A. 人身安全
B. 财产安全
C. 人身和财产安全
D. 人身、财产安全
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                        第8题
A. 正确
B. 错误
第9题
A. 正确
B. 错误
第13题
A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益的
B. 旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的
C. 旅游者人身安全遇有危险时需要紧急救助的
D. 天气原因造成航班延误,导致旅游团增加的住宿费用
第14题
A. 有助于提升我国旅游业的整体服务质量
B. 有助于提高我国旅游业发展的经济效益
C. 有利于扩大我国旅游业在国际上的影响
D. 有助于提升我国旅游业的综合竞争力
E. 有利于树立我国旅游业在国际上的形象
第15题
A. 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用
C. 旅游者擅自脱团造成人身损害的
D. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的
第16题
A. 旅游经营者、旅游辅助服务者对旅游者的个人信息负有保密义务
B. 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游经营者、旅游辅助服务者即便未尽到安全保障义务也无须承担责任
C. 旅游者有权请求人民法院认定合同中的霸王条款内容无效
D. 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,必须经得旅游者同意才可转让
第17题
A. 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B. 旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C. 旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者
D. 旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权
第18题
A. 旅游风险抵押金
B. 旅游权益损害赔偿金
C. 旅游安全保障金
D. 旅游服务质量保证金
第19题
A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
第20题
A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
第21题
A. 说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B. 尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C. 说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D. 请领队(全陪)帮助旅游者解决
第22题
A. 说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B. 尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C. 说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D. 请领队(全陪)帮助旅游者解决
第23题
A. 在线旅游经营者应当及时进行救助
B. 旅游者接受救助后,在线旅游经营者依法支付承担的费用
C. 在线旅游经营者未及时进行救助造成旅游者损害的,不承担责任
D. 旅游者接受救助后,依法支付应当由个人承担的费用
E. 在线旅游经营者未及时进行救助造成旅游者损害的,依法承担相应责任
第26题
A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门査实的
B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的
D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的
E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的
第27题
A. 旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门査实的
B. 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
C. 旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的
D. 用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的
E. 其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的
第29题
A. 保险公司可以第三人的身份参加诉讼
B. 将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间
C. 只有旅游者可以提出该请求
D. 旅游者和旅游经营者均可提出该请求
第30题
A. 保险公司可以第三人的身份参加诉讼
B. 将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间
C. 只有旅游者可以提出该请求
D. 旅游者和旅游经营者均可提出该请求
第31题
A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务
B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务
C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
第33题
A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序
B. 保障旅游从业人员和相关主体的合法权益,规范竞争环境
C. 保护和合理利用旅游资源
D. 保护和合理开发旅游资源,保护生态环境
E. 促进旅游业持续健康发展
第34题
A. 规范旅游市场秩序
B. 充分开发和利用旅游资源
C. 促进旅游业持续健康发展
D. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益
第36题
A. 旅游经营者无权转让合同
B. 旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用
C. 因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,可以将旅游辅助服务者追加为第三人
D. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的,旅游经营者可以免责
第37题
A. 在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B. 旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C. 因暴风雪导致行程变更,经旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D. 旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用
第38题
A. 有权请求调解
B. 有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
C. 投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利
D. 调解不成的,有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼
E. 进入旅游投诉处理机构受理流程后,不能与被投诉人协商和解
第39题
A. 旅游者作为旅游纠纷的一方主体,其弱者地位更加明显
B. 旅游合同违约难以通过修理、退换、重做等方式予以有效救济
C. 国家对旅游者权益给予了倾斜性保护
D. 旅游纠纷风险防范成本高
E. 旅游者维权难度大
第41题
A. 经旅游者同意购买旅游者的物品
B. 欺骗消费
C. 在旅游合同未开始履行前遇有损害旅游者人身权利的情形,自行改变接待计划
D. 接受旅游者主动给付的小费
第42题
A. 说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B. 尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C. 说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D. 请领队(全陪)帮助旅游者解决
第43题
A. 只有旅游者可以
B. 只有旅游经营者可以
C. 旅游者、旅游经营者和保险公司均可
D. 旅游者和旅游经营者均可
第44题
A. 投保人必须是旅游企业
B. 投保人可以是旅游者个人或旅游团组织
C. 旅游保险合同具有综合性
D. 旅游保险合同具有专一性
E. 旅游保险合同将财产保险和人身保险有机的结合在一起
第45题
A. 投保人必须是旅游企业
B. 投保人可以是旅游者个人或旅游团组织
C. 旅游保险合同具有综合性
D. 旅游保险合同具有专一性
E. 旅游保险合同将财产保险和人身保险有机的结合在一起
第46题
A. 尊重宗教信仰
B. 尊重民主权利
C. 爱护旅游资源
D. 保护生态环境
E. 遵守旅游文明行为规范
第48题
A. 旅游者可以随意转让合同
B. 旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用
C. 旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
D. 旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任
第49题
A. 发生的天气变化
B. 存在的风险
C. 出现的行程调整
D. 增加的购物安排
第50题
A. 《旅游企业一线员工职业道德规范》
B. 《导游服务质量》
C. 《旅行社国内旅游服务质量要求》
D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
E. 《旅行社管理条例实施细则》
 
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