A. 当车门开关失效时,应使用应急开关打开车门或打开逃生窗,使用安全锤等工具击碎车窗玻璃,迅速疏散乘客。紧急情况下,应积极组织动员乘客、社会公众等参与应急救援
B. 应立即向“110”“119”“120”报警,同时向单位报告
C. 协助公安消防部门扑救火灾
D. 在距车辆20m处放置安全警告标志,帮助乘客换乘其他运营车辆,必要时留下两名以上目击证人或其联系方式
E. 保护现场,配合公安机关侦破案件,协助医护人员抢救伤员
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