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第1题
旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。
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第2题
送站时，国内的旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。
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第3题
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第4题
送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第5题
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第6题
送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。
A.
旅游团所乘航班起飞后
B.
旅游团办理出境手续时
C.
与旅游团成员交接行李后
D.
旅游团进入隔离区后
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第7题
全陪在团队离开最后一站前的工作中，表述不正确的是（）。
A.
提醒和协助地陪落实好旅游团返程的交通票据和行李托运等事宜
B.
做好回头客的营销工作
C.
抵达机场后，独自与行李员核实交来的旅游团行李
D.
当游客即将送入安检区时，热情地与他们握手道别
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第8题
送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（）。
A.
联系行李员，取得机票和行李托运单
B.
将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C.
协助旅游者办理离开手续
D.
帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E.
帮助办理超规格行李托运手续
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第9题
送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（）。
A.
联系行李员，取得机票和行李托运单
B.
将机票和行李托运单交给每一位旅游者
C.
协助旅游者办理离开手续
D.
帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌
E.
帮助办理超规格行李托运手续
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第10题
在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。（）
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第11题
在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。（）
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第12题
在陪同国内旅游团抵达原出发地后，全程导游应向旅游者一一告别，并提醒他们带好自己的行李和物品。（）
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第13题
在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。（）
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第14题
带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（）。
A.
向地陪通报实到人数
B.
向地陪介绍领队
C.
将保管的行李托运单交给地陪
D.
向地陪介绍旅行行程
E.
协助地陪做好离开机场的有关工作
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第15题
在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。
A.
地陪
B.
旅行社行李员
C.
饭店行李员
D.
领队
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第16题
带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（）。
A.
向地陪通报实到人数
B.
向地陪介绍领队
C.
将保管的行李托运单交给地陪
D.
向地陪介绍旅行行程
E.
协助地陪做好离开机场的有关工作
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第17题
在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。（）
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第18题
旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（）交接游客行李的时间。
A.
机场行李处
B.
饭店行李员
C.
计调部人员
D.
饭店客房部
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第19题
旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（）交接游客行李的时间。
A.
机场行李处
B.
饭店行李员
C.
计调部人员
D.
饭店客房部
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第20题
旅游团离开一地赴下一地时，不需要全陪做的离站服务是（）。
A.
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B.
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C.
征求游客对整个接待工作的意见和建议
D.
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管
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第21题
旅游团离开一地赴下一地时，不需要全陪做的离站服务是（）。
A.
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
B.
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
C.
征求游客对整个接待工作的意见和建议
D.
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单，点清核准后妥善保管
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第22题
游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（）。
A.
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实
B.
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第23题
游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法是（）。
A.
将交通票据交给全陪（或领队），请其清点核实
B.
地陪与全陪（或领队）按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C.
发表欢送辞后离开
D.
不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
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第24题
在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。
A.
地方导游
B.
地接行李员
C.
饭店行李员
D.
旅游团领队
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第25题
在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。
A.
地方导游
B.
地接行李员
C.
饭店行李员
D.
旅游团领队
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第26题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人（）。
A.
到出站口处等候
B.
一同等待一起出站
C.
先出站上车等候
D.
先到出站口认找地陪
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第27题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人（）。
A.
到出站口处等候
B.
一同等待一起出站
C.
先出站上车等候
D.
先到出站口认找地陪
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第28题
在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点行李，与行李员办理交接手续，妥善保存行李票。（）
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第29题
当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（）一起进行核对。
A.
全陪
B.
领队
C.
行李员
D.
司机
E.
旅游者
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第30题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第31题
接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中，在旅游团（者）抵达之前，地陪应做好的工作包括（）。
A.
确认旅游团（者）所乘交通工具抵达的准确时间
B.
与全陪联络
C.
再次核实旅游团（者）抵达的准确时间
D.
与行李员联络
E.
持接站标志迎候旅游团（者）
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第32题
旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）共同负责。
A.
地陪和行李员
B.
领队和行李员
C.
地陪、全陪、领队和行李员
D.
全陪、地陪和行李员
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第33题
当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（）一起进行核对。
A.
全陪
B.
领队
C.
行李员
D.
司机
E.
旅游者
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第34题
全陪导游应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。（）
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第35题
全程陪同导游员蒋丽带领旅游团从北京乘飞机抵达青岛，在机场出站时她首先应该（）。
A.
移交行李和行李托运单
B.
认找地陪和旅游车
C.
收集旅游者意见
D.
向旅行社反映团队情况
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第36题
在送行服务中，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。
A.
协助游客下车
B.
提醒游客带齐随身行李物品
C.
检查车内有无游客遗留的物品
D.
将交通票与行李托运单交给全陪
E.
请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
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第37题
地陪在旅游团抵达前应做的业务安排（）。
A.
联络司机
B.
核实人数
C.
移交行李
D.
确认交通工具抵达时间
E.
提前抵达接站地点
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第38题
在接站时，如发生行李（），地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失登记或赔偿申报手续。
A.
丢失或破损
B.
未到或破损
C.
破损或送错
D.
未到或丟失
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第39题
在接站时，如发生行李（），地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失登记或赔偿申报手续。
A.
丢失或破损
B.
未到或破损
C.
破损或送错
D.
未到或丟失
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第40题
全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。
A.
地接计调员
B.
地方导游员
C.
旅游车司机
D.
地接行李员
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第41题
全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。
A.
地接计调员
B.
地方导游员
C.
旅游车司机
D.
地接行李员
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第42题
地陪在通知游客出行李的时间时，应向他们讲清有关行李托运的具体规定和（）。
A.
注意事项
B.
托运程序
C.
托运方式
D.
运输要求
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第43题
地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（），面带笑容搀扶或协助他们上车。
A.
领队身前
B.
司机左侧
C.
全陪右侧
D.
车门一侧
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第44题
当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。
A.
旅行社行李员
B.
机场行李员
C.
值机柜台人员
D.
当地导游员
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第45题
全程导游应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。（）
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第46题
全程导游应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。（）
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第47题
旅游团入住饭店后，若有个别游客未拿到行李，地陪应尽快（）。
A.
思考对策
B.
报告组团社
C.
追究责任
D.
查明原因
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第48题
送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李移交给（）。
A.
领队
B.
团长
C.
游客
D.
持机人员
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第49题
在旅游团抵达前，地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有（）。
A.
与旅游团的全陪联系
B.
与旅游团领队联系
C.
与上一站旅行社联系
D.
与接待社计调部联系
E.
与机场（车站、码头）问讯处联系
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第50题
在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。
A.
确认托运行李的件数
B.
检查箱、包是否上锁
C.
检查旅行证件是否放入行李中
D.
检查箱、包是否捆扎好
E.
检查箱、包是否有破损
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