服务规范》,乘客在禁止停车的路段扬手招车,出租汽车驾驶员应提供出租汽车运营服务。

A. 正确

B. 错误

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第4题

根据《出租汽车运营服务规范》,乘客在禁止停车的路段扬手招车,出租汽车驾驶员应提供出租汽车运营服务。

A. 正确

B. 错误

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第5题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,不包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第6题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第7题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,不包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第8题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,关于出租汽车驾驶员继续教育内容,包括的是()。

A. 出租汽车安全运营和节能减排知识

B. 出租汽车驾驶员的社会责任和职业道德

C. 出租汽车驾驶员相关服务规范

D. 出租汽车驾驶员从业条件

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第9题

根据《出租汽车运营服务规范》,乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性等违禁物品乘车,出租汽车驾驶员可拒绝提供出租汽车运营服务。

A. 正确

B. 错误

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第10题

根据《出租汽车运营服务规范》,乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性等违禁物品乘车,出租汽车驾驶员可拒绝提供出租汽车运营服务。

A. 正确

B. 错误

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第11题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应热情、耐心回答乘客问题。乘客间交谈时,不应随便插话。

A. 正确

B. 错误

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第12题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应热情、耐心回答乘客问题。乘客间交谈时,不应随便插话。

A. 正确

B. 错误

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第13题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),当出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品时,应()。

A. 立即上报企业

B. 立即报警

C. 先自行处置,发现有危险后上报企业

D. 上报交通运输主管部门

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第14题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),当出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品时,应()。

A. 立即上报企业

B. 立即报警

C. 先自行处置,发现有危险后上报企业

D. 上报交通运输主管部门

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第15题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第16题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第17题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员遇到下列哪些情形时(),可拒绝提供出租汽车运营服务。

A. 乘客在禁止停车路段扬手招车

B. 乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车

C. 醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车

D. 乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏僻地区而不按规定办理登记或相关手续

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第18题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员遇到下列哪些情形时(),可拒绝提供出租汽车运营服务。

A. 乘客在禁止停车路段扬手招车

B. 乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车

C. 醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车

D. 乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏僻地区而不按规定办理登记或相关手续

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第19题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员发现乘客遗留的可疑物品或危险物品时,应立即报警。

A. 正确

B. 错误

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第20题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员发现乘客遗留的可疑物品或危险物品时,应立即报警。

A. 正确

B. 错误

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第21题

根据《出租汽车运营服务规范》,当出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品时,应立即上报企业。

A. 正确

B. 错误

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第22题

根据《出租汽车运营服务规范》,当出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品时,应立即上报企业。

A. 正确

B. 错误

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第23题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员停车时应尽量靠近道路左侧边缘,引导乘客从左侧车门上下车。

A. 正确

B. 错误

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第24题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员停车时应尽量靠近道路左侧边缘,引导乘客从左侧车门上下车。

A. 正确

B. 错误

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第25题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第26题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候。提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第27题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 乘客上车时,车辆应与道路平行靠边停靠,并引导乘客由右侧上车

B. 应在允许停车路段、地点或服务站点停车载客

C. 乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李厢内

D. 可未经乘客同意招揽其他乘客

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第28题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候。提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第29题

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可直接从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

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第30题

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,可直接从事出租汽车客运服务。

A. 正确

B. 错误

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第31题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 很高兴为您服务

B. 请系好安全带

C. 赶紧下车

D. 请对我的服务进行评价

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第32题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 请问您需要帮忙吗

B. 请带好行李

C. 请拿好发票

D. 别耽误我做生意

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第33题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 很高兴为您服务

B. 请系好安全带

C. 赶紧下车

D. 请对我的服务进行评价

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第34题

根据《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 请问您需要帮忙吗

B. 请带好行李

C. 请拿好发票

D. 别耽误我做生意

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第35题

按照《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候,提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第36题

按照《出租汽车运营服务规范》,以下不属于出租汽车驾驶员服务规范的是()。

A. 应主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车

B. 乘客上车后,应面向乘客主动问候,提醒并在必要时协助乘客系好安全带

C. 应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响等相关服务设备

D. 可不经乘客同意改变原行驶路线

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第37题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应树立先人后物的应急处置原则。

A. 正确

B. 错误

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第38题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车驾驶员应树立先人后物的应急处置原则。

A. 正确

B. 错误

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第39题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 很高兴为您服务

B. 请系好安全带

C. 赶紧下车

D. 请对我的服务进行评价

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第40题

根据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021),以下属于出租汽车驾驶员文明用语的是()。

A. 很高兴为您服务

B. 请系好安全带

C. 赶紧下车

D. 请对我的服务进行评价

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第41题

根据《出租汽车运营服务规范》,当出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应先自行判断是否危险、再上报公司。

A. 正确

B. 错误

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第42题

根据《出租汽车运营服务规范》,当出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应先自行判断是否危险、再上报公司。

A. 正确

B. 错误

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第43题

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员应在允许停车路段或服务站点停车载客。

A. 正确

B. 错误

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第44题

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员应在允许停车路段或服务站点停车载客。

A. 正确

B. 错误

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第45题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第46题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,我国对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第47题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第48题

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,我国对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度,出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

A. 正确

B. 错误

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第49题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车运营中遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时,出租汽车驾驶员可自行决定。

A. 正确

B. 错误

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第50题

根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车运营中遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时,出租汽车驾驶员可自行决定。

A. 正确

B. 错误

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根据《城市公共汽电车车辆专用安全设施技术要求》(JT/T1240—2019),易燃挥发物监测报警装置报警器应安装在仪表台附近或组合安装在仪表台内。 根据《城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范》(GB∕T37293—2019),企业应建立健全充换电设施管理制度,包括运行监控、巡视检查、维修养护、缺陷管理、器具备件管理等内容。 根据《城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范》(GB∕T37293—2019),设施管理应包括充换电系统、供电系统、监控系统和消防设施等。电池更换站还应对换电设施、电池存储设施及动力电池进行管理。 根据《城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范》(GB∕T37293—2019),分散充电设施的设备维护人员应掌握本岗位的操作规程,应对设备进行不定期巡检,及时上报、处理发现的故障并记录,保证设备运行状态正常。 根据《城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范》(GB∕T37293—2019),企业应对运营管理、服务进行记录,记录应包括但不限于:充换电记录、运行日志、用户交易记录、账单记录、设备及电池检修维护记录、巡查记录、交接班记录及客户投诉处理记录等。记录应及时、准确、真实、齐全完整。 根据《城市公共设施电动汽车充换电设施运营管理服务规范》(GB∕T37293—2019),企业应建立符合法律法规和标准规定的消防安全管理制度。 14点35分,某市一辆公交车与其他车辆碰撞,发生交通事故,事故造成2人死亡、5人受伤。事故调查发现,该事故系因公交车驾驶员张某突发晕厥疾病,导致车辆失控引发安全事故,排除了驾驶员酒驾、毒驾和其他人为因素。该公交企业已3年未对驾驶员进行体检,对该驾驶员的身体状况不了解。 一辆公交车在某市城市道路行驶过程中时,车辆突然失控,与在路口等信号灯的6辆小客车、2辆非机动车发生碰撞,造成2名非机动车骑行人受伤。事故发生后,2名事故伤者及公交车驾驶员已被及时送往医院治疗,均无生命危险。事故调查发现,该公交车发生事故时速度为20千米/小时,因转向机构发生故障,导致方向盘突然失控;肇事车辆已超报废期1年,因企业运营车辆紧张,至发生事故尚未进行报废处理,也未及时进行安全技术检测,驾驶员1年未参加企业组织的安全生产教育培训。 7月20日16时54分许,张某驾驶一辆公交车由北向南行驶至某港湾式停靠站时,直接驶入站台,造成候车人1人受伤,导致站台损坏。事故调查发现,驾驶员张某存在转向操作和制动不及时问题。 某公交车辆15时左右,以20千米/小时驶出停车场时,将一自行车骑乘者老人撞倒,事故发生后驾驶员迅速通知了企业负责人,并将自行车骑乘者和后座上乘坐的孩子共2名受伤人员送到附近的医院。事故过程中受伤的老人晚上在转至县级医院过程中不幸死亡。对于死亡老人,公交企业与家属进行了“私下”协商,给予了远超出国家规定的经济赔偿,家属较为满意,企业就未向公安交通管理部门报告。
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依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),城市轨道交通运营单位综合应急预案实战演练每年至少组织一次,专项应急预案实战演练每3年至少组织一次。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),鼓励运营单位在收车阶段开展列车降级运行演练;在运营结束后开展列车区间阻塞、列车火灾、车站火灾、站台门及车门故障等演练。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位不能开展可能对社会公众和正常运营造成影响的演练。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),鼓励邀请“常乘客”、志愿者等社会公众参与应急演练,对参与应急演练的社会公众,应提供必要的培训和安全防护。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),城市轨道交通演练组织部门应当建立应急演练档案库,以电子文档等方式妥善保存演练工作计划、实施方案、记录材料、评估报告等资料。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),演练评估内容应包括演练准备、组织与实施的效果、演练主要经验、演练中发现的问题和意见建议等,重点包括应急预案是否科学、联动组织是否高效、人员操作是否熟练、应急保障是否充分等。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的30个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),运营单位每个班组每年应将有关的现场处置方案至少全部演练一次。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),对演练评估报告中发现的问题,涉及应急处置机制、作业标准、操作规程和管理规定等有缺陷的,应在6个月内修订完善相关预案和制度。 依据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》(交运规〔2019〕9号),城市轨道交通运营单位必须制定应对列车脱轨、火灾和突发大客流三个场景的专项应急预案。
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